傳統(tǒng)公關(guān)真的衰落了嗎？

李國威

20年前做公關(guān)的年輕人，沒有想過以后老了怎么辦，公關(guān)是一個冉冉升起的職業(yè)。讀了阿爾·里斯的《公關(guān)第一，廣告第二》，更是嘚瑟得不得了。

事實(shí)是，中國和亞洲最大的公關(guān)公司藍(lán)色光標(biāo)，高管會不停地糾正你，我們不是公關(guān)公司，我們是營銷機(jī)構(gòu)。藍(lán)標(biāo)在加強(qiáng)創(chuàng)意、數(shù)字營銷，從廣告公司挖人，參加戛納創(chuàng)意節(jié)，藍(lán)標(biāo)已經(jīng)成為亞洲去公關(guān)化力度最大的公關(guān)公司。

最近一個有10年經(jīng)驗(yàn)的資深公關(guān)人跟我說，要重新考慮職業(yè)發(fā)展了，對公關(guān)興趣越來越小，傳統(tǒng)公關(guān)沒什么干頭了，個人傾向市場營銷，想做快消、零售、美尚、電商，面向大眾消費(fèi)者。

我在里面讀出兩個意思，第一，傳統(tǒng)公關(guān)完了，第二，公關(guān)在面向大眾消費(fèi)者的行業(yè)沒什么干頭。

其實(shí)公關(guān)這個行業(yè)的轉(zhuǎn)型已經(jīng)差不多完成了，你看藍(lán)標(biāo)已經(jīng)成為營銷公司，迪思已經(jīng)成為營銷公司，宣亞收購直播平臺映客，顯然也不是為了做公關(guān)。還守著傳統(tǒng)公關(guān)的國際4A公司，也在爭取中國企業(yè)出海公關(guān)，新媒體運(yùn)營，大型活動策劃，避免接那種月費(fèi)逐年下降，甲方要求愈加苛刻的媒體關(guān)系和發(fā)稿業(yè)務(wù)。

傳統(tǒng)公關(guān)的衰落，主要是話語權(quán)的分散，影響力不再掌握在少數(shù)媒體和意見領(lǐng)袖手中，在自媒體時代，再小的個體，也有自己的品牌，再小的品牌，也有自己的影響力。

但是傳統(tǒng)公關(guān)不會消亡，是因?yàn)椴还苁莻鹘y(tǒng)公關(guān)還是新公關(guān)，都專注于三個類型的影響力：政策影響力、行業(yè)影響力、觀念影響力。

如果你在任何新型的產(chǎn)業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)金融，新能源汽車，更廣義的大眾創(chuàng)業(yè)，消費(fèi)升級，你都需要更加有利的政策環(huán)境，你會在寫產(chǎn)品軟文，策劃新品上市活動和寫段子之外，考慮與政府建立有效的對話。

你希望參與行業(yè)規(guī)則的制定，在過于飽和但難以轉(zhuǎn)型的激烈競爭行業(yè)中脫穎而出，比如風(fēng)能、光伏、機(jī)械工程、醫(yī)療設(shè)備。你希望用深刻的行業(yè)洞察，官方媒體的背書，良好的政府關(guān)系，獲得行業(yè)的影響力和話語權(quán)。

你不僅僅需要消費(fèi)者對精彩推文的點(diǎn)贊，你希望影響他們的觀念，改變他們的行為，用持續(xù)傳播的策略，持續(xù)生成的內(nèi)容，廣泛的媒體聯(lián)盟，從打造爆品到影響觀念，和用戶分享價值觀，做更緊密的聯(lián)盟，讓消費(fèi)者自愿跟隨你的品牌，呵護(hù)你的品牌。這種長期費(fèi)力的事情，不靠公關(guān)你靠什么？

我們對傳統(tǒng)公關(guān)的錯覺，主要來自于過去10年公關(guān)最重要的伙伴——傳統(tǒng)媒體的衰落，我們也關(guān)注著大洋彼岸，新媒體代表的推特總統(tǒng)，和被他冠以“虛假新聞”（Fake News）的傳統(tǒng)媒體大戰(zhàn)的結(jié)果。

其實(shí)，傳統(tǒng)媒體不是真的衰落，是優(yōu)秀的傳統(tǒng)媒體人在組織上被打亂了，如同被打散的紅軍暫時撤進(jìn)深山，有的加入了甲方公關(guān)，有的重新拾起槍桿子，用傳統(tǒng)媒體的價值觀和新媒體的用戶思維，重新開始他們的媒體革命里程。

36氪的深度報道主編楊軒說：“媒體是社會監(jiān)督的力量，這個行業(yè)多年的價值觀，是監(jiān)督更強(qiáng)大的那些力量，比如說更強(qiáng)大的公司。”楊軒的部門一年完成的40篇報道很多成為刷屏文章，《看不懂的百度投資，和他失去的一個時代》，《孫宏斌進(jìn)入樂視后，賈躍亭更難的100天》，《互聯(lián)網(wǎng)金融大退潮》，而記者超常的付出完全不遜于傳統(tǒng)媒體，為落實(shí)一個事實(shí)反復(fù)采訪，為一個不明確的事實(shí)放棄精彩的段落。

還有像《財新》這樣的媒體，為一篇深度報道集體作戰(zhàn)半年，為一個新聞線索訪問數(shù)十人，查閱百萬字的資料。

有這樣的伙伴在，你為什么總是說公關(guān)完蛋了？endprint