自媒體時代輔導員思想政治教育工作創新研究

一、自媒體的特點

自媒體(We Media)又稱“個人媒體”或“公民媒體”，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者，利用各種現代化、集成化、微型化、電子化的手段，向不特定的社會公眾或者特定的單一個人傳遞規范化或非規范化的電子信息的新媒體的總稱。論壇、博客、微博、微信以及新興的視頻網站就是新媒體的典型代表。

自媒體的主要特點是平民化和大眾化。普通的大眾從原來媒體信息的“旁觀者”和“接收人”一下轉變成為“關鍵人”和“媒體人”，每位公眾都可以擁有一份自己的“網絡報紙”，比如說博客；“網絡廣播”，比如說微信語音；“網絡電視”，比如說播客。“媒體”仿佛一夜之間“飛入尋常百姓家”，變成了個人的傳播載體。人們自主地在自己的自媒體上“想寫就寫”“想說就說”，每個“草根”都可以利用互聯網來表達自己的觀點，記錄自己的生活，構建自己的社交網絡。交互強和傳播快是其又一重要特征。得益于網絡數字媒體技術的飛速發展，任何時間、地點，任何個體和組織都可以通過論壇、微信、博客等自媒體主流渠道迅速地傳播信息，信息傳播的時效性大大增強，并且受眾也可以迅速地對信息傳播的效果進行反饋和轉發，這種爆發式的傳播和無障礙互動使自媒體的交互性和時效性強大到讓任何傳統媒體都望塵莫及。

二、自媒體給輔導員思想政治教育工作帶來的挑戰

1.輔導員思想政治教育主導地位下降

自媒體無時無刻不在展現著平等、對話，與傳統輔導員的威嚴、“一言堂”顯得格格不入，輔導員在思想政治教育活動中的主導地位在不斷下降。傳統的思想政治教育方式大多數時候是一對多，輔導員講，所有的大學生聽，輔導員既有信息掌握量的優勢，也有學識上的所長，大學生群體更多的是在聽和按照要求去完成。自媒體時代，大學生群體可以輕松地獲取海量信息，可以隨時發出自己的聲音，而不是相信和遵從權威。自媒體降低了輔導員在思想政治教育實踐活動中的話語權，讓輔導員難以明確自己在思想政治教育活動中的角色定位，加大了輔導員思想政治教育工作的難度和不確定性。

2.自媒體話語對思想政治教育的沖擊

理論說服是思想政治教育最主要的手段，思想政治教育話語是進行理論說服的媒介工具，是決定思想政治教育是否有效的重要因素。俏皮、可愛、簡短、不嚴謹的自媒體話語顯得更加親切、平易近人、時髦，深受大學生群體喜愛，并且這些話語也越來越多地出現在大學生日常學習生活中，而不僅僅是在自媒體平臺上。思想政治教育傳統話語在自媒體話語的強大沖擊下，顯得與時代脫節，與生活脫節，大學生一是不想傾聽，二是傾聽了也不想接受。傳統思想政治話語顯得“不接地氣、沒有生氣、缺乏底氣”，在當代大學生思想政治教育話語體系中地位尷尬。而輔導員又恰恰是這些傳統思想政治教育話語的使用者，自媒體話語對輔導員的思想政治教育工作提出了新的話語要求。

3.大學生個體差異化表現更加明顯

新時代的大學生個性總體上比較張揚，自媒體又給了大學生表現自我特征的機會，讓大學生個體可以輕松實現個人觀點、瞬時心態、愛好的即時分享和交流，新奇的非主流思想頻繁出現在各種自媒體平臺之上，造就越來越多的“奇葩”，這其實就是個體差異性的突出表現。標新立異成了越來越多的大學生的追求，很多大學生通過標新立異來提高個人在群體中的存在感，以此獲得更多的關注。同時，大學生群體的獵奇思想造成大家對這種標新立異的喜愛，促使這種標新立異更加流行，甚至對傳統思想政治教育內容構成了沖擊。例如，近年來網上對革命英雄的抹黑等，這些言論的流行，加大了輔導員思想政治教育工作的難度。

