淺析貴州大旅游背景下旅游英語專業人才需求的迫切性

李月波

（貴州廣播電視大學，貴州貴陽550004）

淺析貴州大旅游背景下旅游英語專業人才需求的迫切性

李月波

（貴州廣播電視大學，貴州貴陽550004）

近年來貴州旅游業的蓬勃發展，涉外旅游業不斷壯大，旅游英語專業人才呈現供不應求的狀態。該文通過對貴州旅游業發展情況，旅游英語對涉外旅游業的作用，貴州旅游市場人才需求狀況等方面的介紹，說明了貴州大旅游背景下旅游英語專業人才需求的迫切性。

貴州旅游業；旅游英語；人才需求

近年來，西部大開發的大力實施，促進了貴州旅游經濟的發展，旅游業開發在西部大開發中處于舉足輕重的地位。貴州省旅游業主要以轉變模式，優化結構，著力改革，促進旅游業格局由小到大的變化，進而實現井噴式增長。全省旅游業呈現出持續向好的發展態勢，吸引了世界各地的游客到貴州旅游，促進了貴州涉外旅游的飛速發展。然而，涉外旅游業需要的高素質旅游從業人員嚴重匱乏，這種情況會直接影響我省涉外旅游業的發展。

1 貴州旅游業發展狀況

1）政策扶持

2012年1月,國務院出臺《國務院關于進一步促進貴州經濟社會又好又快發展的若干意見》(國發2號文件),提出了貴州建設"文化旅游發展創新區”的戰略目標,提出"國內知名、享譽世界的旅游勝地、休閑度假和文化交流的重要平臺”的目標。國家旅游局給予貴州這個旅游業后發地區大力的扶持,指引貴州進一步將旅游業置于經濟社會發展中的重要地位,從政策層面大力扶持貴州旅游業的快速成長。當前,"一干十三支”航空路線的構建、以省會為中央的7小時高鐵圈的構成、貴州省高速公路建設的跟進,貴州旅游交通的大問題得到了很好的解決。預計在未來的幾年里,貴州旅游的潛在動力將會噴發式展現。

2）貴州概況

貴州是中國大西南東部的一個省，擁有宜人的氣候，美麗的山川，豐富的自然資源、還有多元的民族。它處于亞熱帶濕潤季風氣候帶，有著富有特色的生物資源，動植物種類繁多，盛產中藥材，有著發展農業、綠色產業和中藥業得天獨厚的條件。這里有48個少數民族，每個民族都有很長的歷史，民族文化和習俗都各有特色。美麗的自然風景與少數民族特色相結合，讓貴州戴上了美麗而神秘的面紗。貴州擁有獨一無二的自然風光，是由山脈、巖石、水、洞穴和森林組成，還有罕見的化石和神秘的自然保護區；貴州還擁有獨具特色的民族文化和世界聞名的歷史遺跡，比如：遵義遺址和紅軍四渡赤水。憑著美麗的自然風光，冬無嚴寒，夏無酷暑的宜人氣候，以及多民族豐富悠久的歷史文化，獨具特色的民族風情，讓貴州以"天然公園”和"避暑勝地”著稱。

3）旅游業發展概況

近年來貴州省以100個旅游景區建設為重點,圍繞打造"山地公園省、多彩貴州風”名牌,強化旅游行業運行管理模式轉變,加大旅游基礎設施的投入,使旅游產品供給多樣化,加強旅游市場監督,旅游安全得以全方位的保障,全省旅游業展現出"噴發式”發展狀況。據省統計局數據,2016年，全年貴州省共接待游客超過5億多人次，旅游總收入達5千多億元，同比分別增長40%以上。入境游客首次超過了百萬人次，同比增長17%，平均每人每天消費支出增長到1500元，貴州旅游業表現出高位運轉、總量擴大、布局優化、提質增效的發展態勢。

