論產品因素對中年知識女性服裝消費行為的影響

王靜靜

摘要：本文以安徽滁州年齡在35-50歲之間的知識女性為研究對象，根據營銷學的4P理論，從產品（product）因素角度分析滁州市中年知識女性服裝營銷因素對消費行為的影響進行總結，繼而得出重要啟示。

關鍵詞：中年 知識女性 服裝 消費行為 營銷

中圖分類號：F426 文獻標識碼：A 文章編號：1009-5349（2017）23-0049-01

一、產品因素對滁州市中年知識女性服裝消費行為影響

主要從產品類別、產品材質、產品的顏色、產品的規格上對服裝消費行為影響進行分析。

（1）產品類別。把中年知識女性服裝分為了T恤類、裙裝類、針織衫類、毛衣類、棉衣類、羽絨服類、褲子類、襯衫類8大類，統計不同年齡段的中年知識女性購買的服裝種類。

通過調查問卷得知，在T恤類的服裝中，各個年齡段的消費需求都比較均勻；在裙裝類的服裝中，35-38歲年齡段的知識女性消費需求比較最大，幾乎占了消費需求的一半，47-50歲年齡段的知識女性消費需求最小，僅占總數的57%；在針織衫類的服裝中，各個年齡段的消費需求都比較均勻，39-42歲年齡段的知識女性消費需求最大；在毛衣類的服裝中，43-46歲年齡段的知識女性消費需求最大，占總數的294%，47-50歲年齡段的知識女性消費需求最小，占總數的182%；在棉衣類的服裝中，35-38歲年齡段的知識女性消費需求最大，占總數的323%，年齡在47-50歲年齡段的知識女性消費需求最小，占總數的179%；在羽絨服類和褲子類的服裝中，各個年齡段的消費需求也都比較均勻；在襯衫類的服裝中，年齡在35-38歲年齡段的知識女性消費需求最大，占總數的374%。

（2）產品的材質。在服裝產品的材質中，我們主要分為全棉、亞麻、棉麻、絲麻、真絲、羊毛、牛仔布、燈芯絨、萊卡、皮絨、混紡羊毛、其他12種。

通過調查問卷得知，全棉材質的服裝消費比例是11%，人數為37；亞麻材質的服裝消費比例為52%，人數為17；棉麻材質的服裝消費比例是43%，人數為14；絲麻材質的服裝消費比例是94%，人數為32；真絲材質的服裝消費比例是141%，人數為47；羊毛材質的服裝消費比例是153%，人數為51；牛仔布材質的服裝消費比例是20%，人數為7；燈芯絨材質的服裝消費比例是67%，人數為22；萊卡材質的服裝消費比例是62%，人數為21；皮絨材質的服裝消費比例是81%，人數為27；混紡羊毛材質的服裝消費比例是112%，人數為37；其他材質的服裝消費比例是65%，人數為22。排在前三位的是羊毛、真絲、混合羊毛，排在后三位的是牛仔布料、亞麻、棉麻。

（3）產品的顏色。在服裝的顏色中，我們主要分為藍色系、白色系、黑色系、灰色系、紅色系、綠色系、黃色系、其他8種顏色。

經過統計我們發現，安徽滁州中年知識女性最鐘愛的兩種服裝顏色是黑色和灰色，這兩種顏色占69%，黃色系、藍色系是最不鐘愛的兩種顏色，它們分別占12%、19%。

（4）產品的型號。在產品的型號中，主要從S（小號）、M（中號）、L（大號）、XL（加大號）4個型號上分析。調查得出：在上面4個型號中，M號和L號是比較暢銷的服裝型號，分別占426%、294%。

二、對營銷策略實證分析的總結

本章主要從營銷策略來分析安徽滁州中年知識女性服裝消費行為，通過我們上面的分析，我們得出：

（1）產品策略因素。安徽滁州地區中年知識女性在產品類別方面消費需求大致沒有什么明顯區別，在裙裝類和襯衫類服裝消費方面，差異性比較明顯，這與年齡和事業階段有很大的影響，由于處在事業的黃金期，比較年輕的中年知識女性更傾向于裙裝和襯衫類產品，她們對這方面的需求更大一些。

（2）在產品材質方面，安徽滁州中年知識女性比較喜歡購買毛、真絲、混合羊毛材質的服裝，這與年齡、所處的社會地位、工作環境有關系，相比較青年女性，她們更喜歡牛仔布等材質的服裝。

（3）在產品顏色上，安徽滁州中年知識女性更喜歡比較暗淡一些的顏色。

三、通過分析得出的重要啟示

針對服裝產品類別消費需求的不同，服裝市場經營主體應該根據針對不同中年知識女性的消費需求銷售服裝產品，如裙裝類，主要推銷給年齡在35-38歲的中年知識女性，而且要推銷一些顏色不是很鮮亮、以灰色和黑色為主打的、中號和大號的服裝。款式是知識女性考慮的因素，因此服裝企業還應特別重視設計問題。如服裝企業可以針對這部分人群設計款式簡約大方的套裝、風衣系列。此外，單品的服裝已經不能滿足知識女性消費者的需求，而中年知識女性對于服裝的搭配問題極為關注，需要不斷以舊換新，以新配舊。因此服裝企業在開發時應更多地關注產品線的相互穿插和搭配，如搭配不同款式上衣的褲子、裙子、顏色圖案各異的毛衣和吊帶等，以吸引消費者一次性購買多件服裝。

責任編輯：楊國棟