張小平
在電影《傀儡人生》中,我們看到了一個有著多面向、多性格的“自我”。作為一名卓越的產品經理人,同樣需要有不同的變身來延伸展示自己對產品的管理。產品經理不僅需要是一個“專才”,更需要是一個“通才”。
一、生活家。好的產品經理一定要從辦公室走出去,去感受生活,要變成生活的主宰者、生活的領跑者。生活家的變身可以幫助產品經理人獲得理性的陽光,讓他們從生活小細節中發現大產品、大市場。
二、藝術家。既要扎根于生活,又要高于生活,這就是藝術家的使命。產品開發的真諦,在于設計產品概念的時候,一定要把握住人們內心深處最普適的終極需求,學會發現美、捕捉美和傳遞美。藝術家的變身,會讓產品經理在研發產品時,注重心中的稀缺尊榮感和情愛的魅惑力,能夠將科技與人文進行適當比例的黃金搭檔。因為好的產品,也是好的藝術品。
三、哲學家。當完成了生活家、藝術家的變身后,產品經理開始為產品尋找一個哲學高度。作為哲學家,需要知道心靈革命和產品世界的前世今生。如果要開發一個好產品,產品的哲學理念的滲透是必不可少的。這種哲學理念是:產品的普適性、平衡性和兼愛性,傳遞產品好的人生理念。
四、外交家。可以說,產品經理的工作包括整個產品的生命周期以及與之相關的一切人和事,而外交家的變身恰好可以幫助產品經理完成所有的溝通協調和推進工作。作為外交家,需要在戰略語言高度上能夠做到和總經理平行思考,并把握住整個產品的生產周期和運行計劃;從產品的前期研發生產到后期的營銷銷售,做好競爭對手信息分析的準備,撰寫好產品的商業方案計劃,并且預期產品的市場銷售預測;在盤點人際關系上,更需要有外交家的手腕和技巧,不僅要能夠和上級領導進行有效的溝通,使得產品計劃能夠得到有力的支持,而且還要有柔性領導的魅力,巧妙的人際關系溝通技巧;對內要平衡好資源競爭的關系,對外要做好產品的營銷和產品品牌的宣傳,實現對市場資源的占有計劃。
五、財務師。在用嫻熟外交手段整合公司各方面資源后,產品經理要開始“運籌帷幄”做好財務師的變身。一念決生死,一價定天下。財務師要能夠進行很好的理財規劃,作為產品經理,也需要對產品利潤進行合理的預算和裁決。產品上線前的評估,產品在研發過程中所需要的各種產品成本,以及產品上市后的價格定位,在預測銷售情況時的適時跟蹤和市場反饋,都來于財務師的運算規格中。這個運算的過程,其實是價值的衍生過程,作為財務師需要在價格的“紅海”戰中準確錨定產品的價值。
六、教育家。在完成產品的定價后,怎樣去銷售產品成了產品經理工作中的又一個難題,這時候需要喚醒內心中的教育家身份:做好產品的“分享”工作;培訓銷售人員;建立和顧客的利益捆綁機制;分析顧客的需求等等。傳統的價值鏈是從資產與核心人力開始,而現代的價值鏈則轉為以“客戶”為核心,順序發生了變化,價值鏈的首端是從客戶偏好開始的,然后再到銷售渠道,到產品\服務到投入\研發到核心\資產競爭力,因此產品教育家的身份就顯得極其重要。
以上六種角色,其實是產品經理成長必須經歷的各個階段,當然,這種角色是頻繁交叉變換的,成長階段也是交遞循環進行的,這需要一種超強的“越域”的能力。endprint