文/山東省濱州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院 張光學(xué) 董煒煒
執(zhí)行力在醫(yī)院圖書館管理中的應(yīng)用研究
文/山東省濱州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院 張光學(xué) 董煒煒
醫(yī)院圖書館管理中各部門執(zhí)行力的高低,直接關(guān)系圖書館的管理水平。怎樣的管理才能使醫(yī)院圖書館在這個電子產(chǎn)品時代下生存下去?本文對醫(yī)院圖書館管理中執(zhí)行力實際應(yīng)用進行研究探討,從多個方面對醫(yī)院圖書館管理提出切實可行的方案措施,及如何提高醫(yī)院圖書館業(yè)績的手段方式。
執(zhí)行力;管理水平;醫(yī)院圖書館
執(zhí)行力,從字面意思理解為,將想干的事情干成功,按時、保質(zhì)、保量地完成任務(wù)的能力。執(zhí)行力指在企業(yè)管理中貫徹執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略意圖,對企業(yè)設(shè)定目標(biāo)的實際完成力度。執(zhí)行力是企業(yè)與企業(yè)之間的核心競爭力,是將企業(yè)目標(biāo)、戰(zhàn)略措施轉(zhuǎn)換成盈利及達(dá)成企業(yè)目的的關(guān)鍵。一個企業(yè)成功與否,都取決于企業(yè)各階層的執(zhí)行力,無論是企業(yè)制定了什么戰(zhàn)略方針、企業(yè)目標(biāo),若沒有執(zhí)行力,則都是一紙空談,由此可見執(zhí)行力是企業(yè)的命脈所在。圖書館的管理,同樣離不開執(zhí)行力,執(zhí)行力可理解為兩個方面:企業(yè)執(zhí)行力,個人執(zhí)行力。
(一)企業(yè)執(zhí)行力。企業(yè)執(zhí)行力較為復(fù)雜,其中包括:信息傳遞、分工調(diào)配、組織能力等多個方面;企業(yè)整體執(zhí)行力的強弱,同樣是體現(xiàn)企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的能力,即企業(yè)的生存能力。企業(yè)執(zhí)行力不可單一地將企業(yè)員工執(zhí)行力進行累加,企業(yè)執(zhí)行力也不可能由個體的員工執(zhí)行力累加形成,企業(yè)執(zhí)行力是一種組織行為,它可以遠(yuǎn)大于單個員工執(zhí)行力的累加也可小于。
(二)個人執(zhí)行力。個人執(zhí)行力可簡單將其理解為個體單位完成任務(wù)的能力,個人執(zhí)行力的強弱取決于該個體單位對工作的態(tài)度、基本能力,其中基本能力是執(zhí)行力的基石,態(tài)度是執(zhí)行力的關(guān)鍵。企業(yè)中,針對不同個體,需完成的任務(wù)不同,具備的實際能力各不相同,其包括:崗位調(diào)動、過程監(jiān)控力、時間規(guī)劃力、戰(zhàn)略分析能力及結(jié)果預(yù)判能力等。
(一)企業(yè)執(zhí)行力的形成。企業(yè)執(zhí)行力的形成包括:運作模式、執(zhí)行技能、企業(yè)意愿三個方面。其中運作流程,是指企業(yè)成立后,企業(yè)運作方式,現(xiàn)如今,無論是國企,還是私企,其運作模式可以說是大相徑庭,因此可見,這種模式存在其必然因素,對這種模式的透析,對企業(yè)發(fā)展意義重大。企業(yè)模式由執(zhí)行管理、銷售、生產(chǎn)、技術(shù)、資金管理五個層面構(gòu)成。執(zhí)行技能,是企業(yè)成員的實際執(zhí)行力能,也就企業(yè)單個個體的實際行動能力。行動能力,即將企業(yè)想法、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),轉(zhuǎn)變成為實際成果。意愿,即指企業(yè)個體對企業(yè)的忠誠度。
(二)個人執(zhí)行力的形成。企業(yè)單個個體執(zhí)行力主要有良好的工作態(tài)度,良好的職業(yè)素質(zhì)構(gòu)成。其一,良好的職業(yè)素質(zhì),可通過單位個體自身學(xué)習(xí),后天實踐,進行提高;工作態(tài)度,即指單位個體對工作的認(rèn)識度及行為傾向力,其主要包括:個人責(zé)任度、個人努力程度及個人工作認(rèn)真程度等綜合構(gòu)成。工作態(tài)度的對象較為客觀,如:人、事物、企業(yè)團隊、企業(yè)制度等。單位個體的工作態(tài)度,是企業(yè)管理中的重要課題。
1.醫(yī)院圖書館的獨特性。導(dǎo)致管理制度不夠嚴(yán)謹(jǐn),醫(yī)院圖書館管理中偏向人性化,管理過程中制度落實力度不足,導(dǎo)致執(zhí)行力嚴(yán)重缺乏。
2.醫(yī)院圖書館管理者的自我滿足。由于醫(yī)院圖書館的存在只是方便患者,因此管理層對自己工作的自我滿足感,導(dǎo)致遇到突發(fā)問題不能及時處理。
3.醫(yī)院圖書館受用人群較為狹窄,因此導(dǎo)致其發(fā)展受到束縛。
(一)溝通交流。將企業(yè)思想、企業(yè)目標(biāo)及企業(yè)成果與好處,灌輸給醫(yī)院圖書館每一個工作人員。企業(yè)高管,更需集思廣益,采納較好的意見,使企業(yè)上下通力合作,從而確保執(zhí)行力。
(二)協(xié)調(diào)手段。醫(yī)院圖書館高管需將企業(yè)內(nèi)部資源及單位個體實際能力進行調(diào)查整合,并根據(jù)其實際情況,進行重新調(diào)配,將資源合理利用,保證做到“人盡其才物盡其用”,以達(dá)到事半功倍的效果。
(三)責(zé)任。對于企業(yè)員工設(shè)立獎懲制度,采取考核制度對醫(yī)院圖書館員工實施獎懲,確保單位個體在實際工作中的質(zhì)量。
(四)調(diào)整工作意愿。需提升醫(yī)院圖書館工作人員對工作內(nèi)容的滿意度及積極性。良好的獎懲制度至關(guān)重要,給予工作人員有競爭力的薪酬體系及發(fā)展前景,是維持醫(yī)院圖書館工作人員意愿的根本所在。
綜上所述,21世紀(jì)是一個信息爆棚的大時代,各企業(yè)制度都處于革新階段,醫(yī)院圖書館想在這樣一個環(huán)境下生存,醫(yī)院圖書館在企業(yè)機制方面就需不斷探索、大膽創(chuàng)新,確保醫(yī)院圖書館在醫(yī)院建設(shè)中的應(yīng)用價值。
[1]葉允中.試論圖書館中層執(zhí)行力[J].圖書館學(xué)研究,2009(3):21-23.
[2]謝麗芳.執(zhí)行力文化的工作效應(yīng)與圖書館管理[J].圖書情報知識,2007(3):99-102.
[3]于諾.提升公共圖書館免費開放管理規(guī)章制度執(zhí)行力的對策[J].黑龍江史志,2012(5):59-60.
[4]楊廣鋒.國內(nèi)圖書館核心競爭力研究評述[J].圖書情報工作,2007,51(1):48-51.
[5]關(guān)祺.執(zhí)行力在醫(yī)院圖書館管理中的應(yīng)用[J].醫(yī)學(xué)信息學(xué)雜志,2009,30(7):73-74.