企業人力資源培訓的戰略化管理探析

企業人力資源培訓的戰略化管理探析

郭建英

隨著我國市場經濟的不斷發展，企業的發展空間得到了較大的提升，同時企業之間也面臨著很大的市場競爭壓力，現代企業之間的競爭不僅僅局限在高質量產品以及服務的范圍之內，還是人力資源之間的競爭，企業如何培養、留住優秀的人才是提升自身綜合競爭實力的關鍵條件之一。本文從企業企業人力資源培訓戰略化管理的過程出發，并以M企業人力資源培訓的現狀為案例，分析了現代企業人力資源培訓管理中存在的問題，最后提出了幾點企業提高人力資源培訓戰略化管理的建議，目的在于提高企業人力資源培訓的戰略化水平，培養出高素質的人才，促進我國企業綜合競爭實力的提高。

人力資源培訓；戰略化管理；探析

一、企業人力資源培訓戰略化管理的過程

(一)分析階段

企業人力資源培訓分析的主要目的在于讓管理者認識到接受培訓人員的理想狀況與實際情況之間的差距，這也是將企業發展戰略與人力資源培訓相結合的第一個步驟，因此在進行人力資源培訓的過程中首先要對企業內部條件和外部環境進行分析。

(二)制定階段

在分析人力資源培訓之后，進入了企業人力資源培訓的制定階段，在對人力資源培訓的制定階段主要分為以下幾個環節：制定培訓的戰略目標、對人力資源培訓進行分析、對人力資源培訓計劃進行制定等，其中制定人力資源培訓戰略目標的過程中，要結合企業的實際情況與需求出發，這樣有利于提高人力資源培訓的可操作性；分析人力資源培訓主要要從人員、工作、組織這三個方面進行分析，可以提高人力資源培訓的科學性；制定人力資源培訓計劃方案要嚴格的落實到具體的培訓方法、方式、人員身上。

(三)實施階段

人力資源培訓的實施階段是人力資源培訓落實的具體表現，在實施的階段過程中要分清層次、因地制宜，要進行技能培訓、思想觀念的培訓，培養出良好的企業文化，提高企業員工的積極性和凝聚力。

(四)評估階段

人力資源培訓的評估階段可以分為以下幾個階段：評價內容的確定、評價標準的建立、實際業績的衡量、比較標準與實際業績情況、采用合理的方法調整產生的差距。

二、M企業人力資源培訓的現狀

(一)M企業概述

M公司現有員工296人，有技術職稱人員57人，大、中專學歷占職工總數的80%以上，公司下設辦公室、銷售部、商務部、零批部、新藥部、服務部、售后服務部、網絡中心、質量投訴等職能部門。寬敞、明亮、整潔的1000營業大廳，公司配套設施齊全，交通、停車、購藥、食宿極為方便。公司重質量、守信譽、強素質、樹形象，嚴格內部管理，提升服務質量，建立了與現代企業制度相適應的內部運行機制，激發了企業的內部活力，銷售呈現出勃勃生機，一月一個臺階，一年一大飛躍，繼2005年完成銷售17.2個億之后，2006年提前完成股份有限公司下達的全年任務指標，全年銷售達18.2億元，同比增長6%，預計2007年銷售額達22億元。

(二)M企業人力資源培訓現狀

從實際情況來看M企業的人力資源部門負責了人力資源的培訓工作，并沒有設置專門的機構來負責這項工作，因此在進行人力資源培訓工作的過程中，就難免會存在著一些問題，其中主要問題體現在以下幾個方面：

(1)缺乏對人力資源培訓的正確性認識

在M企業當中對人力資源培訓有以下幾種想法：

首先，管理者認為人力資源培訓并沒有較大的用處，認為經濟利潤的提高并不是可以通過培訓的方式來提高的，同時認為企業員工自身的技能已經能夠滿足生產經營的需要，沒有必要花費大量的時間和精力來對員工進行培訓，進行人力資源培訓在短期內也不能起到比較明顯的效果。

