堅守商業本質，創新服務方式

傅躍紅 首商集團副總裁

堅守商業本質，創新服務方式

傅躍紅 首商集團副總裁

首商集團在堅守零售業購物、社交、娛樂本質的基礎上，立足創新服務方式，以更新服務理念為前提、應用智能科技為抓手，形成體驗優勢為路徑，在市場中確立了自己獨特的服務品牌。

同時通過建立獨特的服務體系、服務供應鏈以及服務體驗店，以服務引領消費、以服務達成合作、以服務增加價值，求得在市場中的穩健生存。

新時代需要吐故納新，適應時代的變化是零售企業應盡的義務；跟上并引領消費者的想法和行為，做好應該做的服務是零售企業的本質。未來，首商集團將專心、專著、專業的進行持續深入地研究和大膽實踐，并與同行攜手并進，通過創新實踐促進服務升級，為人們實現美好生活發揮出零售業應有的作用。