人力資源管理實踐、知識管理導(dǎo)向與企業(yè)績效

文/李玲，山西晉能集團有限公司

人力資源管理實踐、知識管理導(dǎo)向與企業(yè)績效

文/李玲，山西晉能集團有限公司

在大數(shù)據(jù)時代背景下，各行各業(yè)的競爭日益激烈，企業(yè)要想在競爭如此激烈的今天謀求一席之地，就需要格外重視其核心競爭力。而構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的重要因素主要包括人力資源和規(guī)范管理這兩方面。當企業(yè)員工全都參與到企業(yè)的經(jīng)營管理活動當中時，企業(yè)管理的目標就是企業(yè)業(yè)績，因此，在企業(yè)經(jīng)營管理中，績效管理占據(jù)著重要的位置。主要站在知識管理的角度，對人力資源管理實踐、知識管理導(dǎo)向與企業(yè)績效之間的關(guān)系進行了分析和研究。

人力資源管理；知識管理；導(dǎo)向；企業(yè)績效

前言

企業(yè)在市場競爭的過程就是人才競爭的過程，企業(yè)進行有效的內(nèi)部管理，主要就是需要進一步拓展對員工的有效管理，這樣才能進一步提升企業(yè)的核心競爭力。人力資源管理是企業(yè)開展員工人事、待遇標準管理的主要部門，開展有效的人力資源管理，就可以對員工工作情緒的有效調(diào)整，在管理的科學性、多元化、細致化直接決定了員工的工作滿意度，是企業(yè)與員工是否增進感情的紐帶，更是員工工作積極性激發(fā)的管理，成為企業(yè)發(fā)展動力的主要因素，與企業(yè)最終的效益有著直接關(guān)系。

1 人力資源管理、知識管理以及企業(yè)績效的定義

1.1 人力資源管理的定義

人力資源管理是專門研究企業(yè)怎樣對人力資源進行有效管理及合理利用的科學，是企業(yè)管理者必須掌握的基本知識與技能。現(xiàn)代人力資源管理要求以人為本，在經(jīng)濟學理論的指導(dǎo)下，通過招聘、培訓等方式培養(yǎng)員工的業(yè)務(wù)操作能力，以使員工能夠滿足企業(yè)發(fā)展要求，保障企業(yè)經(jīng)營管理活動的順利運行。

1.2 知識管理的定義

知識管理指的是企業(yè)在內(nèi)部建立一個知識系統(tǒng)，這個知識系統(tǒng)要人文與技術(shù)兼?zhèn)洌缓笸ㄟ^信息與知識的有效整合與合理配置，對企業(yè)知識進行不斷更新與優(yōu)化，以幫助企業(yè)正確應(yīng)對市場變換，在風云多變的市場中做出對企業(yè)最優(yōu)的決策。

1.3 企業(yè)績效的定義

所謂企業(yè)績效，一者是指企業(yè)在一定經(jīng)營期間內(nèi)所取得的經(jīng)營效益，其主要體現(xiàn)在企業(yè)的盈利能力、償債能力、資產(chǎn)運營水平以及后續(xù)發(fā)展能力等方面 ；二者是指企業(yè)經(jīng)營者在一定經(jīng)營期間內(nèi)所取得的業(yè)績，其主要體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營者在對企業(yè)進行經(jīng)營管理期間對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展所作出的貢獻和獲得的成果。企業(yè)績效一般是通過企業(yè)的財務(wù)和非財務(wù)績效來共同衡量的。

2 知識管理背景下的人力資源管理

在知識經(jīng)濟時代背景下，就外部而言，企業(yè)競爭力主要通過企業(yè)文化、企業(yè)競爭能力、企業(yè)競爭資源等因素體現(xiàn)；就內(nèi)部而言，企業(yè)競爭力主要通過企業(yè)經(jīng)營管理模式的更新、優(yōu)化以及管理機制的完善等因素體現(xiàn)出來。事實上，最能集中反映一個企業(yè)的核心競爭力的因素為企業(yè)的知識管理能力，即企業(yè)對其核心文化及知識資源的經(jīng)營管理能力。

