高職院校教務(wù)干事崗位存在的問題與改進措施

摘 要：分析了高職院校教務(wù)干事崗位存在的主要問題，一是崗位不專，二是工作內(nèi)容瑣碎、責(zé)任重，壓力大，三是職業(yè)發(fā)展不明晰，晉升渠道少，積極性不高，針對這些問題，提出了改進措施。

關(guān)鍵詞：教務(wù)干事；問題；改進措施

教務(wù)干事是高職院校管理隊伍的重要一環(huán)，它是有效聯(lián)結(jié)學(xué)校、教師與學(xué)生的橋梁與紐帶。建設(shè)一支高素質(zhì)、高水平的教務(wù)干事隊伍是保證教務(wù)管理工作順利開展的必然要求。但是部分高職院校教務(wù)干事崗位存在一些問題，導(dǎo)致其工作積極性不夠，穩(wěn)定性不高。本文探討研究了有關(guān)原因并提出了改進措施。

一、存在的主要問題

1.崗位不專。

以郴州職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，我院部分系部未設(shè)置專人從事教務(wù)干事專職工作，通常由系部專職教師兼職教務(wù)干事，個別師資緊張的系部則由專職輔導(dǎo)員兼職教務(wù)干事，兼職人員在從事教務(wù)干事工作的同時，還需完成專職教師規(guī)定的授課課時量或?qū)Ｂ気o導(dǎo)員規(guī)定的帶班工作量，意在滿足評職稱的課時要求與帶班人數(shù)工作量要求，上述情況易導(dǎo)致教務(wù)干事崗位專業(yè)性不強的問題，且由于其身兼數(shù)職，工作瑣碎繁雜，加上在崗位設(shè)置和管理過程的邊緣化效應(yīng)，使得長期堅持從事該崗位的人員少之又少，人員流動性大，穩(wěn)定性不高。

2.工作內(nèi)容瑣碎，責(zé)任重，強度大，壓力大。

教務(wù)干事工作內(nèi)容涉及各種日常教學(xué)管理，包括教學(xué)計劃的調(diào)整與核對，實習(xí)實訓(xùn)安排的校正，教材的選訂與匯總，日常教學(xué)資料的收集與歸總，教學(xué)常規(guī)檢查與督導(dǎo)，學(xué)生座談會的召開與評教意見的收集匯總，各類考試考務(wù)與監(jiān)考安排，系部學(xué)生成績統(tǒng)計，教學(xué)工作量的審核與上報，聽評課安排與匯總上報，學(xué)術(shù)講座和各種科研活動計劃的上報與報賬，技能抽考工作安排，畢業(yè)論文答辯工作安排等，既要跟學(xué)校教務(wù)處、督導(dǎo)處、實訓(xùn)中心等部門銜接溝通，又要面對學(xué)生的各種問題，同時還要服務(wù)好系部教師，做好各項學(xué)院教務(wù)工作的上傳下達，及時處理好偶發(fā)性、突發(fā)性的事務(wù)，例如臨時調(diào)課導(dǎo)致的正常授課任務(wù)的變動，必須提前通知上課班級并安排好補課時間和地點以免影響正常教學(xué)等。每一個細節(jié)都與教學(xué)秩序息息相關(guān)，一旦處理不及時，極易引發(fā)嚴重的教學(xué)事故，這也就對教務(wù)干事的工作提出更高的要求，更強的責(zé)任意識。此外，部分兼職人員在完成教務(wù)工作的同時，還需完成本職崗位的授課任務(wù)或帶班工作量，工作壓力大。

3.職業(yè)發(fā)展不明晰，晉升渠道少，積極性不高。

院校對教務(wù)干事崗位的重視不夠，認為這項工作技術(shù)含量低，都是些細小的事情，誰都可以干，職務(wù)地位和社會地位不高，且缺少專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，外出交流學(xué)習(xí)機會不多。在職稱評定方面，與其他行政管理崗位相比，存在自身專業(yè)性不強，工作繁雜等現(xiàn)象，以致無法在科研、論文、項目方面投入太多精力，加上部分擔(dān)任教務(wù)干事的人員為兼職人員，在職稱評定時仍只能參加高校教師專技系列崗位的評定，很難與專職教師或其他行政管理崗位競爭，這些因素導(dǎo)致教務(wù)干事角色混亂，顧此失彼，或情緒低落、積極性不高，領(lǐng)導(dǎo)安排做什么就做什么，缺乏主觀能動性，或以此為跳板，干一段時間就調(diào)換到其他行政管理崗位，不能充分發(fā)揮教務(wù)干事的真正作用，嚴重影響教學(xué)管理建設(shè)[1]。

