管線機市場 抓住小品類的大機會

方俊杰

為何近年來市場上管線機迅速增長

管線飲水機不是去年，今年的新生物。但是消費者對產品的認知度不高，材料成本高，科普未深入導致沒有成為市場凈水機主流配套產品。

從市場上實際表現來看，目前凈水市場呈現以下幾種表現：

1、單純的凈水器市場增長速度明顯放緩；

2、農村會銷模式透支了潛在自然增長和帶來了行業的負面影響（部分品牌欺騙式誘銷、質量不過關、無售后、僵尸機、無資質的山寨產品）；

3、凈水器被列為家電行業最后“一桶金”，眾多企業爭相涌進導致市場消化和工廠制造不成正比；產能過剩。

4、產品研發，創新能力不強，大多停留在仿制、降成本、低價格競爭市場；

5、市場消費者對新產品的需求轉變：凈水機/凈水器+水壺加熱；凈水機/凈水器+管線機加熱/制冷；一體式管線飲水機（凈水+加熱/制冷）。

隨著近年來凈水器的家庭普及，消費者在使用過程中的體驗滿意度不斷提高而使產品不斷得到認可。但是不能便捷的加熱、制冷成為一定的缺陷。于是，便逐步增加管線飲水機的補充購買。很多直飲水的小區需要配套管線飲水機，企事業單位、工廠、娛樂場所、餐飲場所、酒店茶樓用水量大，多個飲水點需要。于是近年來管線機市場呈爆發式增長，但是從行業發展來看，目前大多集中在壁掛式管線機競爭最為激勵。

管線機是配套小區直飲水、家用凈水機、凈水器、商用凈水設備使用的一種特殊飲水裝置。對飲用水進行加熱或制冷的一種特殊管線飲水機，因為常用PE管和水源相連接業內也簡稱“管線機”。

壁掛式、臺壁式、立式是目前市面可見的三種主要類型的管線機。根據用戶需求分別適用于小型辦公室、臥室、客廳以及客廳、大廳、會議室、走廊。

行業中壁掛管線飲水機主要加熱方式有：

1、不銹鋼熱膽加熱方式；

2、石英管速熱型；（目前市場主流產品）

3、“熱得快”式不銹鋼管加熱；（目前市場主流產品）

4、不銹鋼厚膜加熱的即熱式。（成本高、性能穩定、可調溫）

5、水壺位置式沸騰加熱。

具體來講：

1、加熱原理：

a傳統不銹鋼加熱膽：首次加熱速度一般10～15分鐘，當水溫低于85度加熱系統自動再次加熱到96度；熱膽容量一般為0.5～5升之間。

b石英管速熱型：目前市場比較流行的加熱方式，即用即熱無需等待。不需要耗電，不會反復加熱水質新鮮。一般加熱功率為1800～2500W。

c膜內速熱型：穩定性好、成本高、可調溫。加熱體體積更小、分為不銹鋼膜塊或稀土膜塊，加熱速度只需3～5秒并可調節溫度。加熱功率一般為1600～2300W之間，行業一些高端品牌在采用。

d沸騰式水壺加熱：屬于外置式壺底座加熱，即電水壺加熱原理。加熱速度較快、加熱性能不穩定。加熱座接觸容易出故障。

2、制冷方式：

a電子制冷：也稱半導體制冷。主要通過電子制冷芯片達到制冷目的。具有功耗小、運行噪聲低、無污染、自動控制和售價低等特點。不足之處是制冷速度慢，供應冷水量較少，適合飲水人數少的家庭、單位使用。制冷溫度10～15度、制冷速度20～50分鐘、制冷功率50～120W。

b壓縮機制冷：壓縮機制冷管線飲水機的制冷原理與冰箱相同，不同的是蒸發器繞在不銹鋼水箱壁外，吸收熱量使水降溫，其制冷容量在3升左右，制冷功率在75～110w之間，制冷溫度8～12度。具有整機可靠性高、制冷效率高、制冷速度快、冷水供應量大等特點，其制冷性能明顯優于電子制冷管線飲水機，但售價較貴，適合飲水人數較多的家庭、單位使用。

管線機的布線設計：

在使用環境沒有裝修前，讓水電工將常用4分管布到管線飲水機安裝處。一般，壁掛機離地1.5～1.8米為宜；臺壁式若放辦公桌或茶幾上應該引管到所放設備垂直地下留內紋4分口；立式管線機安裝4分管道直離地面1.0左右高度留4分內紋接口。管口用堵頭堵好備用。

需要注意的是，管線機進水口均用4變2快接接頭于管道口連接。

就目前行業現狀分析，單純的壁掛管線機市場銷量爆發時間不會太久。目前階段主要還是填補已購凈水器沒有帶加熱功能的欠缺，工程采購對管線機的需求大多還是立式機為主。而立式管線機、管線飲水機將成為以后市場的主流產品。對于廠家來講，從單純凈水機、凈水器研發、生產到立式管線機、管線飲水機的轉變，還存在著研發能力、生產設備、質量管控方面的諸多產業瓶頸。小作坊式的凈水廠家沒有大量資金，質量管控、把控不好風險而采取保守和謹慎的態度。

