淺談石油企業的供應商管理

文/于品端，大港油田對外合作項目部經濟師

淺談石油企業的供應商管理

文/于品端，大港油田對外合作項目部經濟師

供應商管理；供應商評估；績效考核

引言

自2014年下半年以來的原油價格大幅下跌，使石油行業陷入了嚴冬。這時“降本增效”成了每個石油企業采取的措施，而采購部門承擔著一般企業70%的支出，向采購部要績效，降低采購成本就成了必然。怎樣既有效的保證日常物資服務的供應，又能夠有效的降低價格成為采購部門工作的重點。而加強對供應市場的了解，如何加強對供應商管理，從供應商管理中達到降低采購成本，為企業度過低油價的嚴冬做出貢獻就成了采購部門迫切需要解決的問題。

1 供應商管理的內涵

供應商是指能為采購企業生產經營提供所需原材料、設備、工具、服務以及其他資源的企業。采購企業要維持正常的生產經營，就必須有一批可靠的供應商為其提供物資和服務，因此，供應商對采購企業的生存和發展至關重要。而供應商管理就是供應商開發、選擇、審核、認證、考核評價等綜合性管理工作的總稱。

對于石油企業來說，不論是提供鉆井服務的服務商，還是提供生產物資及設備的供應商以及提供各種維持生產設施穩定運行的維護服務的的服務商，甚至提供各種安全設施監測的服務商，都石油企業的供應商，都是企業的寶貴資源，如何管理好供應商，使供應商的作用能最大發揮，為企業帶來最大效益，是石油企業進行供應商管理的目的。

2 供應商管理存在的問題

目前石油企業對于供應商管理方面存在著如下問題：

2.1 缺乏對供應商的定位及分類

如上所述，石油企業既有從事工藝復雜，技術難度大，合同價值比較大的鉆井服務、錄測井服務、定向井服務等；也有日常維護生產運行，合同價值較小，但是風險比較大的供應商，還有價值極低，但是采購頻率較高的一般工具及辦公用品的供應商。目前存在的問題就在于對所有的上述供應商一視同仁，就會在工作中造成考慮不周的地方，同時缺乏對重要供應商的重視，進而影響公司正常業務的進行。

2.2 缺乏規范并且明確的供應商選擇機制

企業的供應商一般來自于歷史記錄及技術部門的推薦，來源比較單一；并且沒有設立專門的尋源部門，造成采購部門對于供應商的選擇范圍狹窄，不利于充分發掘市場上，行業中優秀的供應商為企業服務。

2.3 缺乏有效的供應商激勵機制

企業認為供應商僅僅是合同的乙方，只要按照合同規定按時按質按量完成合同規定的工作就可以了，沒有充分調動供應商的積極性，不能為企業提供額外的增值服務。

3 供應商管理的方法

3.1 對供應商進行分類管理

首先我們運用卡拉杰克模型即產品定位模型來分析企業所采購的產品和服務，將其定位。卡拉杰克模型從“供應風險”和“采購價值”兩個維度進行分析，把所有產品和服務分為四個象限即四個部分；然后我們根據不同象限的特點，再細分位于四個象限的的產品和服務的不同供應商管理的重點和方式。

A日常型：供應風險小、采購價值低的產品和服務，這類產品和服務市場供應充足，很容易就能采購到，比如辦公用品的采購，手動維修工具等屬于此類產品。該類物資采購管理的重點是降低采購成本，希望能找到最大限度降低成本的供應商，這類產品不需要采購方過多關注，盡量尋找能夠提供一攬子貨物的供應商。

B 杠桿型：供應風險小，但是采購價值高的產品或者服務，這類產品或服務市場供應充足，但是企業用量較大，因此，采購總價值高。比如說產生用的化學添加劑等。供應商選擇的重點在于采購的價格，通過拓展采購渠道、加強談判的力度等，采用競爭性強的采購方式比如重新招標等，盡量降低采購的價格。

C 瓶頸型：供應風險大，采購價值低的產品或服務，雖然采購價值低，但是對企業來講是“瓶頸”，市場上可獲得性較低。這類產品或者服務的采購的重點是如何降低供應風險，更多的考慮到的是質量和技術，以及后續服務等方面，以降低供應風險。如何對于核心機器設備的維護維修，幾乎只能尋求原生產廠商，否則風險太大。而成本相對于風險來說則是非常小的部分。

D 關鍵型：價值高并且供應風險大的產品，對采購企業來說非常“關鍵”。該類物資和服務的采購重點在于既要降低成本，又要降低采購的風險。選擇供應商時應該考慮質量、價格、交付和售后服務，還要考慮供應商的長期工作能力以及穩定性，要考察供應商的資質、財務安全等方面。在石油企業看來，鉆井服務和設備的采購絕對屬于這一象限，鉆井服務的合同動輒幾百萬美元，價值高，而且技術難度大，鉆井的成功與否決定著石油企業的后面的原油的產出。服務商需要掌握大量的采購方的技術資料，服務商本身要有過硬的技術及管理團隊。這時與供應商發展長期的戰略合作關系是首選。

其次，還要參照供應商感受矩陣（供應商感知模型）來進一步探索供應商管理的方法。

因為供應商也要根據采購方公司在供應商心目中所處的位置給予不同的供應戰略以及談判方式。

3.2 供應商資質評估

3.2.1 質量方面 要考察供應商是否有控制質量的能力，主要考察質量管理方針、政策、質量管理制度的執行及落實情況、專業評價檢測機構的鑒定評級等，是否通過質量體系認證。

3.2.2 成本指標 要考慮全生命周期的成本，主要包含以下幾點：貨物或服務的單價、采購方采購部門的獲取成本、采購后該產品的運營成本、報廢時的處置成本。

3.2.3 交付指標 主要考察供應商的準時交付能力和供應商的持續改善能力。

3.2.4 技術制造能力 考察供應商在研發方面的投入、有相應資質和經驗的員工的占比等。

3.2.5 供應商的財務穩定以及商業信譽。供應商的財務狀況直接影響到其交貨和履約的績效。

3.3 建立專門的尋源部門，進行廣泛的市場調研和考察，必要時進行現場考察，發掘潛在的供應商，壯大供應商隊伍。

3.4 供應商績效考核

供應商績效考核是指對現有的正在提供產品或服務的供應商進行定期監督考核。必須盡量做到公正、公平、公開、透明。

4 結束語

隨著市場競爭的愈加激烈，供應商與采購方的關系已經從單純的交易關系向日趨復雜的關系發展，向共同成長、共同發展的合作關系發展。而供應商管理的內容就已經不再是單純的價格管理了，而是走向流程的改善，信息的資源共享，供應商管理能夠幫助企業以及整個供應鏈獲得更高的收益。

[1]周躍進.采購管理,機械工業出版社,2015.1

[2]袁麗君,張遠志,李富慶.淺談如何加強供應商管理,企業管,2009，1