淺析信息技術對人力資源管理的優化作用

但亞東

摘 要 信息技術的飛速發展，使得信息傳遞、處理打破了時空限制。本文就信息技術手段在人力資源管理之中的應用、發展進行探究，重點對其優化效果予以分析。希望能夠實現對人力資源管理業務流程的進一步優化，實現工作效率的提升，進而實現職業化、全方位人力資源管理平臺的構建。

關鍵詞 人力資源管理 信息技術 優化

一、引言

企業資源管理因信息化時代的來臨，獲得了極大的便利。若想在這個過程中運用信息技術，則需完成好開發以及利用現代化信息資源的工作，通過對企業管理理念的持續創新，盡可能實現企業的有效管理以及經營，使得企業獲得更大的經濟效益，進一步實現企業競爭力的提升。而就目前的人力資源管理狀況而言，開展績效評估以及甄選工作，需對信息化技術加以運用，在處理投訴時，也需完成好信息分析以及共享工作。另外，就培訓系統等而言，對績效測評、利益根本共享予以關注，這也對人力資源管理模式改革產生了較為積極的影響。

二、信息技術與人力資源管理概述及其關系

當前，是信息技術飛速發展的時代，在計算機網絡技術得以普及以及廣泛應用的同時，其被運用到了各行各業之中。信息技術用于收集、發布信息，具備顛覆以及滲透性等特點，并被廣泛運用于實際生活中。目前，生活、工作均與信息交流息息相關，信息技術已融入了人們的生活之中，并逐步與行業發展融合，使得企業能夠更好地滿足社會需求。同時，通過運用信息技術，進行生產經營管理，可實現企業經營實力的提升，令其良性循環經營。

針對企業人事開展管理，這一模式即為人力資源管理。具體就是對企業人員崗位工作的合理分配以及調節，充分發揮人力資源的管理優勢，使得員工能夠與企業經營需求相協調，二者發揮相互促進以及相互制約的作用，具體涉及員工管理、招聘等。

三、信息技術手段在人力資源管理中的應用

在人力資源管理之中應用信息技術，可對全部定量問題進行處理，如員工考勤、職業規劃等。具體特點在于，以人力資源管理作為切入點，通過數據庫統一管理與人力資源相關的所有數據，如培訓、崗位描述等，由此構成數據信息源，構建可實時對信息進行更新的數據庫。此外，可操作用戶界面的運用、分析工具等，可使得企業依托網絡環境，使得所有人力資源管理流程得以實現。

（一）人員招聘與配置

當前，網絡招聘屬于人力資源管理之中信息技術應用范圍最廣的一種解決方案。除運用外部招聘應用系統外，內部企業招聘系統也可創建相應的服務體系。結合信息系統，可匹配空缺崗位以及求職者，并通過運用各類測試軟件，來開展選拔人才以及匹配崗位的工作，甚至對其中的入職審批等環節予以處理。

（二）薪酬福利管理

依托信息技術的支持，薪酬福利管理并非僅僅為福利備忘、員工薪資數據庫等。對內結合與勞動合同等模塊的共享，系統可針對調職員工開展自動薪酬計算工作。員工薪酬福利的審批、規劃等所有流程，均可在系統內開展。對外，結合連接網絡，系統可使得報表得以自動生成，定期向相關部門報送相應的福利變動狀況。員工也可通過系統提供的自助平臺，對自身的薪酬福利狀況有所認識。全新的系統甚至還可以科學規劃退休金以及分析財務狀況等。

（三）績效管理

應用信息技術，使得績效管理流程得以加速進行。結合軟件系統以及網絡，企業能夠在信息系統內放置所有與企業相關的內容，結合設定環節目標以及規劃，由此開展量化考評。結合信息系統，績效管理內的現代管理理念也可更好地運用到實踐之中，能夠和信息系統共同有效開展企業績效管理工作，對信息以及管理技術提供雙重保障。

四、信息技術手段對人力資源管理中的優化效果分析

（一）便于實現人力資源管理部門工作效率的提升

對人力資源管理部門工作效率產生影響的具體因素如下，即每月計算工資、員工休假等。作為管理人員，上述事務往往占據絕大部分時間。不僅效率極為低下，且出錯率較高。而在人力資源管理之中運用信息技術，將使得管理人員的工作強度顯著降低，使得其能夠解脫出來。人力資源管理信息化，對員工自助服務予以強調，若此時其個人信息出現變化，則本人可對自身信息進行更新。通過相應的批準，程序由此即可生效。同樣地，就申請假期等行政事務而言，也能夠對此進行相應處理。由此，不僅使得管理人員在更新、采集數據方面的工作量得以減少，也能夠較好地確保數據更新速度以及質量。這也使得人力資源管理部門的工作效率得以顯著提升，進而具備更多時間，對戰略層次問題予以考慮。

（二）便于對人力資源管理部門業務流程的規范

作為管理者而言，當其抽身于繁忙的行政事務之后，希望實現對運行體系業務流程的規范。招聘、離職等諸多流程，均屬于其考慮范疇。信息技術手段的運用，能夠集中分散的人力資源管理信息，并對此展開分析，自動實現對業務流程的優化，令信息流更為順暢。人力資源管理作業流程以及業務流程、直線功能則可更為緊密地結合在一起。系統不僅可完全覆蓋相關部門的工作職能，且能進行清晰劃分，能夠在系統內對優化完成的業務流程加以體現。

（三）可對各類形式自助服務予以提供

就企業領導者而言，其可結合網絡對企業的人力資源配置、管理成本分析等進行查看。其還可以獲取輔助完成決策的相關經營指標，并能夠在網絡平臺直接完成決策；對于中層經理而言，人力資源管理信息化，是參與人力資源管理活動的工作平臺。結合對該平臺的運用，經理能夠在網上對所屬部門的員工進行管理。例如，能夠在其職權范圍內，在線查看全體員工的信息，并在線針對員工的休假等進行審批。普通員工則可結合網絡，對內部招聘信息、薪資歷史、注冊內部培訓課程等進行查看。

（四）可實現企業管理成本的有效降低

在對人力資源管理信息技術手段加以運用后，就培訓員工而言，員工可在線隨時接受培訓，進而節約了大量時間，差旅費用由此得以減少，培訓成本得以降低；就評估而言，結合網絡，主管可對下屬定期提交的相關述職報告進行查看，并對此予以評估、監督以及指導。由此，可顯著實現評估成本的降低。結合統計來看，企業在應用信息化人力資源管理系統后，可減少員工75%的電話查詢。

五、結語

從一定意義來看，在人力資源管理方面應用信息技術，就如同一種思想、觀念，一種在軟件系統、信息技術的支持之下，能夠加以體現的一種管理思想，具備這一觀念以及思想的人，才是本系統的關鍵。若上述人才并未參與其中，則信息化僅是一句空談。在人力資源管理信息化進程中，以人為本的思想在此得到準確闡釋。并且，在人力資源管理開發方面，信息技術手段的應用并非一朝一夕之功，也并不是一次研發即可實現的，它需要企業綜合行業發展戰略，統籌規劃、逐步完善。企業不僅需針對人力資源管理戰略具備前瞻性認識，也需客觀地針對行業人力資源管理現狀進行評價以及科學分析，還要通盤針對需求進行考慮?？梢宰顬槠惹械男枨笞鳛榍腥朦c，逐步對此予以推進，使得企業之中的人力資源信息化運用變得更加有效。

（作者單位為重慶市中冉信息產業有限公司）

參考文獻

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