淺談我國電子商務的發展趨勢

陳雷濤　李宇

摘 要 自2003年始，我國電子商務市場交易額進入了穩定增長階段，以當當、卓越、阿里巴巴等公司為代表的電子商務已然興起，這些生在網絡長在網絡的企業，在短短數年內崛起成大戶，掀開了網絡時代，使得大批的民眾接受了網購的生活方式；中小型企業從B2B中獲得銷售機會；為網絡商家的成長，積累了大量的電子商務運營管理經驗。

關鍵詞 電子商務 發展趨勢 網購 大數據

中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A

1我國電子商務的發展現狀

我國電子商務發展呈現典型的塊狀經濟特征，東南沿海屬于較為發地區，北部和中部屬于快速發展地區，西部則相對落后。

自2005年以來，我國電子商務市場交易額穩定增長，2007年我國電子商務市場規模突破17000億元。07年到13年，是我國電子商務投資規模持續增長和爆發的時期，我國電子商務投資市場迎來了新一輪的發展高潮。一方面，2007年國家“十一五”電子商務發展規劃的頒布標志著政府推動電子商務的總體布局已經形成；另一方面，電子商務在企業的應用成效以及對經濟、社會發展的推動作用日益明顯。

根據中國電子商務研究中心發布的《2016年度中國電子商務市場數據監測報告》顯示，2016年中國B2B電子商務市場交易額16.7萬億元，同比增長20.14%。在B2B營收上，2016年中國B2B電子商務平臺營收規模為260億元，同比增長18.18%。在2016年中國B2B電商平臺市場份額中，阿里巴巴排名首位，市場份額43%，同比上升1%、接下來為慧聰網7.5%，同比上升3.3%、環球資源4.1%，同比下降0.9%、焦點科技2.6%，同比上升0.4%、上海鋼聯1.4%，同比下降2.3%、生意寶1.2%，同比上升0.4%、環球市場1%，同比下降0.7%、其他39.2%。從市場規模來看，中國B2B正處于無可比擬的上升通道，交易規模在2015年出現爆發式增長，預計B2B市場規模在未來數年內仍將維持平穩增長，并將在2018年超過20萬億。

2我國電子商務未來的發展趨勢

2016年3月，中國商務部等六部門印發的《全國電子商務物流發展專項規劃（2016-2020年）》提出，到2020年，基本形成“布局完善、結構優化、功能強大、運作高效、服務優質”的電商物流體系，信息化、標準化、集約化發展取得重大進展。在電商物流創新能力進一步提升的背景下，我國電子商務在未來的五年，還會以每年百分之二十幾的速度增長。

趨勢一：移動購物

在16年年底，手機用戶已經達到了五億，PC用戶是5.9億，而手機的滲透率增速是遠大于PC的滲透率的。也就是說在2017年，手機用戶將超過PC用戶，這就意味著電子商務將來的主戰場不是在PC，而是在移動設備上。移動用戶有很多的特點，首先購買的頻次更高、更零碎。做好移動購物，不能簡簡單單的把PC電子商務搬到移動上面，而要充分的利用這種移動設備的特征，比如說它的掃描特征、圖象、語音識別特征、感應特征、地理化、GPS的特征，這些功能可以真正的把移動帶到千家萬戶。

趨勢二：平臺化

大的電商都開始有自己的平臺，充分利用自己的流量、自己的商品和服務最大效益化，因為有平臺，可以利用全社會的資源彌補自己商品的豐富度，增加自己商品的豐富度，增加自己的服務和地理覆蓋。

趨勢三：電子商務將向三四五線城市滲透

隨著一二線城市網購滲透率接近飽和，電商城鎮化布局將成為電商企業們發展的重點，三四線城市、鄉鎮等地區將成為電商“渠道下沉”的主戰場，同時電商在三四線欠發達地區可以更大的發揮其優勢，縮小三四線城市、鄉鎮與一二線城市的消費差別。阿里在發展菜鳥物流，不斷輻射三四線城市；京東IPO申請的融資金額大約為15億美元到19億美元之間，但是京東在招股書中表示，將要有10到12億美元用于電商基礎設施的建設，似乎兩大巨頭都將重點放在了三四線城市。事實上，誰先搶占了三四線城市，誰將在未來的競爭中占據更大的優勢。

趨勢四：社交購物

我們在購物的時候，總希望聽到親人、朋友的意見作為參考。社交購物可以讓大家在社交網絡上面更加精準的去為顧客營銷，更個性化的為顧客服務。

趨勢五：O2O

O2O即OnlineToOffline（在線離線/線上到線下），是指將線下的商務機會與互聯網結合，讓互聯網成為線下交易的平臺，具體來說，三個功能相連，第一是集貨的區域，由那個地方集散到顧客手中；第二地方是顧客取貨的點；第三個地方是營銷的點，展示商品，為社區的居民進行團購，幫助他們上網，幫助他們使用手機購物，起了三個作用。傳統零售在往線上走，電子商務往線下走，最后一定是O2O的融合，為顧客提供多渠道、更大的便利。

趨勢六：云服務和電子商務解決方案

大量的電子商務的企業發展了很多的能力，包括物流的能力、營銷的能力、系統的能力、各種各樣為商家為供應商為合作伙伴提供電子商務解決方案的能力，這些能力希望最大效率的發揮作用。

趨勢七：大數據的應用

有了大量電子商務顧客行為數據，利用這個數據充分產生它的價值，這個能力也是為電子商務盈利的最高層次。數據是一個逐漸升級的過程，原始的數據是零散的，價值非常小，而這些數據經過過濾、分析而成為了信息，在信息的基礎之上建立模型，來支持決策，成了我們的知識，這些知識能夠做預測，能夠舉一反三，能夠悟出道理，成了我們的智慧。所以在整個升級，數據升級，和我們數據價值的升級，我們從中就充分的體現這個大數據的價值。endprint