小議微課在高職國際商務英語應用文寫作教學中的運用

陳懿

摘要：本文了介紹了微課教學形式在高職國際商務英語應用文寫作中的運用過程和經驗教訓，指出微課教學需要對教師的專業能力和教學技術提出了新的要求，是高職商務英語教學教改的新方向。

關鍵詞：微課，商務英語 寫作

"互聯網"不斷與我們的工作生活整合，催生了許多新生事物。在教學上，也為我們提供了傳統教學模式以外的新思路，新手段。在當前"微時代"背景下，整合現代信息技術于商務英語應用文寫作教學之中，改善實用商務英語應用文寫作教學的現狀，提高學生英語應用文的寫作能力，不但成為了可能，也是提高本課程教學質量必須的環節。

微課是指按照新課程標準及教學實踐要求，以視頻為主要載體，記錄教師在課堂內外教育教學過程中圍繞某個知識點或教學環節而開展的精彩的教與學活動的全過程。如何設計微課，應用微課，達到優化商務英語應用文寫作的教學，是本課程在教改過程中的重點所在。來 ， 微課具有"主題突出， 短小精悍， 便于理解"的特點，對于高職學生的商務英語應用文寫作的教學來說，可能達到明確過程目標，集中練習難點，提高學生參與度的效果。主要體現在以下兩方面。

（一） 微視頻時間不長而主題明確，便于學生把握學習重點

微課是以流媒體的形式去展現某個知識點。我們可以根據教學大綱將學生要學的知識點分解制作成若干短片，短片時間宜短不宜過長。因為心理學家研究顯示，成年人專注于一個視頻的有效時間不超過20分鐘，所以，一般微課設計的時間大概是 5 - 10 分鐘。所以，我們把高職商務英語應用文寫作分為：詢盤信，還盤信，訂購信，催款信，付款信，投訴信，投訴回復信，求職信，查證信，證明信等幾大內容，每個內容下要分出要點，分別錄制微課視頻。每個微課視頻的內容都比較精簡，目標也比較明確，盡量圍繞一個知識點展開。錄制過程中要做到語言生動簡潔，深入淺出。對于某個知識點，學生如果沒有達到學習目標，可以課下反復觀看微課視頻。

（二） 微視頻形式新穎而內容豐富，激發學生學習興趣

微課視頻內容可以通過文字、音樂、圖片、動畫、音頻、視頻等元素巧妙設計布局，完全拋棄"黑板 + 粉筆"的傳統授課方式。達到從視覺、聽覺多方面、多角度去吸引學生的學習興致。可以使枯燥的英文文字轉化后具有畫面感、音樂感，實現聲圖文并茂，既便于學生理解又能引導學生主動學習的興趣和情緒。同時，在制作微課視頻時，要以微視頻為核心制作圍繞這一知識點的資源包。資源包主要包括微視頻、在線測試、即時反饋、知識鏈接、共享園地、教學反思等。此外，在學生自主學習微視頻階段 ， 還要設計一些測試題， 以便對學生進行形成性評價。

下面，以"回函拒絕還盤"這一教學內容為例，闡述在實際教學過程中如何實施微課教學模式。

（一）課程準備

成功的微課，需要教師明確教學目的、教學內容和教學步驟。微課教學的實施效果，學生的學習效果會受到這此教學設計的影響。因此，明確教學設計的一些基本因素，對實現較好的教學效果具有積極影響。

就本內容而言，其教學目的：讓學生學會拒絕函件寫作的基本步驟和寫作風格，并掌握常用的一些句子結構，獨立完成拒絕函件的寫作；

教學內容：拒絕函件的常用句型，常用模板、基本寫作步驟和寫作格式、寫作范文賞析、寫作的注意事項、寫作的、寫作的寫作練習和實踐；

微課教學步驟：首先，收集資料，完成課程準備，錄制微課；其次，組織學生收看微課，完成練習，與教師互動，教師得以明確教學效果，學生明確掌握情況；再次，組織學生進行小組討論學習，對微課中所學知識進行深化和鞏固；最后，進行拒絕函件的寫作練習和實踐。

（二）微課設計

與 40～50 分鐘的傳統課時相比，微課要控制在 10～15 分鐘，這就需要教師壓縮授課內容，突出重點知識。同時，學生自主觀看微課，相當于一對一授課方式，所以教師要注意微課并不是傳統灌輸式理論課堂的壓縮，需要注意視頻內容的多樣性，使學生易于接受。在設計微課時，要明確微課的教學重點。在"回函拒絕還盤"的微課中，教學重點是如何禮貌地拒絕對方提出的條件。因此，設計微課時，教師要注意展示不同的拒絕方式帶來的后果，使學生明白，拒絕不是目的，找到雙贏的辦法才是應有的寫作目的。

