基于MOOC的高職電子商務專業混合式教學的研究與實踐

曾玲

[摘要]MOOC猶如“一場數字海嘯”席卷了中國的教育界。各大中小學開始嘗試用這種全新的混合武教學手段開展信息化教學。本文分析了MOOC的種類，提出了基于MOOC的電子商務專業混合武教學的思路，希望對高職教師開展MOOC教學提供借鑒。

[關鍵詞]MOOC；電子商務；混合式教學；高職

一、我國慕課發展概述

2012年，慕課在全球教育界掀起了“一場數字海嘯”，當前最具影響力的三大慕課平臺Udacity、Coursera、Edx在這一年應運而生。MOOC作為一種新型的、開放的教學手段，迅速在全球發展并產生重要影響。2013年，清華大學、北京大學相繼加入了Edx發布課程，復旦大學、上海交通大學加入Coursers聯盟并發布課程，標志著這種全新的教學方式在中國得到了認可。從2013年至今，我國MOOC課程建設取得了驕人成績，4大主流MOOC平臺上的課程數量已經超過了700門。

二、MOOC的分類

MOOC根據教學內容、教學目標的不同，可以大致分為以下三種：

（一）以教學內容為主導的MOOC

以教學內容為主導的MOOC（簡稱xMOOC）以認知主義學習理論和行為主義作為基礎，將微課視頻、作業測試等作為學習資源和方式，要求學習者按部就班地完成聽視頻、做練習等一系列任務，并掌握課程的學習內容。xMOOC結構化程度高，注重通過微課視頻激發學生的學習興趣，加強知識的自主學習。課程效果評價通常以Wondershare Quiz Creator等軟件開發出來的題庫作為標準。這類題庫最大的好處是：學習者進行測試后，能夠通過自動生成的分數，立馬了解自己的學習效果，也能清楚知道學習的薄弱地方，以便在面授課上有針對性地提問或者在交流區獲得教師或者同學的幫助。

（二）基于網絡討論的MOOC

基于網絡的MOOC（簡稱cMOOC）以關聯主義學習理論為基礎，將某門課程分成若干個主題，每次圍繞一個主題進行學習討論。這種方式非常注重學習者社會網絡學習能力的培養，側重于學習者知識結構的改善。cMOOC是一種結構松散的分布式課程，主題之間是平行關系，學生可以根據自己的學習興趣，自主選擇學習的先后順序及學習的進度。這種方式的MOOC不強調課程評價，只強調為學習者提供一個交流討論的平臺，供學習者應用這個社交媒體根據某個特定專題的內容開展討論交流活動，幫助他們通過社會性網絡學習平臺來提升自己的認知能力。

（三）強調任務實施的MOOC

強調任務實施的MOOC（簡稱MOOC）以建構主義學習理論為基礎，課程結構相對較為松散，注重引導學習者在學習完知識之后，能對知識進行深度加工，內化為自己的知識技能。在MOOC中，學習者可在設定的學習任務中定制學習進度，通過利用豐富的學習支持服務，完成預期的學習任務、擴寬認知領域，掌握相應的專業技能。

三、高職電子商務專業核心課程實施MOOC教學的幾點建議

（一）學院應為教師開發、維護MOOC提供經濟支持

一門優質的MOOC需要教師付出艱辛的勞動：需要認真挑選授課內容、選擇合作企業并與之不斷溝通共同開發課程。為了保證教學質量、了解教學效果，還需要對課程實施進行評價。大部分教師開發MOOC的動機來源職稱評定的需要或者教學競賽的需要。當這兩個中心任務完成之后，仍然堅持MOOC開發與維護的教師不會很多。為了在電子商務專業應用MOOC這種全新的教學方式，學院應該根據實際情況，提供一定的資助經費，鼓勵教師參與MOOC這種全新的信息化教學方式，并將應用效果作為年終績效評定的參考標準之一。

（二）選擇開發課程

1、確定開發課程。三年制高職的電子商務專業一般有42門課程，公共基礎課程為11門，專業課（包含專業基礎課和技能課）共有20門，還有10門左右為公共選修課和專業選修課程?！犊蛻絷P系管理》、《電子商務圖片制作與美化》、《電子商務網站運營與管理》、《商務網站策劃》、《網絡營銷》等6-7門課程一般被確定為高職電子商務專業的核心課程。因MOOC開發周期長、工作量大、經濟成本高，可根據專業優勢，先確定一門核心課程作為試點進行開發，一般依據課程受益面廣、師資團隊實力強的原則進行篩選。2、確定開發思路。確定開發的課程之后，再根據課程的特點，選擇合適的MOOC形式。確定是選擇xMOOC，還是選擇cMOOC、MOOC的形式進行開發。例：如果是開發《客戶關系管理》，則可以選擇cMOOC，注重學生與教師的討論；如果是開發《電子商務圖片制作與美化》，則可以選擇MOOC，注重學生對技能的應用。

