關于醫院檔案管理工作創新的探討

文/石家莊市藁城中西醫結合醫院 楊朝波

關于醫院檔案管理工作創新的探討

文/石家莊市藁城中西醫結合醫院 楊朝波

近年來，隨著我國市場經濟的快速發展，醫療行業間的競爭不斷加劇，許多醫院面臨著嚴峻的發展形勢。在當今的社會形勢下，想要在醫療行業中占據有利地位，實現長久發展，就要在管理手段上提升優勢。檔案管理作為醫院管理工作之一，也在一定程度上對醫院的發展產生著重要影響，想要提升醫院的綜合實力就要做好檔案管理這一基礎性工作，不斷將檔案管理工作規范化、科技化，使醫院緊跟當前的社會發展趨勢。

醫院；檔案管理；創新

醫院中的檔案包括醫療檔案、人事檔案、財務檔案等，是醫院進行學習、研究和調查的重要依據，高效率的檔案管理能夠為各項工作的開展提供便利，反之如果檔案丟失或損毀則會導致嚴重后果。當今，我國的信息技術發展迅速，醫院的檔案管理工作也應結合現代化手段，簡化工作程序，減少工作量，進行高效、清晰、有條理的檔案管理。

一、醫院檔案管理工作中存在的問題

（一）對檔案管理工作的重視度不夠。醫院的檔案管理人員應具備一定的醫療知識、檔案管理手段以及相應的信息技術手段。但當前，大部分醫院將工作的重心放在了醫療方面：對醫護人員進行大力培養，努力提升醫院的醫療條件和診療水平，但很少有醫院重視檔案管理工作。調查顯示，大部分醫院的檔案管理人員專業素質較低，并且醫院沒有定期組織人員進行檔案管理相關工作的培訓和學習。檔案管理人員的晉升空間較小，人員流動量較大，對檔案管理工作造成了影響。

（二）缺乏健全的管理制度。由于對檔案管理工作缺乏重視，大部分醫院沒有針對檔案管理制定出嚴格的工作制度和責任制度，導致工作人員態度散漫，缺乏責任心。另外，當前的醫院檔案基本是由各個科室分別管理，缺乏統一性，容易出現保存重復、分類模糊等情況，給日后的檔案利用和調取加大了難度，還會造成重要資料的丟失和收集不及時。

（三）沒有利用先進的管理技術。考慮到檔案管理的重要性，急需對醫院的檔案管理設備進行更新，但在一些中小型醫院中，使用的檔案管理設備過于陳舊，由于受到醫院的經濟條件和規模限制，沒有對計算機、打印機等設備進行及時更換，一些醫院甚至依然利用人工進行檔案信息的整理和搜索，嚴重影響了檔案管理效率和質量，在后期使用檔案時需要耗費更大的精力。

二、醫院檔案管理工作的創新策略

（一）樹立正確檔案管理觀念。進行檔案管理工作的創新首先要重新樹立檔案管理觀念，認識到檔案管理的重要性。醫院要引導檔案管理人員建立正確的工作觀念，了解工作性質，增強自身責任意識。將檔案信息作為重要的研究和學習資源，在加強管理的同時讓醫院對信息資源進行深入開發和研究。首先，要樹立現代化管理觀念，不斷學習新的管理方式，提高管理效率和工作質量。其次，要樹立動態化管理觀念，打破傳統的檔案管理局限，增強檔案管理人員的競爭意識。

（二）建立健全的檔案管理制度。創新檔案管理模式就要對傳統的檔案管理制度進行改革，考慮到當今的管理需求，醫院必須將檔案管理工作責任落實到個人，制定出詳細的工作職責，使各項工作職責的落實程度和檔案管理人員的薪資福利相掛鉤，督促檔案管理人員更加認真地完成工作，對各類檔案進行明確分類和編號。其次，還要制定嚴格的檔案借閱制度，規范借閱流程，嚴格審批，進行詳細的信息登記，明確借閱期限，對于逾期借閱的人員進行嚴肅處理，在借閱期間必須保證檔案內容的保密和完整，不得泄露機密信息。要將不同機密等級的檔案進行分類管理，定期檢查紙質檔案和電子檔案的完整，對盜取機密信息的人員進行責任追究。對于需要銷毀的檔案資料也要嚴格按照規定進行。最后，要對存放紙質資料的庫房做好防火和防潮工作，以免檔案資料受到環境影響遭受損壞。

（三）將檔案管理工作和現代科技相融合。傳統的檔案資料以紙質資料為主，極容易受到環境和人為因素的影響遭受損壞，并且其占用空間較大，后期資料查找難度更大，極為不便。當今，檔案管理工作可以和現代科技相結合，信息資料也不再只是單純的文字，還加入了音頻、視頻資料。利用科技信息手段進行檔案管理方便、快捷，能夠在瞬間完成備份和檢索，降低了因自然災害和環境因素造成檔案損壞的概率，極大地提升了工作效率，也降低了人力和物力成本，應在檔案管理工作中廣泛利用。

三、結語

綜上所述，隨著醫療行業的競爭不斷加劇，想要提高醫院的整體實力和核心競爭力不僅要提高醫療條件和診療水平，更要在檔案管理這類基礎性工作中下足功夫。檔案管理是醫院進行醫療服務、研究、人員管理和財務管理的重要依據，與醫院的發展密切相關。醫院應提高對檔案管理工作的重視，加強對檔案管理人員的培訓，在實踐中不斷總結工作經驗，創新管理方法，為醫院的發展提供基礎保障，使醫院在激烈的社會競爭中處于有利地位。

[1]門淑蘭.醫院檔案管理工作創新的有效途徑[J].醫學理論與實踐,2015(24):3446-3448.

[2]方萍.關于醫院檔案管理工作創新的探討[J].湘潮(下半月),2014(7):85.