護(hù)患溝通技巧在骨科護(hù)理中的應(yīng)用

郎淑杰

（內(nèi)蒙古通遼市醫(yī)院西院骨一科，內(nèi)蒙古 通遼 028000）

護(hù)患溝通技巧在骨科護(hù)理中的應(yīng)用

郎淑杰

（內(nèi)蒙古通遼市醫(yī)院西院骨一科，內(nèi)蒙古 通遼 028000）

目的分析護(hù)患溝通技巧在骨科護(hù)理中應(yīng)用效果。方法 以雙盲法對我院骨科2014年3月～2015年3月接診的88例患者進(jìn)行隨機(jī)分組，即實(shí)驗(yàn)組、對照組，均44例，均接受常規(guī)護(hù)理，其中實(shí)驗(yàn)組加以護(hù)患溝通技巧，分析兩組護(hù)理滿意度。結(jié)果 實(shí)驗(yàn)組護(hù)理滿意度高于對照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論 在骨科護(hù)理中加以護(hù)患溝通技巧，便于改善護(hù)患關(guān)系，促進(jìn)患者對護(hù)理工作的滿意，可推廣。

骨科；護(hù)患溝通；應(yīng)用效果

就骨科患者而言，臨床護(hù)理是尤為重要的，是由于患者臥床時間延長，自理能力降低，甚至生活自理能力完全喪失，致使實(shí)際工作常常忽略患者生理、心理等方面的需求而形成緊張的護(hù)患關(guān)系[1]。為此，本次研究在骨科患者護(hù)理中加以護(hù)患溝通技巧，如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

共計(jì)88例骨科患者，均選自我院2014年3月～2015年3月，經(jīng)雙盲法隨機(jī)分為兩組，實(shí)驗(yàn)組44例，男23例，女21例，年齡20～75（47.5±9.1）歲。對照組44例，男24例，女20例，年齡19～73（46.7±8.7）歲。對兩組一般資料進(jìn)行比較，無明顯差異（P＞0.05）。

1.2 方法

兩組均接受常規(guī)護(hù)理，即熱情接待患者，測量、記錄生命體征，評估患者全身狀況，安排整潔、安靜病房，加以向患者介紹療區(qū)環(huán)境、入院宣教等，緩解患者緊張情緒，使其積極面對治療、護(hù)理。

實(shí)驗(yàn)組在上述內(nèi)容基礎(chǔ)上加以護(hù)患溝通技巧，如下。①掌握患者心理狀況、心理特征，資深護(hù)士以座談會形式向經(jīng)驗(yàn)尚淺護(hù)士介紹患者常見的不良情緒，如肢體動障礙、擔(dān)心預(yù)后恢復(fù)、經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)加重、對周圍環(huán)境的陌生等均會引發(fā)恐懼、抑郁等不良心理的產(chǎn)生。……