探討電子商務環境下的物流管理創新

王金紅

摘要：隨著科技的進步和網絡時代的飛速發展，物流作為電子商務的重要環節，物流管理的好壞直接影響著電子商務的經濟效益。但就目前而言，在電子商務這個浪潮中，傳統的物流管理已經不能滿足市場的的需求。因此，創新性物流管理已經成為一種趨勢。文章將對電子商務環境下的物流管理創新的概念和內容、電子商務環境下物流管理創新存在的問題以及管理創新措施進行分析，以期改善滯后的現象，適應電子商務發展的要求，避免被市場淘汰。

關鍵詞：電子商務；物流管理；創新

引言

計算機技術的成熟促進了電子商務的發展和壯大，對物流的信息化、網絡化、多功能化的要求越來越高。由于我國的物流公司的規模一般都是中小型企業為主，物流企業的整體經規模和管理模式都十分不健全，傳統企業的運營方式和管理模式已經不能適應當下的潮流。物流企業應經過對電子商務發展的要求做出應對，改變物流公司的管理觀念，加強物流管理方面的發展與創新，加快物流行業的蓬勃發展。

1電子商務環境下的物流管理創新的概念與內容

電子商務模式下的物流管理，主要是以電子商務模式和相應的運營為主，利用現代計算機信息技術，對整個物流企業進行優化管理，從而進行更好的控制，并在傳統的物流經營模式上全面創新。電子商務環境下的物流管理創新，需要大量的收集滿足客戶需求信息，并且要做出良好的預測工作。不同于傳統的物流管理，電子商務環境下的物流管理是一個全新的概念，其依托于計算機信息技術，借助于此平臺，加快商品的流通，實現企業利潤的最大化。電子商務環境下的物流管理創新的方向是由客戶需求支配的，幫助企業制定能保證效益的采購方案。

電子商務環境下的物流管理創新的主要內容有：（1）庫存的管理。為了盡可能提高企業利潤，企業應盡可能降低庫存量和不理要的周轉，而庫存管理能幫助企業在降低庫存量和不理要的周轉的同時，保證提高盡可能好的服務。（2）倉庫的管理。倉庫管理包括產品的挑選、接收、存放、分配管理以及質量的監督，是商品的集散樞紐。（3）運輸的管理。運輸管理的對象是運輸工具，目的是為了在運送的過程中最大限度地發揮運輸工具的作用，提高資源的利用率，降低運輸成本。

2電子商務環境下物流管理存在的問題

2.1物流企業不成熟

我國的物流企業規模主要是以中小型企業為主，專業化的供給能力比較弱，資金實力不強，物流企業的經營管理水平不夠、業務形式單一、缺乏新技術科技的支撐，物流公司的整體發展進程緩慢，很難滿足巨大的社會化物流的需求。再加上很多地方對物流行業進行了的發展進行壟斷與封鎖，使得嚴重阻礙了物流行業的整合與統一。另外，由于網絡信息技術的人才匱乏，使得技術無法得到有效的實施和開展，導致了很多物流行業發展后勁不足，無法實現資源的有效利用。

2.2管理專業人才缺乏

電子商務環境下的物流管理的發展必須依靠強大的人才隊伍支持，才能確保物流管理的創新和發展。但是就目前來說，我國物流管理人才以及現代化應用技術人才的短缺，阻礙了我國物流管理的創新與發展，同時影響了物流服務水平的提高。不僅如此，對于人才培養的不重視，導致物流管理人才的長期缺乏，這在很大程度上導致我國物流行業的發展速度緩慢，甚至使得發展腳步停滯不前。

2.3物流管理信息化程度低

我國處在物流管理創新的初期，信息化技術綜合實力不高、發展晚、缺乏政策支持是造成我國物流管理信息化程度低的主要原因。信息化的程度低，使得物流行業的操作過多地依賴手工，無法實現自動化、智能化。同時對交換數據有限，信息化管理應用技術較少，信息傳遞的滯后性直接導致企業在采購、生產的安排上較為混亂，客戶信用不能及時有效地被反應，阻礙了企業乃至國家的快速發展。

3電子商務環境下物流管理創新措施

3.1加強物流專業人才培養

電子商務環境下的物流企業需要創新型、復合型的專業人才支持。首先，政府、高校、研究所等你應該提高對物流專業人才知識儲備的重視程度，使物流行業的人員不僅掌握一般的物流管理知識，更要具備管理財務、處理數據以及信息技術等方面的能力，為物流行業輸送優秀的復合型專業人員。其次，各物流企業要及時更新物流管理知識與技術，引進國外先進管理技術，定期開展物流專業知識講座，組織從業人員積極學習。同時，對于新員工的入職要設有門檻，應嚴格管理物流人員入職要求，定期對物流從業人員進行考核，建立企業管理獎懲機制，激發物流從業人員不斷提升自身專業素養。從而促進傳統物流管理向專業化的新型物流管理模式轉變。不僅如此，創新型人才對于物流管理模式的創新是很重要的，創新型人才能促進企業的發展、推陳出新，為物流管理的發展提供專業的人才隊伍，為物流管理的創新發展提供人才保障。

3.2引入現代化技術

較于國外，支持物流管理的智能化的技術已非常成熟，因此，我們應結合自身的實際情況，積極引進相關技術，如倉儲技術、批發、配送、物流等方面，為物流管理的智能化創新提供技術支撐。并應積極構建人工智能系統、專家系統，加強對創新過程中遇到問題的處理力度，縮短問題處理所需的時間以及資金投入，積極地引入智能化運行、借助專家系統、利用人工智能操作系統，不斷解決物流管理中的問題，讓電子商務環境下的物流管理獲得充分的技術支持。

3.3政府的支持及積極引導

政府作為市場和社會的主導力量，應在物流行業的發展中發揮其重要的作用。首先要對相關法律法規進行建立和完善，明確政府各部門的職責和權限，保證在遇到問題是，各部門不互相推諉，深化政府在市場中的地位，使得物流管理有法可依，有章可循，避免由于法規和政策不明確造成對物流管理創新的積極性；其次，政府應推出相應的管理機制來引導和促進物流的發展，進一步加強政府對物流管理的力度，保證部門之間的協調性；最后，還需要進一步加強公路、水路、航空、通訊等諸多方面的控制，并且政府應給予物流配送的基礎設施建設一定的鼓勵和支持，讓物流管理工作能夠擁有更好的基礎條件，保證商品運送的暢通無阻，從而推動物流行業的蓬勃發展。

3.4完善物流管理基礎設施

發展我國電子商務，政府需要加大對物流基礎設施的建設。為了進一步完善物流管理的基礎設施建設，就需要加大資金與技術的投入力度，加強政府的指導與管理，為物流企業拓寬物流企業融資渠道。同時提高對管理人才的引進與培養的重視程度，提高電子商務物流智能化的視屏，縮短企業資金周轉，降低物流成本。另外，加強對物流系統的宏觀調控，協調各地區的物流配送路線，提高物流管理的效率。

結束語

總而言之，隨著電子商務環境下的物流管理的不斷成熟，雖然在電子商務的環境下我國物流管理中仍然存在著一些問題，就需要國家和政府對此引起高度的重視，引進現金管理技術，創新物流管理模式，培養和發掘具有較高專業素養的物流管理人才，積極地結局我物流管理中遇到的問題和挑戰，從而更好的加快電子商務環境下物流行業的發展。

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