與學(xué)生溝通藝術(shù)的研究

劉正文　尹思琦

【摘要】教師職業(yè)的對(duì)象是活生生的人，作為一名班主任，要使班級(jí)成為一個(gè)優(yōu)秀的班集體，就要積極做好與學(xué)生的溝通、交流，激發(fā)學(xué)生的集體榮譽(yù)感，形成強(qiáng)大的班級(jí)凝聚力。教師就要通過(guò)一次次成功的溝通，讓教師走進(jìn)學(xué)生的心靈世界，也讓學(xué)生真正理解教師；徹底拆除妨礙情感交流的墻，才能形成良好的教育網(wǎng)絡(luò)，才能促進(jìn)教育目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

【關(guān)鍵詞】班主任；學(xué)生；溝通；藝術(shù)

【中圖分類(lèi)號(hào)】G635.1 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】2095-3089（2017）19-0076-02

溝通是一門(mén)藝術(shù)。一次成功的溝通，就是一次成功的教育。通過(guò)溝通，讓教師走進(jìn)學(xué)生的心靈世界，也讓學(xué)生真正理解教師。通過(guò)溝通，才能徹底拆除妨礙情感交流的墻，才能形成良好的教育網(wǎng)絡(luò)，才能促進(jìn)教育目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

一、善于表?yè)P(yáng)，激勵(lì)學(xué)生進(jìn)步

任何人都喜歡聽(tīng)別人贊揚(yáng)。學(xué)生從表?yè)P(yáng)和批評(píng)中最能了解他們?cè)诮處熜哪恐械牡匚弧Ｄ艿玫絼e人公正評(píng)價(jià)和贊許時(shí)人的一種心理需求。學(xué)生的這種心理需求很強(qiáng)烈，在他們心目中，教師的評(píng)價(jià)和贊許具有權(quán)威性，所以更能獲得極大的心理滿足，從而激發(fā)強(qiáng)烈的自信和向上的力量。

班上有個(gè)男學(xué)生，腦子靈活，卻也很頑皮。剛接這個(gè)班時(shí)，他時(shí)不時(shí)就發(fā)動(dòng)班上幾個(gè)和他要好的同學(xué)去欺負(fù)班上的小個(gè)子同學(xué)，和同學(xué)出現(xiàn)小摩擦，不由分說(shuō)就帶著他的“伙伴”去打人，每天的作業(yè)也是馬馬虎虎，字跡潦草，無(wú)法辨認(rèn)，真讓人頭疼不已。到了第二學(xué)期，學(xué)校舉辦藝術(shù)節(jié)，為了選出優(yōu)秀的學(xué)生參加演出，我和指導(dǎo)老師在全班進(jìn)行海選。看到這個(gè)學(xué)生的動(dòng)作時(shí)，我發(fā)現(xiàn)這學(xué)生協(xié)調(diào)性不錯(cuò)，再多練練，應(yīng)該會(huì)演得很好。我就對(duì)指導(dǎo)老師說(shuō)了我的看法，指導(dǎo)老師也覺(jué)得可以，我們就決定讓他參加演出了。他聽(tīng)到我和指導(dǎo)老師的話高興得直點(diǎn)頭。在排練的過(guò)程中，他非常認(rèn)真，老師教的動(dòng)作，他總是一遍又一遍地練習(xí)，總是累得滿頭大汗。慢慢地我發(fā)現(xiàn)他寫(xiě)字認(rèn)真了，作業(yè)也更整齊了，也沒(méi)用聽(tīng)到他和同學(xué)打架的事了，有時(shí)候班上同學(xué)有事了，還主動(dòng)想辦法幫忙，夏天到了，他每天都主動(dòng)給教室灑水。在期末考試中，他各科都取得了優(yōu)異成績(jī)。

表?yè)P(yáng)是人生路上的陽(yáng)光，是學(xué)生沖刺的興奮劑，是學(xué)生成績(jī)提高和身心和諧發(fā)展的動(dòng)力。教師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的積極因素和閃光點(diǎn)，并巧妙地及時(shí)表?yè)P(yáng)，使他們看到自己的長(zhǎng)處和進(jìn)步，增強(qiáng)他們進(jìn)步的信心。教師用贊許將愛(ài)心傳遞給學(xué)生，學(xué)生將以優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)教師。

二、愛(ài)護(hù)學(xué)生，學(xué)生常懷感激

感激有兩層意思，一是指因?yàn)閯e人的好意或幫助而對(duì)他有好感；二是對(duì)于施恩者懷有熱烈友好的感情，促使人去報(bào)答恩情；是建立在感動(dòng)基礎(chǔ)上的情緒體驗(yàn)。當(dāng)學(xué)生對(duì)教師有了感動(dòng)和感激之情時(shí)，他們會(huì)因?yàn)楦屑ず托湃谓處煻鴺?lè)意進(jìn)行感情上的交流，愿意接受教師的指導(dǎo)和建議，同教師建立起良好的師生關(guān)系。在工作中教師應(yīng)多關(guān)心學(xué)生，對(duì)每個(gè)學(xué)生做全面的了解，從細(xì)節(jié)入手，從各個(gè)方面幫助學(xué)生。

