鄭貞珍
摘 要 近年來,煙草行業面臨巨大挑戰,一些卷煙品牌銷售增長已經出現了拐點,降本增效增強企業競爭力已經成為必然趨勢,首先要考慮的就是可控費用部分。2016年初以來,浙江煙草商業企業全面推行了分層分類對標工作,其作為全省五大重點項目之一,大大地激發了基層單位的工作活力,有效地營造了一種比學趕超的氛圍。本文對如何實現可控費用的可持續下降,實現企業降本增效的良性循環問題進行討論。
關鍵詞 分層分類對標 煙草行業 降本增效 可控費用 良性循環
對標管理是指企業以行業內或行業外的一流企業作為標桿,可控費用作為分層分類對標的一項指標,又可以細分成30項左右具體的費用名稱,主要包括業務招待費、辦公費和差旅費等眾多的費用類別,可控費用雖在行業所需管理費用中占的比例不大,但若能對其進行合理的控制和管理,必定對未來的長遠發展有著重要意義。
一、對標管理相比于其他管理方法具有的優勢
(一)借鑒成功經驗,提高自身的經營水平
對于煙草行業來說,我們可以通過選擇合理的標桿企業來給自己提供管理上和實踐上的可靠對比,從而方便管理準則的設定和工作目標的明確,通過對標來認識到自身的不足及長處,合理制定自身的長期持續發展戰略,真正做到思維創新、管理創新、實踐創新。對標管理可以通過設置目標的方式間接提高經營水平,通過對煙草行業其他縣市公司管理方法的分析、研究等工作總結出他們取得優秀業績的方法和手段,然后結合自身實際制定出適合自身的評估標準和改進措施,通過對標管理的方式不斷改進自己的運作模式,進而制定出適合可持續發展的戰略。
(二)促進創新發展,增強學習以及實踐能力
從本質上來說,對標管理必須注重實踐,在目前的市場環境下,競爭的方式和手段等都是千變萬化的,煙草行業無論是在業務上還是規模上都在不斷地發生改變。煙草行業通過對可控費用的不斷優化管理,可以找到自己與標桿企業存在的差距,在開拓外部市場的過程中同樣要注重自身的不斷積淀,通過建立科學的發展模式,使管理方法和技術水平都能得到不斷的提高和創新。再有就是采用對標管理的方式有利于煙草行業在最短的時間內充分了解自身在管理模式和服務方面存在的不足之處,通過與標桿企業的對比,讓自身在無形之中產生持續的學習動力,認識到理論與實踐相結合的重要性。
二、對標管理在煙草行業可控費用方面運用的三原則
對標管理固然是目前一種既受歡迎又科學有效的戰略管理辦法,但是對于煙草行業來說,在借鑒和運用對標管理這樣的先進管理辦法的時候也應該遵循一定的原則,主要包括科學合理地選擇目標企業和行業、不斷學習和改進、注重創新和人員參與三個方面。
煙草行業在采取分層分類對標管理方法時,要注意循序漸進。
首先是在本行業中找標桿,然后再逐步從不同行業中找標桿,在選擇標桿企業的時候應該做到科學合理,最好選擇與自己具有較大相似性的企業,如此一來在進行對標借鑒時就能更加貼近。除此之外,在與標桿企業相比較的時候還要注重管理過程的對比,對標應當是全面的,既要注重服務的水平也要注重服務的范圍,以保證企業能夠達到管理手段和管理目標兼備的效果,防止出現治標不治本的現象。
其次就是要不斷地對比優秀的企業,借鑒其先進的管理經驗,找出適合企業自身發展和進步的部分進行不斷的學習。尤其需要注意的是,對標其他企業并不是簡單地模仿或完全照搬照抄,煙草行業在進行可控費用的對標管理時首先要對自身有一個清晰的認識,其次還要借鑒其他企業的優秀部分。
最后是要注重行業中的人員參與問題。煙草行業在對可控費用進行對標管理時要使每一個與費用相關的人員都參與其中,所謂“人多力量大”,在所有人員的共同參與之下,煙草行業才能夠保證對可控費用的對標管理是科學有效的。在這三個具體原則的牽制下,煙草行業可控費用的對標管理不僅可以使行業內的各個企業單位的綜合經營能力和凝聚力得到增強,使整個行業呈現出一種良好的發展狀態,同時還可以增強煙草行業相關企業的核心競爭力,使煙草行業在與其他行業的競爭中擁有絕對性優勢。
三、對標管理在煙草行業可控費用中的具體運用
(一)注重標桿企業指導可控費用的戰略目標
在對可控費用的控制上找到一個正確的方向顯得尤為重要,甚至可以毫不夸張地說,一個正確的方向是可控費用控制成功的一半。企業控制可控費用的最根本的目的就是降低企業的成本,進而提高企業的經濟效益。因此,煙草行業在借鑒標桿企業的優秀經驗時,要注重每一個生產經營環節的可控費用控制工作。在開展具體工作時,要對行業的各個項目進行嚴格科學的分析,制定煙草行業的可控費用控制制度,對各種相關可控費用都要進行嚴格的真實性考察,在其真實性得到確認之后方給予報銷處理,同時把行業內的全部可控費用都控制在預算的范圍之內,不能在可控費用報銷的過程中為了減少麻煩而省略某些必要的流程,最終給煙草行業造成重大的經濟損失。
(二)注重標桿企業對可控費用預算編制的控制力度
煙草行業的預算管理部門應當對行業內所有的部門設立統一的標準,以前一年的各種情況作為基礎來完成新一年的預算控制編制工作,在具體的預算計劃制定出來后,也應該由預算的管理委員會對所有的預算編制進行批注,必要的時候還可以采取相應的獎懲辦法。煙草行業在開展預算工作的過程中可能有很多方面存在較大的隨機性,并不能通過量化的方式來對這些預算的質量高低進行測量,這種情況下的預算編制費用應當比行業的年常規支出更低。
(三)注重標桿企業對可控費用在整個過程中的控制
對于煙草行業來說,在運用具體的全面預算管理方式時應當以半年或一季度為考核的周期,在具體開展可控費用對標管理時可以具體從以下兩個方面深入展開:第一,不斷地完善相關費用的控制流程,整個流程中的支出和預算都應該一一相對,確保整個行業在運行的過程中各項支出費用都是處于實際的監控之下的。要做到預算控制與企業的財務收支流程相統一,從而使煙草行業在對標管理時的可控費用控制效果達到最優,此外還應堅持預算管理制度中可控費用預算的總額不超支的原則。第二,注重對授權和特殊事例的管理工作,煙草行業的可控費用對標管理中所有原則都是剛性的,不是在逼不得已的情況下堅決不能突破。若在具體執行的過程中有某些特殊情況也應該通過申請,經過同意后方能進行預算資金的追加,對于在預算之外的突發情況更應該由預算管理委員會親自審批。
四、結語
降本增效對于煙草行業而言的意義并不只是“省錢”那么簡單,所以對可控費用的對標管理是促進煙草行業持續發展和增強競爭力的有力手段,通過建立科學有效的管理體系,不斷提升人員素質,煙草行業必將迎來進一步的發展。與此同時,通過不斷增強自我學習實踐能力,在堅持行業原則的前提下,也應當盡量做到打破固有的某些限制,真正做到創新發展。
(作者單位為紹興市煙草公司嵊州分公司)
參考文獻
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