圖書館管理的創新—以圖書館知識管理為例

文璐

摘要：隨著我國科學技術的不斷發展，人們的素質也越來越高，大家對于圖書館的要求也越來越苛刻，這就需要圖書館的管理工作進行進一步的提升。尤其在圖書館知識管理方面，更需要進行不斷的創新和完善，在管理方式、管理內容以及管理手段等等方面都要進行改善，讓圖書館知識管理達到信息化和現代化的程度，為當今社會的飛速發展提供必要的知識及信息服務。本文通過對圖書館知識管理的涵義及特點進行分析，深入研究了圖書館知識管理的創新策略和途徑。

關鍵詞：圖書館管理、創新、知識管理

引言

在當今日新月異的時代里，知識管理已經顯得越來越重要，它作為一種新型的管理模式，已經被廣泛的應用到各個領域的各行各業，并且充分發揮了它的有效性，對于現代化信息技術管理起著十分重要的作用。圖書館知識管理是以圖書館的各種信息資源為基礎的，它通過對各項知識信息的整合及處理，建立一種更加合理的知識體系，在讓知識得以不斷更新的同時，滿足廣大讀者的心理需求，從而使圖書館的工作質量和服務質量得以提升。

一、圖書館知識管理的涵義及特點分析

1、圖書館知識管理的涵義

圖書館知識管理是圖書館管理的一種新形勢，是當前互聯網時代及知識經濟時代下，圖書管理工作的一種創新性服務模式，它會隨著圖書館信息服務的深入而不斷的持續性的發展。圖書館知識管理就是要根據讀者的需求 ，對知識的形式進行一定的整合和創新，找到一個更符合現代人信息需求的管理流程，讓知識的外在表現更加突出，將本身屬于隱性形態的知識顯性化，進而成為一種融顯性與隱性于一體的智能型產品。圖書館知識管理工作需要工作人員與讀者的共同參與，把兩者的關注點都集中在整個服務的過程中，找到共同點，達到"一站式"服務的目的。

2、圖書館知識管理的特點分析

首先，圖書館知識管理工作比普通的圖書館管理工作范圍更廣、層次更深，這樣的知識管理會貫穿于整個服務工作的始終，它是以用戶的需求為前提的。通過對用戶需求不斷分析和研究、對用戶的提出來的信息進行大范圍的搜索和查詢，甚至依靠專家的力量來進行服務體系的構建，幫用戶達到學習知識的目的。

其次，圖書館知識管理工作不僅是信息形式上的一種創新，更是對用戶服務的一種完善，它可以把隱性的知識轉化為顯性的形式，還可以實現圖書館工作方式及流程等等方面的創新。這種知識管理的核心就是要達到知識的交流與共享，讓圖書館發揮出它的最大價值。

最后，圖書館知識管理工作是對知識的深入挖掘與開發，既要滿足用戶的需求，更要提高自身的知識量，這就需要圖書館工作人員直接參與到各項具體的工作當中，為用戶創造價值，同時也充實自己，使自身的修養水平和綜合素質也得以提升，這樣才能更好的為用戶解決一些實際性的問題，妥善處理好知識管理的后期服務工作，讓知識管理的過程變得盡善盡美。

二、圖書館知識管理創新的辦法和途徑研究

1、圖書館知識管理是時代發展的必然

當今的時代是信息化的時代，在互聯網的形勢下，數字圖書館已經給傳統圖書館帶來了巨大的威脅，知識經濟的環境里，要求圖書館建設必須要向著更新的方向邁進，而圖書館知識管理正是在新形勢下應運而生的，它不僅要對各項信息資源進行收集和整理，更要用信息的形式進行傳播、開發和利用，這樣就可以讓圖書館變成一個知識加工廠，實現了從單一的管理模式向著知識管理的方向邁進，而這種知識管理的過程并不是一個簡單的模式，而是要從人們的思想理念及思維意識里進行轉變，以達到圖書館管理工作的真正創新，滿足用戶的多層次、全方位的信息需求，實現為用戶服務的目的。也就是說，在知識經濟的時代背景下，只有把知識管理與社會經濟的發展結合起來，才能在圖書館的管理工作中有所創新，才能有效的利用各種社會資源，讓圖書館知識管理工作得以健康、穩定的發展。

2、建立圖書館知識管理機制

要想使圖書館知識管理得以規范化、系統化的發展，就必須要為其制定一套完善的管理機制，通過各種制度的創新與支持來推動知識管理工作的發展和應用，實現知識的分享、交流與利用。因為知識管理系統是一項非常復雜而又廣泛的科學研究綜合系統，它需要經過多個途徑去進行知識的搜集、加工、編輯和處理工作，只有在有效的知識管理體系的支持下，才能讓其更具有靈活性、開放性和安全性，才能讓用戶充分利用圖書館的知識性，提高全民素質。

3、提高服務的質量

圖書館的服務工作已經突破了傳統性，向著現代化的方向發展。首先，要在互聯網的支持下建立數據庫系統，將相關的文獻資料及用戶需求輸入到系統中，這樣就可以使知識管理工作變得更加輕松，既能夠實現各項資源的重復利用同，還能夠方便、快捷的為用戶提供各項知識服務，運用網絡服務平臺滿足用戶的所用信息咨詢需求，達到知識量的擴充。其次，要建立專業化的咨詢服務模式，讓圖書館的服務工作更具有系統性和標準性，能夠使用戶得到精神上的滿足。最后，拓展服務內容的寬度和廣度，通過專業化服務人員為用戶提供面對面服務，解決用戶的一切困難和問題，達到服務系統的完善性。

4、圖書館知識管理技術的創新與完善

圖書館知識管理工作也要具有時代性，要與時俱進，要進行不斷的技術創新與改革，只有這樣才能夠使知識管理模式得以健康發展，讓圖書館的價值發揮到最大化。首先，可以建立數字圖書館，這樣的圖書館不但具有現代性而且還能夠為圖書館的技術創新提供網絡基礎；其次，可以建立虛擬圖書館，實現圖書資源的共享，只有為用戶提供一個集成化的檢索，就能夠讓大家隨時隨地了解社會各界各方面的信息，真正實現全球信息一體化。最后，可以為用戶構建一個更加廣闊的服務平臺，讓大家在這個平臺上不受任何約束和限制，而且服務質量高、技術先進、數字信息傳播速度快，讓圖書館服務質量更上一個臺階。

三、結束語

總而言之，圖書館知識管理是理論與實踐結合的共同體，是一種全新的管理方法和理念，是當代圖書館工作的一種創新，而只有不斷的提高圖書館工作人員的綜合素質，改變傳統的管理理念，才能為用戶提供更加周到、及時、準確的知識信息，使圖書館工作質量得到最大程度的提升。

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