（二）開發、整理教學資源

在設計MOOC時，一定要明確教學目的，盤點教學資源，整理教學內容。一門MOOC包括課程綱要（課程介紹、教學大綱、教學日歷、考評方式與標準、學習指南）、課程模塊（模塊概要1、2、3…）、教學設計（教學單元1、2、3…知識點、能力點…教學要求、活動設計、重點難點、評價考核）、課程資源（教學錄像、演示文稿、習題作業、試卷、學生作品、教學案例、實驗實訓指導、媒體素材、文獻資料等）等諸多內容，一定要明確課時教學目標、精確設計活動，注意知識點、能力點與教學活動的匹配。

（三）組建一支高效的MOOC開發團隊

1、組建課程設計團隊。在開發MOOC時，一定要有一支結構合理、穩定協作的教師團隊，團隊成員應由專家教師（1～3人）、骨干教師（3～5人）、新手教師（5～8人）三部分組成，分別完成MOOC課程的頂層設計、中低層實施的任務。2、組建MOOC視頻制作團隊。在MOOC開發中，視頻的錄制、合成是一項核心工作，不僅需要高清攝像機、錄播教室這類場地設備、場地支持，還需要有高性能的電腦、cam tasia studio（視頻錄制軟件）進行后期的編輯，而視頻拍攝、剪輯及相關技術處理并不是教師的專長，所以需要一支專業的隊伍密切合作。endprint

（四）視頻制作

1、明確教學目的。高職學校的教學目標重在培養學生的綜合職業能力?！拔⒄n”的目的是引發學生的學習興趣，基于高職學生學習基礎薄弱、學習主動性不強的特點，要通過有趣的視頻，深入淺出地講解讓他們的職業能力得到潛移默化地熏陶、訓練、提升。2、選取恰當內容?！拔⒄n”主題的選取一定要結合社會崗位需求或考證的核心知識點、技能點這些能提升學生職場競爭力的內容，從提高學生的學習興趣，來調動他們學習的主觀能動性。另外教師在制作“微課”時，一定要從學生的角度去進行教學設計，充分考慮學生的認知程度和接受能力。3、精心錄制視頻。在錄制微課時候，注意將視頻時間控制在5～10分鐘。如果是操作性的視頻，可以選擇錄屏的方式記錄每一步的操作步驟；如果是講授性的課程，則要注意選取合適的錄制地點。錄制《客戶關系管理》這類課程可以選擇商務談判室、安靜的小超市等地點，學生也樂意看。4、后期合成精細。根據課程的特點巧妙設計片頭、片尾，如果是系列課程，片頭、片尾的時間不宜過長，以免讓學習者產生厭煩情緒。在開發微課時，可以將錄制視頻、后期編輯等技術性較強的事務交給專門的制作公司完成，但是，教師必須做好每一個微課的教學設計、提供腳本給制作人員，腳本務必清晰明了，在交給技術公司制作微課時，一定要認真、細致核對微課的內容有無紕漏，經常跟他們交流這門課程的設計思路，讓他們制作出滿意或者超出自己期望的微課作品。

（五）教學實施

1、精心組織MOOC教學。基于MOOC的混合式教學作為一種新的教學方式已在很多高職院校得到了廣泛的認可。但對很多沒有參加過專業培訓的教師而言，課堂的有效組織會存在一些問題，需要有經驗的教師進行科學的教學設計，側重解決“如何實施混合教學”、“什么時候面對面教學”、“面對面教學時應該組織討論哪些問題”等這些困惑。新老師初次進行混合式教學時，還應由經驗的教師耐心地“傳幫帶”，幫助其盡快熟悉混合式教學這種全新的教學方式。2、對學生的學習情況進行監督。教師課前通過對學生瀏覽視頻的情況進行檢查，了解學生的預習情況；課后對作業進行批改，掌握學生知識內化的情況及作業普遍存在的問題，一方面可以作為調整學習進度、學習內容的參考，另一方面可以加強薄弱環節的鞏固、學習。3、建立全過程的學習評價方式。為了調動學生的學習積極主動性和加快MOOC在系部、學院的推廣力度，可以對學生采取綜合評價的方式，視頻學習、MOOC練習題檢測、課堂答疑、個性化學習、作業、在線互動分別占30%、20%、10%、30%、10%。通過提升學生的學習興趣，達到提升學生學習技能的目的。從而推動MOOC在其他課程、其他專業、其他系部的應用。

四、結束語

MOOC利用現代網絡手段，克服了傳統教育的局限性，滿足個性化學習的需要，從一定程度上提升了學習效率，但是高職學生畢竟學習主動性欠缺，需要不斷根據他們的實際情況，進行基于MOOC的這種混合式教學手段的調整，才能達到全面提升職業院校人才培養質量的目的。endprint