海爾集團發展戰略評價分析

◇劉崇秀

海爾集團發展戰略評價分析

◇劉崇秀

海爾集團是中國家電行業的領軍企業.為更好地適應當前供給側改革與發展的需要,海爾集團立足企業自身發展戰略訴求,不斷優化發展戰略體系.本文從發展戰略的基本內涵出發,對海爾集團發展戰略以及今后的改進與優化方案進行分析.

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一、發展戰略的內涵

在對海爾集團的發展戰略進行分析與評價之前,有必要從理論層面,來對發展戰略的基本內涵進行初步界定.對于一個企業而言,發展戰略主要解決的是企業發展方向層面的問題.企業發展戰略應圍繞企業當下的運營與發展狀況,企業預定的發展目標以及企業在發展中的發展路徑、發展策略等具體內容而實施的相關規劃.企業的發展戰略對于企業的健康運營與發展有著重要的影響.

一方面,在科學的企業發展戰略影響與指導下,企業可以避免由于缺乏方向層面的指導而進入發展的誤區,最終影響到整個企業發展戰略目標的實現;另一方面,企業的戰略管理也是企業運營管理體系的重要組成部分.借助科學的企業戰略管理體系,企業可以在發展戰略、發展過程以及具體實施舉措等方面來制訂更加詳盡的發展方案.通過這種方式來助推企業綜合發展水平與發展實力的提升.

二、海爾集團發展戰略內容

海爾集團從一個瀕臨倒閉的小企業,到今天的世界五百強企業,其在戰略發展過程中,也經歷了一個不斷摸索與實踐過程.從整體發展階段來看,海爾集團發展戰略主要走過了以下幾個階段:一是一元化發展階段.二是多元化發展戰略.三是國際化發展戰略.

1.戰略愿景

海爾集團在創立之初,就把企業做成行業的領軍企業,為廣大消費者提供物美價廉的家電產品作為企業的發展愿景.從這一愿景中可以看出,企業將滿足消費者的商品訴求與需要放在第一位.經過數十年的沉淀與積累,海爾集團的發展戰略愿景可以說得到了初步實現.

2.戰略目標

戰略目標是企業發展戰略的核心,只有建立在一定的戰略發展目標基礎上,企業的整個戰略發展才會有的放矢,避免發展過程中,諸多偏差與失誤的存在.海爾集團的企業戰略目標并不是要做到行業最大,而是要做到行業最強.在科研開發上、在產品質量上以及在售后服務品質層面上,海爾集團正在逐漸向行業最強的發展方向邁進.

3.戰略定位

海爾集團的發展戰略定位就是聚焦國內,放眼全球市場.因此,從起初的單元化產品,到現在的多元產品.從起初的國內市場競爭,到整個國際市場競爭.海爾集團穩扎穩打,逐步實現了其在戰略定位層面的多重突破.

三、海爾集團發展戰略內容選擇

在海爾集團整個發展戰略運營與發展的過程中,其在發展戰略內容的選擇層面也經歷了一系列優化與整合過程.其中就包括海爾集團實施一體化、發展化以及交互引領的發展戰略.

1.一體化發展戰略

海爾集團一體化發展戰略是從整個市場發展訴求而制定的發展戰略.這一戰略主要體現在其在產品研發與系統管理等層面,主要應用在海爾集團發展的初期.在這一階段,海爾集團主要集中科研開發在某一單款產品上.通過優勢集中以及技術資源的密集投入讓海爾冰箱在專利技術以及產品的綜合性能等方面都達到了行業領先水平.經過一體化發展戰略,海爾集團在整個家電行業中樹立了良好的口碑.

2.定制化發展戰略

在順利完成了一體化發展戰略后,海爾集團逐步開始走向定制化發展道路.在保留原有家電優勢的基礎上,在液晶電視、洗衣機、電腦、微波爐等家用電器領域來進行全面發展.逐漸形成了一極多元的發展格局.通過這種在發展層面的定制化布局,海爾集團產品積聚效應逐漸地凸顯,其所具有的綜合競爭力水平也得到了很大的彰顯與提升.

3.交互引領戰略

通過系統的引領,整個發展競爭力得到了最大層面的彰顯.當前,海爾集團的發展戰略已經聚焦在國際市場.一方面,海爾集團作為山東機電產品的出口大戶,每年的機電產品出口創匯多達數千萬美元.另一方面,為了進一步降低企業的制造成本,提升企業產品在海外市場競爭中擁有更大層面的價格優勢,海爾集團已經在美國、南非等國家設立分廠,來滿足海外市場對海爾家電產品的市場需求.

