我國高職院校商務英語專業跨境電子商務人才培養途徑

劉一帆

【摘要】近些年跨境電商行業飛快的發展起來，銷售的產品種類繁多，占據的市場份額也比較大，因此許多企業都迫切的需要跨境電商人才。許多跨境電商企業都非常迫切的需要具有較高英語能力，又具有跨境電商平臺知識的綜合性人才，這種情況為高職院校培養商務英語專業人才提出了更高的要求。

【關鍵詞】高職院校 商務英語專業 跨境電子商務人才 培養途徑

一、商務英語專業跨境電子商務人才培養存在著的問題

目前許多高職院校在培養跨境電商人才方面還存在許多問題，有一些高校對于人才培養的目標并不符合跨境電商企業對于人才的需求。傳統的商務英語培養目標為培養具有商務翻譯、進出口業務涉外文秘工作的技能型人才，但是隨著跨境電商的飛速發展，跨境電商企業對于商務英語人才在跨境網絡營銷、網上客戶開發、跨境英文客服這些方面提出了更高的要求。但是許多高職院校還沒有將跨境電商方面的內容納入英語專業人才的培養目標之中，學校布置的課程涉及到跨境電商平臺方面的知識也比較少。此外，許多高職院校的商務英語實訓教學缺少實戰性，一般高職院校對于商務英語實訓教學的內容，都是進行外貿業務和語言技能的培訓。利用外貿模擬軟件進行外貿業務方面的實訓，但是模擬軟件之中的各種場景都是虛擬的，具有很大的局限性，與實際情況中的貿易流程還存在一些區別，因此這些實訓教學內容并沒有相應的實戰性。

二、高職院校商務英語專業跨境電子商務人才培養途徑

1.以跨境電商崗位需求為導向確定人才培養目標。為了培養商務英語專業跨境電子商務人才，高職院校應該以跨境工作崗位的需求為導向，制定全方位的人才培養目標，高職院校應該致力于培養既具備英語應用能力，又具備外貿業務實戰能力和跨境電商平臺操作能力的復合型人才。高職院校應該結合跨境電子商務企業對于這類人才的需求，以及各種崗位技能的需求進行全面的定位，制定出合理的人才培養目標。培養的商務英語專業學生首先應該具有較強的英語交際能力，其次，還應該熟悉各種國際貿易相關的知識與技能，熟悉各種外貿業務的流程，還應該具備電子商務網站操作的知識和技能，能夠獨自熟練的進行電子商務平臺的操作。確立了準確合理的人才培養目標，才能夠制定恰當合理的人才培養任務，為培養商務英語專業跨境電子商務人才奠定良好的基礎。

2.根據跨境電商工作內容設置專業課程。以往高職院校設置的商務英語專業的課程，一般有兩類，即外貿業務類和商務英語類。但是隨著跨境電商的快速發展，許多外貿企業對英語專業人才的要求也是越來越高，不僅僅需要英語人才具有較高的英語能力和外貿技能，而且還需要英語專業人才能夠熟練地操作跨境電商平臺。因此在專業課程設置方面應該增加跨境電商這一類，也可以增加集中商務英語、國際貿易與跨境電商這三類課程的綜合實訓課。例如新增的跨境電子商務綜合實訓課程，就應該以跨境電商企業人員工作的內容為依托，設置跨境電商客戶服務、跨境電商網店管理、跨境網絡營銷英文策劃、國際物流、國際支付、英文信函寫作等六個單元，每個單元都應該包括具體的實訓內容和實際的操作流程，讓學生們能夠切身的感受到跨境電商工作內容，掌握跨境電商平臺的操作技能。

3.與跨境電商企業開展合作。高職院校在培養商務英語專業跨境電子商務人才的同時，還應該注重與企業開展合作，為學生提供實踐的機會，有效地將所學的知識應用到實際的工作之中，鞏固所學的知識，提高跨境電商的操作能力。跨境電商在近些年來快速發展，運營成本比較低，可證操作性比較強，因此為校企之間開展的合作提供了極大的便利條件。高職院校可以派遣學生到跨境電商公司之中實習，學習他們的管理經驗，工作模式和工作內容，也可以學校與網絡平臺、跨境電商企業合作建設實訓基地，由跨境電商企業派遣工作人員提供實際的技能培訓和技術性的指導。

4.加強師資隊伍建設。為了更好地培養高職院校商務英語專業跨境電子商務人才，還應該注重提高師資隊伍的教學水平，跨境電商平臺是在近些年來迅速發展起來的，有些高職院校的教師對此并不是十分的熟悉，因此在教學方面便受到了一定的限制。在這種情況下，高職院校首先應該著重提高英語教師的教學水平，組織教師學習跨境電商相關的知識，定期的組織教師進行培訓，也可以聘用電商跨境電商平臺企業的優秀員工到學校為學生講解專業的知識。也可以派遣高職院校中有能力的教師到跨境電商企業之中去學習，打造一支具有較高教學水平和專業知識的師資隊伍，更好地為培養跨境電子商務人才服務。

5.舉辦跨境電商創新創業能力大賽。為了提高英語專業學生對跨境電子商務知識的重視程度，高職院校也可以定期地舉行跨境電商創新創業能力大賽，與跨境電商企業進行合作。由跨境電商企業提供專業的操作指導和貨源，幫助學生開店運營，將所學的專業知識應用到具體的實踐中來，使學生掌握跨境電商企業相關的知識和技能，鼓勵學生進行自主的創業。

三、結束語

高職院校應以跨境電商崗位需求為導向確定人才培養目標，根據跨境電商的工作內容設置專業課程，與跨境電商企業開展合作，并加強師資隊伍建設，還可以舉辦跨境電商創新創業能力大賽，提高學生的創新和實踐能力，培養優秀的商務英語專業跨境電商人才。

參考文獻：

[1]陳浩，丁紅朝.基于跨境電商的高職商務英語教學改革與實踐探析——以廣州番禺職業技術學院為例[J].岳陽職業技術學院學報，2015（3）：78-81.endprint