略談新時期如何優化文博工作

劉俊茹

摘要：文博工作是一項具有很強系統性與技術性的工作，但長久以來卻沒有得到足夠的重視，甚至受到了人們的誤解。人們對文博工作的解讀觀念過于的落后，存在著較強的片面性與局限性，以至于如今的文博工作在實現觀念突破與與時俱進的過程中受到了較多地阻礙與禁錮，也對文博工作的長遠發展帶來十分不利的影響。因此，在新時期的大背景下，相關的單位與部門需要對文博工作的優化有著準確地判斷，筆者將結合自身多年對文博工作的研究經驗入手，深入地討論如何在新時期環境中對傳統的文博工作進行優化，以期可以改變人們對文博工作的固有思想，促進文博事業的長遠發展。

關鍵詞：新時期；文物；博物館；工作優化

我國幾千年的歷史文化需要人們來傳承，而文物則是對歷史信息進行傳遞的主要載體形式，見證了上千年的歷史滄桑，為人們帶來了寶貴的物質遺產與人類文明創造的精華。由于文物具有極高的價值，且無法再生，使得文博工作更加的有意義。文博工作在新時期之下受到了多重因素的影響，而如何通過優化文博工作來提高對文物保護的效率，又是如今相關單位與部門所面臨的又一大難題。

一、優化文博工作的前提基礎條件

（一）個性化的改革文博工作

博物館如果繼續傳統的運營理念，將對新時期的文博工作帶來十分不利的影響。因此，博物館需要不斷地加強自我特色的創立，結合著文物藏品本身的特點，并迎合大眾的心理需求，順應時代與社會的人文風氣，才能為后續的文博工作優化帶來強有力的物質基礎。博物館作為社會公益型基礎場所，只有具備了較強的個性化特色，才能在社會中立足腳跟，并獲得長遠發展的機會。博物館可以以當地的文物藏品為特色發揮，將特色的文物當做招牌，并打造為鎮館之寶，確立其為特色博物館的基礎項目；亦可以依據當地的特色建筑為標志，展示當地特有的風土人情與地域性的文物藏品[1]。博物館需要明確自我的定位，定格在對歷史、文化、藝術或科學層面。

（二）文博工作的經營管理優化

博物館的職責在于服務大眾，并根據自身不同風格與理念的不同而有著適當的調整。博物館的內部管理是對文博工作經營優化的關鍵所在，需要建立符合當地人文氣質的管理經驗模式。博物館需要將自身特色的文化產品向公眾進行展示，立足于不斷地革新舊觀念、完善管理模式、創新開發全新的服務產品，以期最大程度地滿足公眾對文化、文物等內容的需求。

二、提升服務質量，促進文博工作更具有吸引力

（一）講解員的素質提升

博物館中講解工作是一項基礎性的工作項目，主要由講解人員根據不同的展覽品，通過一系列知識內容、講解技巧、語言藝術等，利用話語的方式向觀眾傳達與文物有關的知識、信息等內容。博物館講解工作人員需要不斷提升自我的服務質量，不但要對需要講解的展覽品有著詳細的概念，熟練地掌握了講解的說辭，并能夠揣摩觀眾的心理需求，了解所講解知識的重點，利用科學合理的方式引導觀眾對博物館中的藏品、展覽品進行欣賞。還需要對觀眾所反饋的信息進行收集歸納，認真地總結自身的不足，并采取針對性的措施進行解決，提升自我工作的質量，加強服務的意識。講解工作的實質便是對藝術的二次創造與傳遞，講解工作者在講解的過程中也是自身不斷學習的另一個過程，在對觀眾進行知識信息的傳遞時，還會不斷地總結出經驗，根據觀眾所提出的建議與意見進行補充，不斷地完善自我的能力水平。

講解工作的過程中，講解工作者可以適當地引入一些趣味性的觀眾互動環節，讓參與到文物觀賞的觀眾都能積極地參與其中，并在參觀的環節中增添感想的補充，以及情感之間的交流[2]。講解過程中，講解工作者應當盡可能地滿足觀眾所提出的要求，并將細節做到位，為所有的觀眾提供最優質的服務，優化觀眾的參觀體驗，以便贏得觀眾更高的評價與贊賞。講解工作者在進行一項講解任務前，需要做好功課，防止在講解的過程中出現忘詞與錯誤的發生。講解工作者應注重與觀眾的交流體驗，適當的眼神互動、表情交流，將會為觀眾的體驗加分。

（二）優化文博工作的靈活展覽

博物館需要將社會效益作為主體宗旨，利用更多靈活多變的展覽形式，為文博工作的優化提供更多的條件與基礎。如今的博物館藏品文物一般是按照立柜的方式一件或幾件的進程陳列，樣式過于陳舊，容易為觀眾帶來冰冷、死板的感覺，很難形成有效的視覺沖擊，導致了觀眾普遍缺乏對繼續觀賞下去的興趣。普通的觀眾無法從一個造型精美的商周青銅器中看出門道，往往會誤以為是普通的香爐，造成了對文物的褻瀆，同時越來越多的年輕人不再喜歡光顧博物館的另一個主要原因便是博物館單一的色調無法激起興趣，使得文博工作在年輕人之中進展困難。博物館需要與時俱進，在設計與陳列方面做出突破與改變，對外觀與形式進行改變，通過許多現代化的技術手段，創造出更多的光、電、聲來烘托出氣氛，造成視覺、聽覺、觸覺的沖擊，還可以通過多媒體現代技術的錄像、音頻來營造更好的效果體驗。

博物館方面應當不斷地改進與提高自身的水平，促進觀眾對博物館的認同感、親切感，例如對一些具有很強的民族特色展覽品進行展覽時，可以加上一些少數民族的歌舞表演，烘托出濃濃的民族氣息，讓觀眾可以現場體會到民族藝術氣息，反響勢必強烈。除此之外，由于博物館普遍是免費對外開放的，在免費開放時間客流量往往十分大，為了能夠為觀眾提供更優質的服務，博物館需要有專門的應急服務體系，對可能出現的緊急情況進行預警，避免出現難以預料的后果。

三、結語

博物館事業如今正處于蓬勃發展的重要時期，文博工作應當與時俱進，文博工作者需要開闊視野，不斷地適應新環境，提升自我的能力與專業素養，為觀眾提供更加優質的服務。對博物館進行必要的改革與設計，提高講解人員的水平能力，迎合觀眾的口味，才能夠實現文博工作質量的提高。文博工作是一項龐大而系統的工程，并非一朝一夕可以完成，需要文博工作者們齊心協力，共同進步與探索。

【參考文獻】

[1]劉素閣.略談新時期如何優化文博工作[J].文物鑒定與鑒賞，2016（05）：92-93.

[2]鄭旭東.培育反思性實踐者：博物館教育工作者專業發展的現實與未來[J].現代教育技術，2015（07）：5-11.