其次，管理者認為現在的人才市場處于供不應求的狀態，高素質的人才完全可以在人才市場上進行招聘，不必要花費大量的成本對人力資源進行培訓。

再次，管理者對人力資源培訓的結果期望的過高，認為只要經過幾次培訓就可以提高企業員工的素質水平，并沒有意識到人力資源培訓是一項系統階段性的工作，是需要一定的時間才能夠達到提高員工素質水平的目標。

(2)培訓方式內容針對性不強

“內部培訓”是M企業人力資源培訓的主要方式，只是采用單純的課堂收款的方式進行培訓，并沒有對企業員工是否需要某種知識進行分析，這就會降低人力資源培訓的針對性，這樣的人力資源培訓方式也不能起到調動員工積極性的效果。

從M公司人力資源培訓的內容上來看，將培訓的重點放在了培訓員工的技能方面，忽視了對新技能、新知識的培訓，并沒有對員工的價值觀、思想觀念、態度進行重點培訓，因此很多員工缺乏了團隊精神以及不能很好的應對就職壓力。

(3)評估培訓效果形式化

對人力資源培訓的結果M企業的人力資源部門并沒有進行嚴格的評估和考核，當員工接受人力資源培訓后，企業并沒有對培訓的結果進行評估，只是重視了培訓的內容，忽視了培訓的效果，這就降低了人力資源培訓的效果。同時M企業也沒有建立起完善的人力資源培訓制度，其中主要表現為缺乏一定的激勵獎罰機制，人力資源培訓的結果并沒有與員工的績效工資、提升職位相掛鉤，降低了員工參與人力資源培訓的積極性。

三、企業提高人力資源培訓戰略化管理的建議

從M企業的人力資源培訓的現狀我們可以看出其中存在的一些問題，因此我們要采用以下方法來提高企業人力資源培訓戰略化管理的水平：

(一)樹立正確的人力資源培訓理念

正確的人力資源培訓觀念是企業提高人力資源培訓戰略化管理的前提條件，企業的管理者要認識到人力資源培訓的重要性，在人力資源培訓上要投入大量的精力和時間，在從人才市場上招聘高素質的員工后，也要定期的對員工進行業務技能方面的培訓，對人力資源培訓的結果不能過期望過高，要認識到人力資源培訓需要經過一定的時間才能發揮出重要性的作用，是不能夠一蹴而就的。

(二)提高培訓內容的針對性

實用性和針對性是人力資源培訓的最終目標，因此企業要在人力資源培訓過程中努力的客服形式主義的培訓，要結合實際的進行培訓，進行一些有效的培訓項目，開展有層次化的培訓。一方面，要結合不同員工的知識結構，以及不同員工的培訓需求，設置出不同等級的培訓項目，并不斷的拓展員工的知識結構等級；另一方面要優先對有潛力的員工進行培訓，給予高素質人員較多的業務培訓機會。

(三)加強對培訓效果的評估

在進行人力資源培訓之后，企業要對培訓的結果進行考核和評估，并不能為了培訓而進行培訓，在重視人力資源培訓內容的同時，也要注重對人力資源培訓結果的總結，這樣才能對員工進行培訓前后進行對比分析，不斷的對人力資源培訓的內容和方法進行適當的調整，提高人力資源培訓的科學性。同時企業也要建立起人力資源培訓的激勵獎罰機制，對在培訓過程中表現較好的員工要予以獎勵，對于不能完成人力資源培訓任務的員工要予以一定的處罰，這樣才能將人力資源培訓的效果發揮到最大化。

四、總結

綜上所述，人力資源是企業獲得長期發展的重要資源，因此企業的管理者要認識到提高人力資源培訓戰略化水平的重要性，及時的發現企業人力資源培訓過程中存在的問題，積極的采用科學合理的方法將人力資源培訓與企業戰略目標相結合，提高企業人力資源培訓的戰略化水平，為企業培養出高素質的優秀員工，促進企業綜合競爭實力的提高。

(霍州煤電集團物業分公司，山西 霍州 031412)

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