4.負面信息傳播的快速擴散

自媒體平臺信息傳遞十分迅速，大學生群體是思想最為活躍的群體，也是一個正義感強、喜歡分享和展現的群體。大學生群體對正面宣傳信息作出的回應大多數時候顯得比較平淡，對一些負面信息的關注度特別高，因為其“有料”，也喜歡去傳播。這些負面信息往往會被發布者故意夸大或歪曲，給學校帶來很大的負面影響，在輔導員的能力范圍內，根本無法實現負面信息的完全封鎖。例如，當一名大學生在某個貼吧匿名發表負面言論時，輔導員想辦法把這個貼子刪除，但這樣有影響的貼吧還有很多，大學生又可以在其他貼吧發布負面帖子。這些負面信息大范圍傳播，讓學校處于十分尷尬的處境，也讓輔導員的工作壓力巨大。

三、自媒體時代輔導員思想政治教育工作創新

1.樹立師生平等意識

面對自媒體的沖擊，輔導員再也不是思想政治教育活動中的唯一中心，傳統的訓斥和說教已經很難被大學生接受和認可，有時候還可能導致師生的沖突，輔導員要樹立師生平等的意識，要堅持“以學生為本”的原則，學會聆聽學生的意見；要習慣于和大學生進行溝通，而不是搞思想政治教育中的“一言堂”；要習慣這種思想政治教育中的角色變化，多做換位思考，主動融入大學生的學習和生活，成為他們學習生活中的知心朋友，成為他們人生迷途中的明燈，成為他們迷惘時的“意見領袖”，通過平等的互動，通過正能量的傳遞，用生活化的方式方法去強化大學生正確的人生觀和世界觀。

2.轉變思想政治教育話語

自媒體話語帶來了人們溝通語言的極大變化，順應潮流是大勢所趨，輔導員要學會把思想政治教育內容用自媒體語言表達出來，這就要求對傳統思想政治話語進行轉換，讓自媒體語境中的思想政治教育話語少一些是非評判，多一些生活化內容；少一些空洞、生硬、宏觀的人生“大道理”，多一些生活化、形象化、生動化、簡短的易于為大學生接受的時髦話語。當然，也要多用對話式話語，這樣才能充分調動大學生的話語積極性，減少排斥和反感，將他們的觀點和顧慮表達出來，才可能在溝通中實現輔導員和大學生觀點的一致，用關懷的話語溝通代替命令式的強加和冷漠應對，在潛移默化中發揮思想政治教育功效，提高思想政治教育話語的可接受性及實效性。

3.思想政治教育精細化

面對當前大學生個體差異化不斷加大的趨勢，輔導員的思想政治教育工作必須要更加精細化，既要保護學生的鮮明個性，又要提高思想政治教育針對性，把大學生培養成為個性鮮明、時代感強的社會主義接班人，而不是缺乏自我觀點的教條主義者。自媒體使精細化的大學生思想政治教育工作成為可能，輔導員能夠通過關注大學生自媒體使用自媒體平臺與他們交流，了解每一個學生最真實的思想特點，建立每一個大學生相對完整的信息庫，針對其性格特征、心理承受能力、家庭和成長環境等因素更有針對性地開展思想政治教育工作，并不斷總結歸納，發現其中的規律，讓大學生思想政治教育更加精細化、科學化，增加自媒體時代的大學生思想政治教育的針對性。

4.加強自媒體危機管理

要建立完善的應對自媒體危機機制，明確輔導員在自媒體危機應對機制中的職責和任務，保證輔導員能快速地發現危機，能快速地作出澄清，能快速地減緩矛盾，能快速地引導輿情，能直面問題和矛盾，合理處置，將負面影響降到最低，甚至變壞為好。任何一所高校，在日常的學生教育管理中，都不可避免地會出現這樣那樣的問題，一但出現負面信息在自媒體上快速傳播，不迅速作出處理，就可能導致負面信息越傳越離譜，謠言漫天飛，必須要強調危機處理的“即時性”，是謠傳，就第一時間內澄清，存在問題就立馬整改，并發布整改結果，不在輔導員權限范圍內的就及時上報。同時，要教育好大學生不輕易信謠傳謠，要相信主流媒體和官方解釋，要有法律意識，做政治上的明白人，做網絡上的文明人。

[1]李龍：《論自媒體時代高校輔導員能力的建設》，《校外教育》2014年第3期。

[2]何理：《接受視野下思想政治教育話語的有限性分析》，《學術論壇》2010年11期。

[3]畢紅梅，付林溪：《新媒體語境下高校思想政治教育話語轉換探析》，《思想教育研究》2015年第5期。

[4]郭毅然：《交往理性：思想政治教育話語轉變的根基》，《探索》2007年第5期。

[5]熊平安：《自媒體時代高校輔導員工作面臨的挑戰與對策》，《學校黨建與思想教育》2014年第7期。