摘 要 伴隨著改革開放30多年的風云激蕩,中國的中小企業由弱到強、披荊斬棘走出了一條具有鮮明國情特色的發展之路,在拉動國民經濟增長、促進就業、保障社會穩定等方面發揮了顯著作用。盡管中小企業具有經營靈活、市場適應性強等優勢,但在企業制度建設和組織管理方面仍然十分落后,大部分中小企業沿用傳統的家族式管理模式。在中國經濟結構的大趨勢下,老舊落后的“一言堂”管理已經成為制約企業繼續前行的障礙。在新形勢下直面市場競爭,強化內部層級與體系治理,學習歐美先進的企業管理經驗,引入現代企業管理制度已成為當下中小企業改革與前進的當務之急。
關鍵詞 中小企業 企業制度 對策
一、中小企業管理制度特征
目前,中國的中小企業在北部和南部組成了一個獨特的企業管理系統。通過大量的實地調查和數據研究,在中國獨特的經濟體制和國情下,大部分中小企業在中國的發展具有以下特點:
第一,所有權和經營權高度統一,企業的所有者和企業經營者可以直接控制生產經營活動。
第二,中小民營企業是家族企業,家庭作坊和個體經濟管理是其主要特點。
第三,民營中小企業的內部組織結構簡單,管理權集中在業主手中。
第四,大多數民營中小企業沒有法人資格,存在很大的風險。
二、中小企業現行管理模式的誤區分析
第一,在認識上的誤解。現代企業制度的含義是使公司的一部分股份出讓,形成股份合作制企業。某些企業簡單地認為有限責任公司和集團的建立只是改變了名字。這一制度阻礙了其對現代企業制度的認識和建立,加大了改革的難度。
第二,實踐上的誤區。在建立現代企業制度的實踐過程中,最突出的誤區是公司制和股份合作制的改革,其誤區主要有:
其一,忽視公司的品牌。公司型企業本來應該有明確的產權制度、職責、組織形式、會計制度、管理制度和監督制度,但市場上仍然存在一些不符合上述條件的公司。
其二,化公為私。一些企業在進行改制時,將公有資產低價拆股,低價出售甚至無償分給個人,有的則提高獎金分紅利率,變相發錢,加重了管理不善和資產流失。
其三,買股有份。在股份公司的組建和股份合作制試點過程中,有不少人認為搞股份制就是“買股就有份”,售股就成公司,把股份制改革演變成單位的集資行為。
三、如何引入和建立現代企業管理制度
民營企業是改革開放的偉大成果之一,它為我國的改革和發展做出了巨大的貢獻。民營企業的體制創新對公有制企業產生了體制示范效應。民營企業管理制度具有規范性,而且只有具有一定的規范性才能發揮民營企業管理制度的作用。
第一,民營企業管理制度本身就是一種規范。民營企業在企業生產經營活動中的企業員工管理系統應當遵守的規則和原則規定在一起,形式包括企業組織設計的管理系統的組成、功能劃分、職能分工、崗位工作說明,專業管理制度、工作或流程和管理表單類文件管理系統。為了生存和發展的需要以及系統的統一,專業的法規和標準要求員工在職務行為中按照企業管理、生產的規章制度統一行動。如果沒有統一規范的企業管理制度,企業就不能正常運作,最終難以實現企業的發展戰略。標準的企業管理制度是需要規范性的環境或條件的。首先,該系統的建立標準,符合管理科學與行為涉及的每一個事物的法律或規則的企業發展原則;其次,對規范的系統實施的全過程是標準的,它的整個職務行為或工作程序是規范的。只有這樣,企業管理制度的規范才是一個全面的、可能實現的操作,否則會導致管理系統不規范的現象。
第二,滿足現代化管理的需要,應該實現和建立委托代理系統。這是具有一定規模的民營企業的必然選擇。私營企業應該選擇家庭外的經理,改變管理模式和獨立的所有權和管理形式。家庭掌握必要的持有份額,雇傭經理給予他們權威使他們有信心、忠誠,依照章程辦事。重大決策由董事會集體決策,父母或其他家庭成員不能干涉董事會和總經理。受雇于該公司的總經理向董事會負責,而不是向父母或家庭成員負責。主要代理系統由于實現科學民主決策的系統改變了傳統的“人治”模式,可以充分利用專業管理人員,從而降低企業的風險成本,增強企業的核心技術和創新能力,提高企業的市場競爭力。
第三,圍繞自身優勢的總體發展戰略。民營企業必須全面、客觀地看待自己的競爭優勢與劣勢,制定一個獨特的管理策略。通過對國內外優秀企業的分析表明,企業戰略管理不能機械地模仿,只有把握未來環境的變化,把握企業的競爭優勢,在制定適合本企業的獨特的策略的基礎上,保持企業的持續發展,其關鍵是要學會戰略創新。例如,減少視覺策略,增加經營策略;將圍繞制造戰略的整體的報價,在價值鏈上進行競爭;結合客戶的消費需求來設計戰略;通過自力更生式的戰略轉移,廣泛采用外力策略等。
第四,建立面向市場的科學的組織形式。企業面臨的市場環境是一個快速變化的復雜環境,所以要根據環境特點,建立一種靈活的、快速反應市場結構的組織形成。因此,私營企業必須建立合理的扁平組織結構模式,使組織以市場運營為中心,實現持續創新,可以繼續創造新形式的組織,根據市場變化增強各部門的重建功能,提高決策、實施機構的開放程度和業務戰略,更加注重整體概念;協調、創新、促進合作形式的變革和跨部門、跨職能團隊的合作,使企業能夠在整體上大于它的任何部分。
第五,建立獨特的企業文化。企業文化是企業的靈魂,是促進企業成員相互理解的產物,是企業制度、精神的統一,體現了企業的道德規范和價值取向。家族企業應以企業凝聚力為要義,秉承以人為本的管理意識和競爭觀念,如此業務方能蒸蒸日上,使企業立于不敗之地。首先,企業要繼承和發揚優秀的傳統文化,包括積極的態度、很強的再生能力和吸取優秀的外來文化元素等能力。在消滅強大的封建傳統文化的基礎上,打破品牌的極左思想和僵化的體制所形成的不完整的心理學等。其次,企業要把“管理也是生產力”的思想融入企業文化建設,以“企業管理”為核心,形成尊重知識、尊重人才的良好文化環境,在提高員工整體素質上下功夫。
(作者單位為天津財經大學2015級MBA)
[作者簡介:付莉(1986—),女,天津人,碩士研究生在讀,研究方向:工商管理。]endprint