在這節微課視頻中，以2-3分鐘的動畫開始，場景設定在學生為熟悉的水果店：一個場景中，售貨員直接拒絕顧客降價要求，導致交易失敗；另一場景中，售貨員面對顧客提出的要求，不是簡單拒絕，而是推薦不同的產品，加上適當的引導，促成了交易。通過對動畫中兩位售貨員對比，學生可以清楚地知道拒絕時應該避免使用直接的方式，要在拒絕的同時委婉地提出解決方案。通過類似的動畫，學生很容易掌握拒絕函件的"四步走"寫作步驟。接著， 微課中要重點給出常用的寫作句式，并給出相關的范文來強化寫作訓練。最后，給出思考題。

另外，要利用適合的練習來檢測微課的學習效果。目前，大學城空間上點名、測試和布置作業都非常方便，為檢測學生的學習效果提供了一個很好的平臺。教師可以將練習題通過大學城空間發布給學生，學生上傳答案后，教師進行匯總，對學生的知識掌握情況一目了然。只有這樣，教師針對這些問題設計課堂活動，達到微課教學應有的效果。

（三）微課教學成果的鞏固

單純的微課并不足以保證學生的學習效果，在實際課堂教學中，需要通過復習鞏固微課內容、組織課堂活動、討論和答疑、布置課后任務等手段來幫助學生真正掌握這些知識。

1.課堂內的活動設計。

（1）學生展示。提前安排 2 名學生進行課前展示其在課前微課中所學知識和收獲，并提出自己的疑問，教師可以根據學生提出的疑問以及在微課練習中出現的問題，總結出共性問題，為下一步小組討論提供話題。這里要注意，學生往往提不出問題，需要老師總結，并點撥學生思路。endprint

（2）小組討論。小組討論分為兩個環節。第一個環節是討論課堂展示中大家的共性疑問。在第二個討論環節，老師可以給出不同的函件內容，如拒絕降價，拒絕加大采購量，拒絕延期等，學生首先需要完成教師當場布置的寫作練習；之后，小組成員互評寫作成果，指出問題并進行改正；最后，每個小組派一名代表展示本組最好的一篇，然后全班學生共同指出問題并進行改正。在這個過程中，學生一方面鞏固了所學知識，另一方面也會在以后的寫作過程中有意識地避免共性問題的出現。

（3）教師評價反思。學生進行課堂活動的過程也是教師進行觀察、總結，并對課堂做出評價的過程。課堂結束后教師可以通過學生的反饋和教學過程中的觀察及教學效果對教學進行反思，總結優缺點，在今后的課堂設計中逐步完善教學方式和教學步驟。

2.課堂后的任務設計。

課堂后，教師要指導學生進行復習和預習。復習時，向不同知識程度的學生布置不同的任務。通過這種個性化的復習方式，學生能夠達到最好的學習效果。布置預習任務時，教師要明確預習的章節重點，提前將下一章節的微課傳給學生，并布置相應的微課練習用于檢查預習效果。

通過分析以上教學流程，可以看出，微課也不是萬能的，要想達到設定的教學效果，還需要有以下條件：

第一，老師要成為多面手，不僅要掌握專業知識，了解學生將來工作中的實際問題和解決之道，更要會導演拍攝，視頻錄制，節目編輯，團隊組織等等，這對教師來說無疑是教學能力的新挑戰。此外，學生作業的批改也將比傳統的方式麻煩，可能需要教師參與設計作業批改軟件，以降低重復勞動，提高批發效率。

第二，教師在整個微課教學活動中要進行有效的組織和引導。教師在設計課堂活動時，一定要考慮到學生在預習階段出現的問題，抓住課程的重難點，才能讓課堂活動有的放矢。否則，即使組織了各種課堂活動，耗費了時間，卻達不到應有的效果。因此，課后進行反思總結，并適時對學生進行調查和訪談，得到教學反饋，才能更好地指導今后的教學工作。

總之，微課模式在高職商務英語應用文寫作的教學中如能運用得當，可以有效實現教學設計目標，激發學生自主學習能力，從而提升教學效果。但微課不僅僅是一堂課，它需要演員，攝影，編輯各方面的參與，所以教師要自覺提升自己的專業能力，掌握協調各方面的工作的辦法，主動參與智能寫作批閱軟件的開發，只有全方面的投入到微課的實踐之中，才能實現微課的教學目標。

參考文獻：

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