四、海爾集團發展戰略評價

在海爾集團發展戰略的運營與實施過程中,其在移動交互、組織結構、營銷系統以及文化氛圍等方面都形成了良好的基礎,為其整個發展戰略順利實施奠定了良好的基礎.

1.移動交互創新

移動交互創新是海爾集團在企業管理、運營開發等方面都能夠保持良好發展優勢的一個主要原因.從移動交互的具體內容來看,海爾集團一方面注重其在科研開發層面的資金投入,讓整個企業的運營管理都借助先進的信息與通信手段來實現信息化層面管理優化與提升.另外,海爾集團重視企業內部暢通機制的創新與發展.例如,海爾集團每年都會為員工頒發特殊貢獻獎以及建議獎等.通過這種人性化與創新化的發展與管理模式,海爾集團整體發展戰略不斷向預定的方向發展,這一點值得國內的同類企業進行相應的借鑒與學習.

2.組織結構優化

為了更好地匹配企業發展戰略高效運行與實施.海爾集團在科學運營與管理理念的指導下,在組織結構層面進行了相應的優化與提升.

首先,精簡管理機構,減少不必要管理成本.海爾集團作為一家中央直屬的國有大型企業,在原有的運營與管理的中,也不同程度地存在著機構冗雜以及人浮于事等方面的問題.為了降低企業在管理運營中的成本支出,海爾集團大量地裁減與企業發展無關的組織機構與部門.

其次,實現垂直管理,提升管理效率.在一個企業運營與發展中,提高管理的效率與執行力是提升整個的管理綜合效益的一個重要落腳點.因此,從管理理念層面,到管理制度層面,海爾集團都不斷地進行了相應的優化與改進.經過系統的管理資源整合,海爾集團整體管理效益都已經有了質的提升與優化.需要指出的是,在這個不斷注重管理效益的今天,海爾集團在運營與管理層面所積累的寶貴經驗,為整個行業運營與發展奠定了良好基礎.

最后,將企業的發展戰略融入企業管理文化中.在企業組織管理中,文化層面的建設與管理在一定層面上影響著其整體發展效能與結果.在這一方面,海爾集團通過將企業發展戰略與企業文化建設融合在一起,達到了良好發展預期.

總之,海爾集團在組織結構層面的不斷優化為企業發展戰略順利實施提供了應有條件,這一點在今后企業發展戰略的實施中將會發揮出更大的作用與價值.

3.營銷系統優化

作為一個家電制造企業,海爾集團不僅需要在產品的制造與生產領域進行相應的改進與提升,還需要在整個營銷系統層面來進行相應地優化與提升來更好地滿足市場運營與發展的需要.在具體執行中,海爾集團從以下幾個方面來進行營銷系統優化:

首先,建立品牌專營店.為了獲得更大的市場份額,海爾集團從整個行業發展動態出發,在全國一線、二線城市設立企業品牌直營店.通過直營店的設立,海爾集團不僅提升了自身市場份額,也進一步擴大了整個品牌影響力.

其次,組建完善的營銷體系.海爾集團除了在營銷網絡層面來進行不斷地優化與提升之外,還在整體營銷體系層面來進行系統的優化.這種優化不僅體現在海爾集團組建了專門營銷團隊來負責家電商品的市場營銷工作.另外,通過營銷市場反饋來為企業今后產品生產提供必要借鑒.

最后,在營銷中促進發展戰略完善.發展戰略與企業營銷之間是有著一定內在聯系的,兩者之間相互促進.海爾集團的成功之處在于將企業發展戰略與企業營銷之間建立了必要的互動機制.通過這種互動層面不斷改進來助力其實現系統改進.

4.文化氛圍營造

海爾集團是一個注重文化建設的企業,在企業發展戰略的制訂與實施中,海爾集團也善于營造良好文化氛圍來為企業發展戰略實施提供更大層面的氛圍與環境層面的支持.在具體的實施中,海爾集團注重從以下幾個角度來進行文化氛圍的營造:

首先,實施常態化文化建設.企業文化建設是一個系統化的建設過程.因此,需要在企業的運營與管理中,注重常態化的文化建設.在這一方面海爾集團堅持得非常好.

