企業知識管理與核心競爭力的邏輯關系

摘要：知識作為第一生產力，在企業的生存發展中起著舉足輕重的重要地位。企業核心是企業長期競爭優勢的源泉。而企業核心競爭力的構成因素無論是人力知識資本、技術創新能力、新產品市場影響力還是知識與資源協調能力，歸根到底都是知識。本文將通過整理相關文獻，探析企業知識管理與核心競爭力的邏輯關系，為當前企業競爭力不足的普遍現象提供理論依據和對策建議。

關鍵詞：知識管理；核心競爭力；邏輯關系

工業革命以來，知識在經濟發展中一直發揮著重要作用，取代資本、勞動力而成為最有價值的資源要素。同時伴隨著信息技術的突飛猛進、消費市場日趨多元化、市場環境越發復雜，人們逐漸意識到知識是企業創造競爭力的核心。知識管理作為獲取、存儲、學習、共享、創新知識的一種管理方式，被認為是企業的生存之道。核心競爭力是企業競爭力的基礎和獲得競爭優勢的根源。研究企業知識管理和核心競爭力間的邏輯關系，將為企業發展指明未來道路，進一步增大企業的市場份額。

1.文獻回顧

1.1知識管理

國外學者最早將知識管理定義為“運用集體智慧提高應變與創新的能力，是幫助企業共享隱性知識與將隱性知識顯性化的新途徑”。常荔（2000）認為知識管理就是借助于現代信息技術，通過對企業外部知識和內部知識的捕獲，為企業實現顯形知識和隱性知識的共享提供新的途徑。鄭剛（2008）構建我國高新技術企業知識管理系統，指出知識管理系統性要求的重要性。張欣（2011）將知識管理能力歸納為“知識保護能力”“知識獲取能力”“管理實踐能力”“知識創新能力”四個能力構面。綜上，對知識管理研究還存在較大的探索空間，盡管知識管理與信息和人有著緊密的聯系，但如何有機地將知識進行轉化，三者的相互融合、傳導整合值得進一步挖掘與討論。

1.2核心競爭力

1990年，美國著名學者在哈佛商業評論上將核心競爭力定義為“是組織對企業擁有的資源、技能、知識的整合能力”。Barney.J.B（1991）提出了企業核心競爭力的四個條件：價值性、異質性、不能防制性和難替代性。20世紀90年代，有相當多的國外學者對核心競爭力內涵進行補充和完善，掀起研究熱潮。

國內學者基于西方學者對核心競爭力理論研究的基礎上也紛紛提出了自己的見解。劉世錦、康榮平等人（1999）提出企業核心競爭力是幫助企業獲得超額利潤、保持持久競爭力的能力。桂萍（2002）從生命周期理論論述了企業核心競爭力的重要性。

現有的研究在一定程度上豐富了企業核心競爭力理論，并且給出了培育企業核心競爭力的具體對策。但核心技術不等同于核心競爭力。核心技術必須與企業發展的基本目標相一致，必須與企業生產經營、組織管理、市場營銷等其他價值活動相互協調和相互促進，才能最終形成核心能力。

1.3兩者關系研究

企業持續核心競爭力的來源是知識的存儲、運用水平，企業當今面臨的外部環境是知識經濟和信息時代，因此其核心競爭力主要依賴于該企業知識資本的大小。企業核心競爭力與知識之間有著極其密切的關系。

馬小勇（2001）驗證了知識管理能力是提高企業競爭力的重要內部基礎；徐建中（2008）提出提升企業知識管理能力是增強其核心競爭力的重要前提；許方球（2009分析了知識管理各流程與核心競爭力間的關聯關系。洪江濤等（2013）發現知識管理對核心競爭力有著直接的正向影響。

在知識管理與企業核心競爭力的關系研究領域，呈現出兩種主要的研究思路：一是從理論和實踐兩個方面加以論證探討知識或者知識管理與企業核心競爭力之間的聯系；二是探討如何利用知識管理促進企業核心競爭力的發展，從知識管理戰略、知識價值鏈、知識管理系統及其知識資本等方面實現培育和提升。

2.企業知識管理與核心競爭力的邏輯探索

2.1企業知識管理對核心競爭力的內在作用機理

知識積累的初始化進程萌生核心競爭力。在經營活動中，企業把自己的內部資源（包括知識資源）和必要的外部資源注入經營過程，經過某種組合和轉化方式，得到產品或服務以及增值了的知識。隱性知識經消化和吸收成為企業的內部資源，直接形成和增強了企業的核心競爭力，這便是知識積累內部化進程。內部化進程中所積累的特有的隱性知識體系構成了企業核心競爭力的基礎，它將是知識經濟時代企業獲得持續競爭優勢的源頭。

2.2 企業知識管理對核心競爭力的促進作用

企業組合資源的過程，實質上是知識的獲取、共享、應用和創新的過程，即知識管理過程。通過實行知識管理，企業大大縮短了研發、設計、制造及營銷等各個過程的時間。企業新產品進入市場的時間越短，就越能提升企業的核心競爭力。此外，知識管理通過團隊協作與知識共享，發掘員工頭腦潛力、激發其創造熱情而實現企業的創新。促使企業自身創新能力得以培育和不斷增強是知識管理的一個突出特點。所以說知識管理對企業核心競爭力的提升具有促進作用。

2.3企業核心競爭力對知識管理的導向作用

核心競爭力的營造可幫助企業重新認識和整合內部及外部已有的和新的知識，從而使自身素質發生改變的動態過程。核心競爭力可以為企業將來的發展提供知識保證。企業選擇核心競爭力作為其知識管理的重點，可以保證用于企業知識管理的資源具有更高收益的回報，還可以顯著減少需要進行管理的知識內容，從而實現知識管理與企業其他業務流程的有機結合。

結論

本文通過對文獻的回顧，探析了企業知識管理與核心競爭力的邏輯關系，認為它們之間的三種聯系相互影響，相互制約。企業核心競爭力實質是一個企業進行知識積累、應用和創新的能力，這種能力貫穿于各種組織活動過程中。因此，本文研究結論認為企業要提高其核心競爭力，就必須以知識管理為依托。

參考文獻：

[1]C.K.Prahalad&G.Hamel.The Core Competence of the Corporation[J].Harvard Business Review.1990，May June： 79-91.

[2]Barney，J.B.Firm Resources and Sustained Competitive Advantage[J].Journal of Management.1991，17（1）： 99-120.

作者簡介：

王麗，女，浙江工業大學經貿管理學院碩士生，研究方向：企業戰略管理、研發國際化。endprint