2.1 知識資源與人力資源之間的關(guān)系

企業(yè)核心競爭力的必要條件是知識資源和人力資源，因此，這兩者之間有著密不可分的聯(lián)系，任何將知識資源與人力資源割裂開來所進行的評估都是不科學的。因此，在建設(shè)企業(yè)文化的過程中，應(yīng)重視先進知識資源的引進和吸收，并建立健全、科學的文化管理機制，營造良好的文化氛圍，為知識資源的利用、分配和整合奠定良好的基礎(chǔ)。

2.2 知識管理與人力資源管理的關(guān)系

在構(gòu)成企業(yè)競爭力的各項要素中，知識資源和人力資源占據(jù)著相當重要的地位，因此，知識管理導(dǎo)向與人力資源管理實踐是彼此作用、互相影響的關(guān)系。

3 人力資源管理實踐、知識管理導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效的影響

3.1 人力資源管理實踐對企業(yè)績效的影響

針對人力資源管理實踐對企業(yè)績效的影響可以從兩個方面進行具體分析：首先，企業(yè)員工招聘、培訓對企業(yè)績效影響。通過諸多理論研究與實踐證明在企業(yè)經(jīng)營管理中員工招聘對企業(yè)績效有著間接性影響，招聘到工作能力較強的員工其工作效率相對較高，對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的影響也是積極的。而企業(yè)內(nèi)部的員工培訓對提高企業(yè)績效有著直接影響，通過定期合理的培訓工作提高員工專業(yè)技術(shù)及工作效率，使員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展融為—體。在企業(yè)培訓工作中通過其量化考核形式為員工提供晉升支持，這對提高員工的工作積極性，促進員工自身職業(yè)規(guī)劃的實現(xiàn)有著重要影響，進而激發(fā)起工作潛能，促進企業(yè)績效目標的實現(xiàn)。其次，企業(yè)內(nèi)部獎懲制度對績效影響。企業(yè)獎懲制度對員工有著直接刺激作用，同時對企業(yè)績效的影響也頗大。針對工作效率較高的員工進行一定的薪資獎勵，能夠激發(fā)員工的工作熱情，同時對其他員工也有著激勵和帶動作用，通過薪資獎勵衡量自己對企業(yè)發(fā)展做出的貢獻，這種方法具有一定科學性，在滿足員工自尊的同時激發(fā)員工工作潛力。同時這種機制對穩(wěn)定企業(yè)人才流失也有著積極作用．在控制員工犯錯概率的同時提高企業(yè)績效。

3.2 知識管理導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效產(chǎn)生的影響

企業(yè)知識管理是以知識為核心的不同于信息管理的通過知識共享來實現(xiàn)的企業(yè)管理活動。企業(yè)的知識管理的終極目標是體高企業(yè)的績效。企業(yè)通過現(xiàn)代信息技術(shù)，可開發(fā)專業(yè)知識資源，提高員工利用知識資源的能力。企業(yè)的知識管理，能夠有效提升企業(yè)的創(chuàng)造力，為企業(yè)的創(chuàng)造力提供成長的沃土，創(chuàng)造力作為企業(yè)核心競爭力的重要體現(xiàn)形式，能夠推進企業(yè)的現(xiàn)代化進程，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

4 結(jié)束語

企業(yè)發(fā)展過程中單純依靠人才并不能夠促使企業(yè)獲得發(fā)展之機，更加無法促使企業(yè)實現(xiàn)績效提升。除此之外，還需要通過知識管理等方式，促使企業(yè)中人力資源以及企業(yè)績效等各項工作彼此之間相互協(xié)調(diào)。企業(yè)知識管理所表現(xiàn)出來的實際效果直接影響了企業(yè)對知識資源的開發(fā)程度，企業(yè)知識管理更加決定了企業(yè)利用知識的效果與水平，決定了對人力資源實際配置水平，更加也影響著企業(yè)績效水平。企業(yè)人力資源管理工作的實際水平也會對管理產(chǎn)生影響，對協(xié)調(diào)企業(yè)基本知識管理結(jié)構(gòu)，改善績效方面都具有重要價值。

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