在千億市場中找到自身賣點

在家電市場整體低迷的情況下，凈水設備依舊保持著高速的增長趨勢。從2016年到2020年，凈水器市場預計將保持47%的年均復合增長率，2020年凈水器規模將超過1390億元，已然是一個隱形的千億市場。

有調查數據顯示，目前僅有25%的消費者對家中水質比較滿意，卻有46%的人擔心飲用水不清潔，而我國城市家庭凈水器使用率還不到2%。早期的凈水器產品，或多或少得益于水污染和健康意識，經過多年的市場教育，凈水器不再停留在拼裝階段，各大凈水廠商也把目光瞄向了節能、智能、創新。從知名廠家新品來看，相比于傳統的凈水手段，紛紛采用了智能化，集成水路、雙水源、濾芯檢測、TDS檢測、WIFI控制等先進功能。而機型也從單一的凈水功能轉化為帶加熱或制冷一體化的管線機流行趨勢。

傳統凈水器產品所實現的功能僅僅是對水質的凈化，這不僅和當下智能化的趨勢相違背，也不符合高頻產品的使用習慣。尤其是對凈水器這種每天都可能接觸的產品來說，在凈水能力不分伯仲的情況下，智能化和用戶體驗顯得越發的重要。

貼心化功能成為凈水器產品的附加競爭力。隨著市場持續升溫，個性化、多樣化消費已經凸顯，求新、求質成為主流。對凈水器來說尤是如此，凈水是用戶的一大痛點，與此同時還有很多用戶“癢點”，而如何解決這些用戶“癢點”，日漸成為一款凈水器產品能否打動消費者的關鍵因素。endprint

目前市場上有5000多家凈水生產企業，所涵蓋的產品高達數萬款之多，排除那些不合標準的劣質產品，如何走出產品的同質化成為每一個凈水品牌思考的問題。

不同于其他廠商對水質、水溫、水壓、水流量等數據的“癡迷”，目前市場上有些管線機專業品牌將這些用戶影響用戶習慣的參數融入到產品的貼心化功能之中。以“3秒”直接喝溫水為例，便抓住了“接水、過濾、燒水、調溫”這一步驟上的繁瑣，借助凈水器的“水源”優勢。還有些品牌采用了新型金屬電熱膜加速技術，實現了“即濾、即熱、即飲”。

此外根據常見的飲水場景設置了可選溫度，比如說口干舌燥時可以接水，告別等待過程，針對為寶寶沖奶的痛點設置了50度恒溫，當用戶有沏茶需求時可以在75到90度之間調節溫度，當然還有在烹飪時需要的開水。

不難發現，順應用戶習慣為產品銷量打開了缺口，而利用貼心化的功能改變用戶的使用習慣，為其帶來更便捷的體驗，卻是增大用戶粘性的不二法門。

管線機能否成為智能硬件的下一個風口

如果說貼心化的功能還需要找準用戶癢點，而互聯網為凈水器帶來的變革似乎有著更大的想象空間，也是下一個見仁見智的新戰場。尤其是在家庭物聯網及智能家電大勢所趨的情況下，凈水器勢必要趕上智能化的風口。

就管線機來說，要實現操作簡便、提升用戶體驗就要實現凈水過程可視化，以及換芯提醒精確化。就產品設計本身而言，有的品牌采用了雙水源設計，合理設計原水箱和廢水箱二合一結構，水溫智能提醒，還實現了童鎖功能，來保障家庭使用的安全性。

在使用操控上，與其他很多智能家電產品一樣，管線機也可以通過WIFI模塊實現APP簡便操作，使得每一個凈化流程都可以呈現在手機里的APP上，比如精確到1%的濾芯更換提示，通過手機APP就可以實時查看濾芯的使用壽命。有些品牌還采用了大量人性化的設計，比如像換電池一樣更換濾芯，APP上的一鍵報修等。這些設計和功能與智能化相輔相成，并形成了獨特的差異化賣點，并提升了用戶體驗。

桶裝水的二次污染、瓶裝水的概念游戲等被越來越多的消費者所詬病，且在很大程度上有利于凈水器的普及。于是，這個市場吸引來了傳統綜合家電品牌等行業大佬，也迎來了專業凈水智能、創新型企業的穩步增長，甚至還有很多魚目混珠的投機者。目前的凈水市場剛剛經過拓荒期走向爆發，如何在這個機遇下借助技術研發、智能化、人性化等提升用戶體驗，逐步夯實品牌影響力和市場地位，都將影響凈水器市場的未來發展。endprint