2 旅游英語對涉外旅游業的作用

旅游業是一個具有很強聯動作用的產業，餐飲行業、交通行業、商業娛樂業等產業會緊跟旅游業發展的腳步。然而旅游英語對旅游業的涉外業務的拓展起著至關重要的作用。首先，貴州旅游業發展相對滯后，需要引進和學習旅游業發達國家的先進經驗、理念等，具有旅游專業知識的外語人才將起到關鍵性作用。近年來，貴州為了提高國際知名度，更好地在世界面前展現自己的特色，舉辦了很多高端的國際研討會、國際展會、國際運動會，通過這些國際活動，為貴州旅游品牌、旅游對外推廣、旅游文化等方面作了很好地宣傳。這些都非常需要國際化的語言作為主要溝通工具，拉近國內外友人之間的距離，促進交流與合作，加快融合，促進旅游業更好更快地發展。其次，雖然貴州省的旅游產品越來越多，但要打造國際知名的旅游品牌，還有很長的路要走。必須在整合文化與旅游資源的同時，搞好對外推廣。第一，大力運用境外營銷網絡。以英語作為主要語言全方位宣傳推介和接受旅游訂單、網上觀摩、提供旅游咨詢。第二，及時獲取國際旅游市場的供求訊息，使用英語作為主流語種，通過旅游宣傳介紹、宣傳片、旅游地圖、畫冊等宣傳品的形式，開展境外營銷推廣，吸引國外游客。第三，開展海外宣傳促銷活動，吸引境外游客入境旅游，可以激勵旅游消費，拉動省內經濟增長。為了滿足旅游者對旅游景點和旅游信息不同的興趣和需求，可以通過建立“服務咨詢中心”來實現和促進城市或地區的國際旅游服務功能，咨詢人員主要由既懂旅游專業又會一門外語的專業人員擔任。

3 旅游英語專業人才需求的迫切性

“多彩貴州·山地公園”是我省對外推廣的一張名牌，主要以獨特的少數民族風情文化和美麗的山地而著稱。我省的目標是：力爭全省旅游主要指標在近五年里保持20%左右的增長，把我省打造成為名副其實的山地旅游省，在此過程中形成自己獨特的旅游發展路子，吸引更多來自世界不同國家的游客，這將為旅游行業的發展提供機遇的同時也帶來了挑戰，旅游市場人才需求將會空前高漲。來自有關方面的研究，與旅游業直接或間接有關聯的行業和部門有100多個甚至更多。同時，截至最新的貴州統計數據，2016年統計數據顯示，2015年共接待國外旅游398307人，同比增長10.8%；平均每人每天消費支出201.01美元，同比增長11.3%。外匯收入達到20111.94萬美元；旅行社數量方面，全省納入統計范圍的旅行社共有353家，比上年末增長4.7%。旅游酒店方面，全省納入星級酒店統計管理系統的星級酒店共計343家。在343家星級酒店中四星級以上酒店有80多家。在旅游從業人數方面，全省旅行社職工人員5540人，帶動相關行業就業超過3萬人。通過數據分析，我們可以得出，面對國內外旅游者巨大的服務需求，旅游行業及旅游帶動的相關行業崗位對專業人才的需求缺口非常大。因此，隨著貴州省對外開放的力度不斷加大，貴州省的旅游業將會越來越國際化，旅游英語專業人才的需求將顯得更加的迫切。

隨著貴州旅游"大交通”基礎設施相繼投入運用，其旅游業將進入轉型發展的重要節點，涉外旅游將會得到大力發展，旅游英語人才將在發展涉外旅游產業中起到助推作用。貴州旅游業應充分重視和發揮旅游英語在旅游產業中的作用，加大投入，采取措施，培養、引進高質量的旅游英語專業人才，推進貴州旅游業的蓬勃發展。

[1]高佳.旅游英語教學與涉外導游培養研究[J].管理觀察,2014(11).

[2]張德富．外語經濟對我國經濟發展的影響[J].商業研究,2005(24):95-96.

[3]徐平．外語在青島旅游產業發展中的作用及旅游外語人才培養[J].青年文學家,2010(19):193-195.

[4]段軍霞．語言經濟學視角下的外語經濟[J]．安陽師范學院學報,2012(1)：60-63.

[5]2016年貴州統計年鑒[Z].

G0

A

1672-7517(2017)08-0070-02

2017-07-15

2017-08-25