基于眾包的圖書館管理新模式設計

摘要：圖書館作為傳播知識的集散地有著極其重要作用，然而現今圖書館在管理模式上卻存在落后表現。隨著互聯網技術的不斷發展，產生眾包這種新型網絡經濟模式，借助此種模式能夠很大程度上改善圖書館的管理運作方式，使圖書館獲得新的發展，并更好的服務于人們。

關鍵詞：眾包；圖書館管理；新模式

眾包是誕生于互聯網時代之下的新型經濟模式，眾包模式給社會上各種企業的發展帶來了新的推動力，所以人們自然而然的想到了圖書館的管理工作是不是也可以跟眾包模式進行融合，在新的系統之下相信會對圖書館的發展帶來一些意想不到的效果。當然這種想法并不是筆者的獨創，實際上在國際知名高校里很多圖書館都使用到了這種融合。

一、眾包的定義與特征

（一）眾包的定義

眾包是一種基于高速信息化網絡誕生的任務外派承包機制，大型公司將自己的一部分非核心業務和工作打包派發給一個或者數個團體去進行，這樣可以減輕本公司的工作壓力，同時也給社會上的一部分承包隊伍創造了一定的利益。

（二）眾包的特征

第一，眾包具有很強的自主性，這意味著發布任務的甲方可以根據自己的需求要承包方要求一些特殊的服務，同時承包方也有依賴于自身服務優點和特質來獲取更高收入的可能性。

第二，眾包服務是動態的，因為甲方和乙方都是在網絡上進行交談，甚至接任務的乙方本身也可能并不是一個在地域上的密切團體，隨著任務量和難度的變化，接任務的團體本身也可以發生變化。

第三，眾包的參與者由于其結構的松散，管理上的靈活度，所以參與者本身也具有很強的自主創造性，大家可以在完成工作的同時盡可能的發揮自己的個性，同時也可以自由的在網絡上交流和分享自己工作中產生的心得體會。

二、新形勢下基于眾包的圖書館管理新模式的策略

眾包模式基于互聯網環境誕生，目前來說國外很多知名高等學府就已經將眾包模式運用到了自己的圖書館管理運作模式之中，從其結果上來看效果顯著，但是客觀來說我國的教育系統跟國外存在著巨大的差異，所以照搬國外的模式是不可行的，需要考慮我國不同于國外教育系統的特殊情況。

（一）二者的運用結合要加大對志愿者的鼓勵

大學的圖書館的運營無論是國內還是國外，都大量的使用到了志愿者，因為大學校園里有很多熱與奉獻的年輕人。那么既然圖書館依賴于志愿者，那么我們的圖書館就要學會去滿足志愿者的一些想法，只有圖書館與年輕志愿者群體之間構建起了友好的長久合作關系，才能讓志愿者更穩定的為圖書館提供服務。但是到了現代，圖書館能夠征求到的志愿者越來越少，那么隨著人力資源的漸漸匱乏，我們需要通過眾包模式來進行一些圖書館志愿者宣傳活動，來幫助圖書館構建出穩定龐大的志愿者人群。

（二）二者的結合能夠加強對圖書館志愿者的管理

傳統的圖書館，并不像大型企業一樣，相互工作人員的職責劃分明確，換句話說就是圖書館里的工作人員其工作內容往往發生了一些重復，重復就會導致工作內容的疏漏，因為每個人的工作都有一定的重復，這也就導致了一些工作內容大家都無法注意到。那么眾包模式下的網絡平臺其實可以幫助圖書館和志愿者進行更好的溝通，這樣圖書館和志愿者進行就能更好的進行合作，從而給讀者提供更好的閱讀體驗。

三、新形勢下基于眾包的圖書館管理新模式的戰略意義

（一）國際互聯網形勢下的新需求

如今的互聯網時代不僅僅是一個地區、一個城市的網絡，這張龐大的網絡其實是將整個世界都連在了一起，我國作為全世界上前幾名的人口大國、經濟大國，可以說人民群眾的物質需求已經達到了一個比較理想的水平線，那么接下來我們國家需要滿足的就是人民群眾的精神需求，這不僅僅是我們國民本身的需求，同時也是為了讓整個國家更加興盛下去的必須前提。眾包模式作為互聯網時代下的新承包模式，由于天然的具有互聯網的極大信息優越性，當其與傳統的信息載體——圖書館相結合的時候，就能夠出現一些意想不到的結果。

（二）對理論的探究與實踐上的驗證

在筆者讀大學的時候，對于學校的圖書館的印象并不好，因為在筆者眼里圖書館是一個冰冷的建筑物，里面也只有毫無生氣的書籍，在其中提供的志愿者也是十分的僵化和死板，這種很不友好的氣氛造成了很多人根本就不愿意進入圖書館進行閱讀服務，雖然說因為氣氛就不進圖書館是一件很愚蠢的事情，但是圖書館本身的氣氛既然存在問題，那么我們就要致力于去解決這個問題。在眾包模式下，由于其靈活性，可以說一開始就給圖書館增加了很大程度上的活力，提升了志愿者本身的工作服務態度，就可以讓圖書館充滿了人情味，讓讀者覺得圖書館是一個有生命的載體。

（三）二者的結合提供了新模式的構建

第一，在人力資源的管理方面提供了新的構建。通過前文敘述的一系列激勵手段以及對讀者的解放，在很大程度上實現了讀者和志愿者的自我管理，大大緩解了圖書館人力緊缺的矛盾。第二，在信息素養教育方面提供新的構建。通過與眾包模式的結合，開展了信息素養教育，在一定程度上解決了某些特定群體的信息素養教育問題，加強素質教育，同時也為教學目標的創新提供經驗，更好的解決了傳統教育模式中存在的諸多問題，推動著我國教育不斷向前發展。

四、結語

圖書館從其誕生開始，就一直是社會里很重要的知識傳承載體，對于社會文明的進步有很大的促進作用，所以我們的社會絕對不能放松對于圖書館的發展和推進。尤其是在互聯網時代之下，信息的大爆炸導致了人們獲取信息十分的便捷，我們的圖書館在信息大爆炸的年代，也迎來了一次新的發展變革。

參考文獻：

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作者簡介：梁英惠（1987-），圖書管員，中級。endprint