轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)方法，解決小微企業(yè)困局

◎尹君君

轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)方法，解決小微企業(yè)困局

◎尹君君

小微企業(yè)增長迅速，帶來經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展與民眾生活水平的提升。但是小微企業(yè)存在招聘難，留人難，融資難三大難題。本文嘗試從領(lǐng)導(dǎo)方法角度去解決小微企業(yè)難題，以期利用小微企業(yè)自身的能力促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

小微企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

近年來，隨著大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的政策支持和電商技術(shù)的發(fā)展，小微企業(yè)數(shù)量呈井噴趨勢，各地小微企業(yè)增速明顯。山東省政府新聞辦召開的新聞發(fā)布會上獲悉：2016年，山東新登記民營經(jīng)濟(jì)市場主體142.2萬戶，注冊資本(金)2.3萬億元，分別占新登記市場主體總量的99.3%和85.0%。到2016年底，山東實(shí)有民營經(jīng)濟(jì)市場主體694.1萬戶，注冊資本(金)8.7萬億元，同比增長15.2%和47.9%，占各類市場主體總量的97.8%和70.3%。

無論在高度發(fā)達(dá)的市場經(jīng)濟(jì)國家還是處于制度變遷的發(fā)展中國家，小微企業(yè)已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)的支柱。加快小微企業(yè)發(fā)展，可以為國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但縱觀小微企業(yè)發(fā)展歷程，企業(yè)發(fā)展壯大受限，壽命低，無核心競爭力成為小微企業(yè)的共性現(xiàn)象 。

小微企業(yè)存在的問題

在經(jīng)過了對山東省小微企業(yè)深入調(diào)研分析之后，發(fā)現(xiàn)小微企業(yè)發(fā)展難的現(xiàn)象背后隱藏了種種問題。與國內(nèi)大型企業(yè)相比，這些問題體現(xiàn)出小微企業(yè)的獨(dú)特性與被動性 。問題如下：

新招聘人員實(shí)踐能力弱，工作上手慢。小微企業(yè)由于受資金的限制，在招聘人員時(shí)往往更多的考慮成本，企業(yè)更多的選擇剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生。但這些學(xué)生由于沒有足夠的工作經(jīng)驗(yàn)，雖然有些在學(xué)校考取了相關(guān)的資格證書，如物流師、營銷師、國際貨代員證書、電子商務(wù)師證書等，但并沒有相關(guān)工作實(shí)踐能力。企業(yè)招收了職工，雖然在工資薪金方面節(jié)約了成本，但錄用后需要用大量的時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，機(jī)會成本反而增加。如何用較低的成本真正招聘到符合企業(yè)要求的員工成為小微企業(yè)發(fā)展的瓶頸。

人才流失嚴(yán)重，企業(yè)發(fā)展受阻。小微企業(yè)由于人員少，精英人才的作用尤其明顯。在精英的帶動下，可培養(yǎng)出更多的專業(yè)技術(shù)人員，以及精通業(yè)務(wù)掌握高科技知識的人才，帶動企業(yè)員工整體素質(zhì)提升。從而使企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出，不斷發(fā)展壯大。

但是小微企業(yè)發(fā)展空間有限，流動性大已經(jīng)是行業(yè)企業(yè)內(nèi)司空見慣的事情，當(dāng)小微企業(yè)職員成長到一定程度，往往跳槽到更大的公司或另立門戶，從事相關(guān)業(yè)務(wù)賺取更多的薪酬。企業(yè)失去了好不容易培訓(xùn)好的員工，關(guān)鍵職位缺人，只能重新招聘人員，重新培訓(xùn)，造成企業(yè)發(fā)展受阻。

資金融通渠道不暢，現(xiàn)金流易斷裂。一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)活力很大程度上由小微企業(yè)的活躍程度呈現(xiàn)。但是由于銀根收緊的金融政策，小微企業(yè)融資困難，制約了企業(yè)的發(fā)展。據(jù)悉，小微企業(yè)的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出占全部經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出的比例與其獲得銀行貸款的比例是極不相稱的，占全國企業(yè)總數(shù)80%以上的小微企業(yè)占貸款資源不到20%，絕大多數(shù)小微企業(yè)為順利開展業(yè)務(wù)，只能選擇民間借貸。從非正規(guī)金融機(jī)構(gòu)以及民間單位籌集高成本、風(fēng)險(xiǎn)大的資金，但高利率往往令很多企業(yè)吃不消，常常面臨資金短缺，靠借債或貸款度日危險(xiǎn)太大，如何通過自身的努力解決現(xiàn)金流問題很多小微企業(yè)亟待解決的大問題。

轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)方法，解決小微企業(yè)難題

小微企業(yè)發(fā)展受限，想要解決這些問題，僅僅依靠政府政策支持與社會各界機(jī)構(gòu)與人員的觀念轉(zhuǎn)變是不可能在短期內(nèi)解決的。本文嘗試從企業(yè)自身出發(fā)，運(yùn)用“向外界求救不如自救”的理念，從轉(zhuǎn)變企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的幾種方法來實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)的成長與發(fā)展。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該直面問題，眼光向外，積極尋求合作培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。針對職場新人上手慢，內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)間長且成本高，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可從根源尋求合作機(jī)構(gòu)，使職員按照企業(yè)要求發(fā)展自身，畢業(yè)后到企業(yè)任職即可上手。也即小微企業(yè)可以聯(lián)合相同行業(yè)企業(yè)，一起合作，在確定了人員數(shù)量與要求后，企業(yè)可以在學(xué)校訂單培養(yǎng)人才，從源頭參與指導(dǎo)學(xué)生技能學(xué)習(xí)，共同制定開課科目，根據(jù)企業(yè)要求把學(xué)生培養(yǎng)成知識、技能雙優(yōu)人才，解決人員招聘瓶頸問題。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該規(guī)范員工職業(yè)規(guī)劃，完善有關(guān)福利政策。小微企業(yè)人才流失嚴(yán)重，很大原因是企業(yè)沒有完善的留住人才的保障措施，不重視人才的福利和保障機(jī)制的建設(shè)。很多小微企業(yè)的員工都認(rèn)為，企業(yè)待遇差、福利小，沒有明確的晉升渠道，對未來沒有希望。企業(yè)工作太累卻沒有保障是員工離開的主要原因。另外一個(gè)原因是員工職業(yè)生涯規(guī)劃（個(gè)人晉升、前途、發(fā)展機(jī)會）不夠規(guī)范，難以達(dá)成目標(biāo)。一旦員工意識到企業(yè)不能滿足自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃時(shí)，就會紛紛轉(zhuǎn)向更適合職業(yè)發(fā)展的企業(yè)中去。良好的福利和保障機(jī)制，是企業(yè)留住人才的最基本機(jī)制。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該設(shè)計(jì)完整的職業(yè)人員發(fā)展規(guī)劃，在選聘員工時(shí)，分析人員的性格特點(diǎn)、崗位性質(zhì)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展方向和員工的個(gè)人意愿，對不同崗位員工的職業(yè)生涯規(guī)劃采用不同的策略。這樣，小微企業(yè)就可以利用人才的凝聚力，不斷強(qiáng)化對人才的管理從而調(diào)動員工的積極主動性，推動公司快速健康的成長，從而推動企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力。

提升領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人修養(yǎng)，建立企業(yè)文化。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，還應(yīng)該提升個(gè)人素養(yǎng)，用個(gè)人的感召力吸引人才、留住人才。 同時(shí)建立企業(yè)文化，構(gòu)建企業(yè)愿景，使全體員工為了可實(shí)現(xiàn)的愿景產(chǎn)生留下來繼續(xù)拼搏的動力。領(lǐng)導(dǎo)在促使企業(yè)不斷壯大的同時(shí)為員工爭取盡可能的滿足感。日本經(jīng)營之父稻盛和夫成功使日航扭虧為盈，起源于他所樹立的日航愿景：為日本經(jīng)濟(jì)重生，為保證留任員工的持續(xù)雇傭，為利用飛機(jī)的國民的方便而努力。這種大義凌然的愿景促使日航員工兢兢業(yè)業(yè)。稻盛和夫這種為了員工永遠(yuǎn)生活安定、永遠(yuǎn)幸福的企業(yè)文化深深吸引了所有員工。不僅留住員工，更使他們勤懇工作。

水庫式經(jīng)營，解決現(xiàn)金流斷裂難題。銀根收緊，貸款困難，小微企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為了促使自身發(fā)展得更長久，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變思維方式，學(xué)習(xí)水庫式經(jīng)營。大量降水，如果任其流入江河，就會引起洪水泛濫，造成大水災(zāi)。所以先要讓河流流入水庫，然后按需放水，這樣不僅可以遏制洪水，干旱時(shí)還可以防止河水?dāng)嗔鳎@樣就使用了雨水。也只有這樣，才能使企業(yè)未雨綢繆，現(xiàn)金流不斷裂，避免企業(yè)經(jīng)營過程中因?yàn)樯倭楷F(xiàn)金籌集不到而出現(xiàn)破產(chǎn)或倒閉。領(lǐng)導(dǎo)必須做到的三件事：融資、用人和格局。融資必須放在第一位，不僅是自身企業(yè)保有足夠的現(xiàn)金流，還包括探測哪些資源可以提供給自己做現(xiàn)金流。就如大自然中的獅子。雖然沒有天敵，但卻總是被餓死，根源就是沒有儲備。而松鼠，個(gè)頭小力量弱，卻懂得把果實(shí)留存，足夠冬季享用。因此，企業(yè)應(yīng)該從自身出發(fā)，儲備足夠的現(xiàn)金流，做水庫式經(jīng)營。

尋求合作，校企共同培養(yǎng)人才；完善員工職業(yè)規(guī)劃與福利政策，增加員工安全感；增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者感召力，建立企業(yè)文化，留住人才；水庫式經(jīng)營，防患于未然，解決資金難題。期望小微企業(yè)在這幾種領(lǐng)導(dǎo)方法轉(zhuǎn)變的情況下，順利發(fā)展，快速成長。

（作者單位：山東理工職業(yè)學(xué)院）