微信公眾平臺在大學生就業指導工作中的運用探討

王 千

微信公眾平臺在大學生就業指導工作中的運用探討

王 千

高校大學生就業問題一直受到社會廣泛關注，針對大學生就業指導工作需要通過多種媒體平臺做好宣傳和教育，為大學生就業提供專業的建議和指導。其中微信公眾平臺在大學生就業指導工作中發揮著日益重要的作用。本篇文章在此基礎上，主要對微信公眾平臺在大學生就業指導工作中的運用方法和運用作用進行研究與分析。

微信公眾平臺 大學生 就業指導 工作方法 作用 分析

隨著我國教育普及和教育水平的提高，高校錄取率上升的同時，每年畢業大學生數量增加明顯，大學生就業已經成為影響較大的社會性問題。高校和社會在大學生就業指導中做好宣傳教育工作，可以充分利用媒體宣傳、公示相關信息，其中微信公眾平臺在大學生就業指導工作中發揮的作用越來越明顯。[1]

一、微信公眾平臺的應用特點

微信公眾平臺也被稱為公眾號，是由騰訊公司開發，基本的功能定位包括自動回復、群發推送和訂閱二維碼等，微信公眾平臺早在2012年就已經推出，主要發揮的作用有品牌傳播和分享以及推送消息。微信公眾平臺與不同的企業、政府、媒體和名人合作，將業務內容進一步推廣，線上品牌的推廣渠道限制向較小，用戶通過推送內容理解相關消息后可以轉發和分享給好友，進一步擴大信息內容的推廣度。微信服務號支持的認證類型包括媒體和企業，訂閱號認證支持包括政府、事業單位、團體、藝人、非營利性組織和其他組織等，因而微信公眾平臺提供的信息可靠度和宣傳度較高，可應用性好。[2]

二、大學生就業指導工作要求和內容

我國教育水平不斷提高的同時，高校擴招工作展開，大學生畢業后的就業去向成為大學生本人、家長和社會廣泛關注的問題。高校大學生在學校接受專業知識教育，在面臨工作崗位選擇有許多需要注意的問題。畢業大學生在離開校園、進入社會工作后尚有許多不適應的地方，對于一些人際關系處理和社會工作法則等內容不夠了解，因而學校應該積極做好就業指導工作，其中包括政策講解、技術指導和法律保護等。一些大學生畢業后選擇讀研或留學深造，部分大學生選擇就業，還有一部分大學生則選擇創業，針對就業創業大學生，國家或地方有一定的政策扶持，例如創業貸款優惠等；大學生在就業過程中關于專業技術使用和法律協議、勞動合同簽訂的涉及的法律知識較多，針對這些，學校和相關部門應該予以足夠的重視，做好知識普及和文化宣傳工作。

三、微信公眾平臺在大學生就業指導工作中的運用方法和意義

（一）重視指導工作，做好學生服務

高校一般設有大學生就業指導中心，但這對大學生畢業就業指導僅能作為補充方式。現代計算機技術和互聯網應用發展為信息傳播提供巨大動力，微信公眾平臺應該在積極轉變自己的工作思維，重視起大學生就業話題討論和信息推送。作為學校方，也應該轉變傳統的工作模式，運用互聯網思維，在微信公共平臺上設立公眾號，及時推送和更新信息，為大學生做好就業服務。

（二）團隊運營管理，用戶特點分析

微信公共平臺在運營工作中，應該打造專業的運營團隊，微信平臺維護和使用中更加注重商業性活動，因為經濟利潤較高，而大學生就業指導相對來說有一定的公益性，運營成本高企業且經濟成效不明顯。針對這一點，微信公共平臺應該在運營徹底和廣泛的基礎上重視起團隊運營工作，促進微信運營與大學生就業指導宣傳的聯系密切，并培養專業的互聯網人才做好用戶數據分析，綜合微信不同使用用戶的特點，收集整合相關信息，并對需要的信息內容進行資源鏈接。高校大學生也是微信使用的主要群體，其就業指導工作與學校、學生和學生家長以及社會公共關系研究人員的聯系密切，微信平臺打造專業運營團隊后能夠對工作模式做出個性化調整，針對不同用戶的使用需求和使用心理，為不同的人群提供不同的信息，并制定不同的討論話題，提高微信公共平臺對大學生就業指導的促進作用。

（三）數據分析整理，提高指導質量

微信公共平臺在運營過程中提供的信息具有多元化的特點，實效性強且數量多。但是在信息推送時，應該注重信息的質量。微信公眾平臺的用戶數量大，目前為止已經達到億級，平臺發展的目標明確，早期規劃合理，通過用戶價值的發掘，為平臺提供更加優質和適用的內容。自媒體活動利用微信公眾平臺可通過服務號申請，展示商家內容、完成互動式營銷。大學生就業指導工作中需要對相關信息分類和整理，大數據時代的到來，要求不同的信息平臺在內容推送時深度發掘、分析和整理用戶的相關信息，提高信息推送質量。大學生就業指導工作中涉及的內容有多個不同的方面，包括法律、經濟、政策等，微信公共平臺推送和發布信息要注重時效性和實用性，保證信息發布質量，提高就業指導效率。

四、結語

大學生就業指導已經成為社會公眾廣泛關注的話題，尤其是在每年的畢業季，話題討論度較高，微信公眾平臺用戶量大，應該積極發揮自己的媒體傳播作用。微信公眾平臺的用戶數量多、使用范圍廣，推送的內容形式多樣，因而在大學生就業指導工作中可以充分應用微信公眾平臺，促進高校與網絡媒體的合作，提高大學生就業指導效率，保證大學生就業指導服務質量，滿足不同用戶群體的信息需求。

[1]楊春燕,李啟照,汪涵涵．基于新媒體視角下的大學生就業信息微信公眾平臺的構建研究[J]．廣東化工,2016(22):193～194．

[2]毛雷,王林玉,張偉．利用微信公眾平臺提高大學生就業指導工作質量的探索[J]．紡織服裝教育,2016(05):424～426．

（作者單位：淮陰工學院）

王千（1985-），女，江蘇淮安人，淮陰工學院教師，研究方向：高校學生管理。