二、改進措施

1.設(shè)置專人專崗，優(yōu)化與完善教務(wù)管理隊伍。

在編制范圍內(nèi)對口招聘教務(wù)干事，引進教育管理專業(yè)人才和研究生以上學(xué)歷的優(yōu)秀人才，充實教務(wù)干事隊伍，提升教務(wù)干事隊伍整體素質(zhì)，盡可能避免專職教師或?qū)Ｂ気o導(dǎo)員兼職教務(wù)干事的現(xiàn)象，保證每個系部至少配備一名專職從事教務(wù)管理工作的教務(wù)干事，專人專崗。加強教務(wù)干事的專業(yè)培訓(xùn)，定期開展學(xué)院內(nèi)部經(jīng)驗交流研討活動，交流工作經(jīng)驗，組織教務(wù)干事到其他院校參觀學(xué)習(xí)，借鑒和學(xué)習(xí)好的管理方法與經(jīng)驗。

2.加快推進學(xué)院教學(xué)管理規(guī)范化與信息化，提升教務(wù)管理效率。

依托校園網(wǎng)絡(luò)，搭建統(tǒng)一的管理信息系統(tǒng)平臺，推進校園無紙化辦公，引進OA辦公自動化系統(tǒng)、學(xué)籍管理系統(tǒng)、成績管理系統(tǒng)、教學(xué)儀器管理系統(tǒng)、即時通訊系統(tǒng)和資源庫系統(tǒng)等，實現(xiàn)教務(wù)管理信息的高效收集與及時傳遞。推進校園數(shù)字化管理，通過微信、QQ、公眾號等當(dāng)種方式向?qū)W生傳遞有關(guān)教務(wù)教學(xué)的政策信息，創(chuàng)新工作方式，提升教務(wù)服務(wù)效率與質(zhì)量。利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)幫助教務(wù)干事提高事務(wù)管理效率，逐漸形成標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和高效化的教務(wù)管理模式[2]。

3.完善教務(wù)干事激勵保障機制。

要建立一支穩(wěn)定高效有素質(zhì)的教務(wù)干事隊伍，從根本上調(diào)動教務(wù)干事的工作積極性和主動性，就必須不斷創(chuàng)新激勵機制。首先在工作待遇上，要向教務(wù)干事隊伍崗位傾斜，使教學(xué)干事群體獲得的報酬與崗位貢獻成正比，除執(zhí)行正常的晉級增資制度外，實施工資浮動與工作年限掛鉤，對于連續(xù)從事一定年限教務(wù)干事工作的每月再增加一定數(shù)額的補貼，從待遇上保證教務(wù)干事隊伍的穩(wěn)定性。再者，在職稱評定和晉升方面，給于適當(dāng)支持，制定相關(guān)制度，設(shè)置科學(xué)晉升渠道，為教務(wù)干事提供多樣化的職業(yè)發(fā)展道路，確保其安心做好教務(wù)管理工作。三為教務(wù)干事提供學(xué)習(xí)深造機會，在公平、合理、有效的評價機制下提供學(xué)歷提升、交流培訓(xùn)、專業(yè)訓(xùn)練的機會，在提升教務(wù)管理工作水平的同時，也充分調(diào)動教務(wù)干事的工作熱情和積極性。

參考文獻：

[1]徐民華.試論高校教學(xué)干事在管理教學(xué)中的價值[J].當(dāng)代教育實踐與教學(xué)研究，2017，85.

[2]劉立霞.信息化建設(shè)視角下高效行政管理的策略[J].黑龍江高教研究，2016，10：71-73.

作者簡介：

張麗芳（1985年），女，漢，湖南郴州人，碩士研究生，專職輔導(dǎo)員，郴州職業(yè)技術(shù)學(xué)院。endprint