其次,注重提升員工參與企業文化建設的積極性.在海爾集團企業文化建設中,海爾集團通過一些行之有效的舉措來切實提升廣大員工積極參與企業文化建設的積極性.例如,鼓勵員工為企業文化建設獻言獻策,不斷地進行相關層面的獎勵,從物質層面促進集團員工整體積極性的提升.

最后,將企業文化建設制度化.從海爾集團當下的運營與發展來看,實施相應的制度來助力其在文化建設層面不斷向前發展,是企業為發展戰略提供文化層面支持的重要方式與手段.

五、海爾集團發展戰略改進建議

海爾是海,應當具有海的博大和海的包容,也應當具有海的凈化能力.有了海納百川的氣魄,有了奔騰洶涌的追求,海爾才能有無限的生機和活力.當前海爾集團在發展戰略層面取得了比較大的成績,面對激烈市場競爭,海爾集團今后還應該在發展戰略層面進行相應的改進與提升,從而更好地適應海爾集團今后的發展戰略需要.本文在借鑒相關研究成果基礎上,嘗試從落實改進措施、聚焦國際市場以及戰略創新等方面來提出今后海爾集團發展戰略的改進建議.

1.落實改進措施

海爾集團為了更好地適應整個市場競爭的發展需要,在發展戰略等方面出臺了一系列的政策來促進其戰略發展的轉型與優化.例如.海爾集團注重其在綠色循環經濟發展理念的執行上,將整個集團管理以及內部控制都呈現出具有可持續的發展狀態中.除了在綠色循環發展戰略等層面進行系統的優化與提升外.海爾集團在發展戰略具體執行中,也應該從執行的流程以及具體執行的標準化等層面來進行層層落實.嚴格貫徹基本發展戰略管理的具體實施步驟,將整個海爾集團發展戰略向預定的方向去發展.嚴格來講,只有在戰略執行階段不斷進行系統、科學的落實,海爾集團在科學化、一體化以及全球化的發展戰略上才會達到預定的效果.

2.聚焦國際市場

在海爾集團發展戰略定位中,需要在國際市場層面來進行系統的優化與提升.國際市場定位應該基于海爾集團當下的市場定位.海爾想要追求的是成為中國民族品牌,一個世界級品牌.要實現這個理想,海爾必須成功地實現品牌的文化融合.一方面,立足于國內家電市場發展格局,不斷在產品運營國際化標準層面進行相應的改進與提升;另一方面,在海爾集團所服務的目標市場層面應該積極地進行相應強化.這種強化與發展戰略的聚焦也在一定層面上吻合了當前供給側發展與改革的需要.海爾集團聚焦國際市場的發展,不僅是對整個企業發展戰略適應性的表現,也是為了實現企業發展戰略的良性循環.

3.注重戰略創新

海爾集團作為我國家電行業的領軍企業,其在進行戰略發展與實施中,還應注重企業在發展戰略層面的積極創新.具體來講,海爾集團應該在企業發展戰略創新機制層面來進行系統的優化,將科技創新來更好地服務于企業發展戰略的高效推進與實施.在此過程中,還應該在具體的微觀層面將整個海爾集團發展戰略目標與每一個階段具體發展目標之間進行有效地銜接.例如,在產品研發層面,海爾集團根據日本多梅雨特點,開發出帶烘干的洗衣機;在巴基斯坦,開發出可以洗當地人的寬袍的洗衣機.要通過此類持續不斷的創新,不僅提高品牌在全球的知名度,還要滿足各國文化環境的需要,提高海爾產品在全球的美譽度.

總之,海爾集團的發展戰略是符合整個行業發展趨勢的,在反復實踐與摸索中,海爾集團終于走出了獨具特色的戰略發展之路.

發展戰略在企業的運營與管理中,扮演著極為重要的角色.這一角色發揮得好壞在一定層面上會影響著整個企業的發展.本文以海爾集團為研究對象,對其發展戰略進行評價與分析,希望能對該企業發展戰略的優化與提升起到一定的借鑒與促進作用.

[1]張竣琿.企業發展,戰略制勝---海爾發展戰略模式的啟示[J].廣西大學學報(哲學社會科學版),2011(S1).

[2]袁華劍.企業品牌文化戰略研究---以海爾集團為例[J].中國商貿,2010(01).

(作者單位:渤海大學管理學院)

10.13999/j.cnki.scyj.2017.11.024