三、換位思考，喚醒學(xué)生良知

巴金說(shuō)過(guò)：“幾十年的經(jīng)驗(yàn)使我懂得，多想到別人，少想到自己，便可以少犯錯(cuò)誤。”能夠站在學(xué)生的角度思考問(wèn)題，盡可能為他們解決各種困擾，贏得學(xué)生的敬愛(ài)和信任。

為了讓學(xué)生鞏固當(dāng)天學(xué)習(xí)的知識(shí)，我每天都布置家庭作業(yè)。每次檢查時(shí)，都有個(gè)別學(xué)生要么沒(méi)有做完，要么說(shuō)忘記帶來(lái)了。我總是嚴(yán)厲地批評(píng)他們，可學(xué)生并不理解，覺(jué)得老師太嚴(yán)厲。后來(lái)沒(méi)做作業(yè)的就抄作業(yè)、找借口撒謊，沒(méi)帶的就用十幾分鐘補(bǔ)寫(xiě)，結(jié)果字跡潦草，錯(cuò)誤滿篇，沒(méi)有起到任何效果。后來(lái)，我意識(shí)到孩子犯這些錯(cuò)誤是很正常的，不能過(guò)于苛求孩子做到百分之百完美，不出現(xiàn)一點(diǎn)問(wèn)題。后來(lái)，再遇到這些問(wèn)題的時(shí)候，我不再苛責(zé)他們，而是耐心地給他們講做家庭作業(yè)的重要性，聽(tīng)他們沒(méi)帶來(lái)作業(yè)的原因，給他們分析如何避免這種情況發(fā)生。

學(xué)生感受到老師態(tài)度的變化，體會(huì)到老師的用心，時(shí)間一長(zhǎng)，學(xué)生和我更親近了，作業(yè)也完成得更好了。

四、真誠(chéng)交心，達(dá)到情感共鳴

教師要想真正走入學(xué)生的內(nèi)心世界，就應(yīng)該設(shè)身處地體驗(yàn)學(xué)生的內(nèi)心感受，從而理解學(xué)生的所思所想，所作所為。

一個(gè)即將要轉(zhuǎn)學(xué)的學(xué)生說(shuō)：我馬上就要離開(kāi)這個(gè)學(xué)校，離開(kāi)熟悉的老師、同學(xué)，現(xiàn)在走這么遠(yuǎn)，不知道以后會(huì)怎樣？老師重視學(xué)生的情感，體會(huì)學(xué)生的內(nèi)心。老師飽含深情地說(shuō)：一個(gè)人離開(kāi)熟悉的地方，去一個(gè)陌生的環(huán)境，都會(huì)產(chǎn)生不安的心理，我能理解你的心情。這樣學(xué)生就會(huì)認(rèn)為自己被理解、尊重，就會(huì)敞開(kāi)心扉和你交流。

五、認(rèn)真聆聽(tīng)，走進(jìn)學(xué)生內(nèi)心

當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)，教師需學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，只有積極聆聽(tīng)學(xué)生的訴說(shuō)，老師才能捕捉到他的需要與愿望，準(zhǔn)確的找到問(wèn)題的切入口，走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，采用孩子愿意接受的方式、方法，從根本上解決問(wèn)題。聆聽(tīng)時(shí)，應(yīng)該凝視對(duì)方，但目光接觸的時(shí)間不宜太長(zhǎng)，因?yàn)檫@樣會(huì)讓人引起心理緊張；而面帶微笑，友善而放松的表情，通常表示接納和有興趣聆聽(tīng)的意愿。比如頻頻點(diǎn)頭表示"我明白""請(qǐng)繼續(xù)講"等意思。在師生的溝通中，教師一般處于主導(dǎo)地位，因此在傾聽(tīng)的同時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)地制造各種互動(dòng)的機(jī)會(huì)，要說(shuō)適當(dāng)?shù)奶釂?wèn)有利于溝通的進(jìn)行。但是提問(wèn)的方式很值得注意，教師一般都應(yīng)提開(kāi)放式問(wèn)題，因?yàn)檫@類(lèi)問(wèn)題沒(méi)有一個(gè)簡(jiǎn)單的答案，回答沒(méi)有固定式，讓學(xué)生有更好的發(fā)揮空間，更好的表達(dá)自己的意見(jiàn)。

總之，只要老師能從學(xué)生的角度出發(fā)替學(xué)生著想，用愛(ài)感化學(xué)生，努力做好與學(xué)生的溝通交流，就會(huì)贏得學(xué)生的尊重、理解、愛(ài)戴，工作就會(huì)事半功倍。endprint