銷售企業項目風險管理探究

丁麗

摘 要 在世界經濟全球化的大趨勢和我國經濟快速發展的大背景下，我國的銷售企業面臨經濟新常態帶來的新機遇和新挑戰。在現實情況之下，越來越多的銷售企業開始關注自身的管理工作，主動開展企業轉型，提高企業競爭力。其中，項目風險管理在銷售企業的整體管理工作中扮演著重要的角色，因此針對銷售企業現狀，思考項目風險的管理對策，對進一步提高企業的管理效率，規避企業項目風險，獲取更多項目利益有現實意義。

關鍵詞 銷售企業 項目 風險管理

一、引言

銷售企業的項目風險管理是一個項目能夠良好運營發展的關鍵，只有進一步完善銷售企業的項目風險管理，才能保障銷售企業項目進行的質量，才能保證企業生產經營朝著良好的趨勢發展。銷售企業的項目風險管理是非常值得關注和深入探索的課題之一。當前，多數銷售企業都能意識到項目風險管理的重要性，同時針對企業不同的實際情況，開展相應的嘗試，但仍需要結合銷售企業項目風險因素，進行項目風險管理的探究。

二、銷售企業項目風險因素分析

第一，銷售企業對于項目風險識別不夠準確，項目風險意識不夠突出。風險識別工作是開啟項目風險管理工作的第一步，無論是何種性質的銷售企業在項目生產運營的過程中都會面臨風險問題。風險識別需要做的就是根據項目當前及變化的情況，有階段性、有針對性地開展風險識別工作，從項目生產運營的全過程中，找出相應的項目風險，并根據外部環境變化，找出隨時可能產生的項目風險。從當前情況來看，一些銷售企業對于項目風險識別不夠準確，特別是外部變化的項目風險，在事先作出風險預判上存在薄弱環節，部分項目的風險意識不夠突出。

第二，部分銷售企業在選擇項目風險分析方法上存在瑕疵。立足于項目風險分析的現實條件，項目風險分析必須對項目風險可能發生的時間、發生的概率、造成的后果、風險可控性等進行評價，主要使用定性或者定量的分析方法來進一步評價銷售企業的項目風險。但是企業在項目分析方法的選擇上存在一定的瑕疵，部分項目選擇了不合適的分析方法，導致風險分析結果和實際風險發生狀態的偏差較大，影響了銷售企業項目正常的生產經營，給企業造成了損失。

第三，部分銷售企業在項目風險應對的決策上存在偏差。一般來說，銷售企業項目的風險應對主要有風險規避、轉移、減輕、接受四個方面的內容。在這個方面，項目風險應對的決策與風險管理的最終結果密切相關。在項目的風險應對上我們能看到，一些銷售企業在項目風險應對的決策上存在偏差，具體表現為項目負責人在作出風險應對決策時過多地依靠經驗和主觀判斷，對于風險分析結果利用不足，在選擇風險應對的方式上，沒有充分考慮項目情況，造成項目風險管理效果不理想，并沒能很好地控制一些風險對項目的影響。

第四，在項目的風險控制方面，全過程的風險控制落實效果不夠理想。從銷售企業項目的現狀看，全過程的風險控制執行效果不夠理想。具體來說，風險控制仍主要集中在風險管理的后半段，過多注重控制風險發生后的影響、如何防止項目風險蔓延、怎樣減輕對項目的危害，在事前控制和事中控制上的風險控制的落實效果有待強化。

三、提升企業項目風險管理效率的對策思考

第一，從項目風險識別方面看，項目應進一步強化風險識別的科學性和及時性。項目的風險識別工作是銷售企業開展項目風險管理的“源頭”，項目風險管理只有把握好風險識別這個“源頭”，才能得以良好開展。從項目風險識別方面看，項目應該進一步強化風險識別的科學性和及時性，從項目本身的風險監測來看，項目負責人以及參與項目運營的每一個人必須有風險意識，對工期、質量、勞務等項目內部風險加強關注，并利用階段性風險識別的方式長時間進行監測。從外部風險內容來看，銷售企業主要是以檢測系統為主要補充。企業要建立準確的外部環境監測系統，密切關注其具體狀況及變化趨勢，要對風險進行科學的預測、識別、分析，預計可能發生的風險狀態，企業的經營管理者也要密切注意與企業發展相關的各種因素，如環境因素、技術因素和制度因素等變化，從因素變化的動態中分析預測企業可能遇到的風險，監控其走向，把風險降到最低。

第二，從項目風險分析方面看，項目應在結合實際的基礎之上選擇適合的分析方法。就當前銷售企業的項目風險分析方法來看，其項目風險的分析方法較為復雜，其內容也涵蓋了項目風險的多個方面。增強項目的風險分析能力是提高銷售企業項目風險管理水平的重要助力，同時也是盡可能降低風險影響的方式。在項目建設中可能會因為各種原因使得實際的生產能力與預期生產能力之間存在差距，接著就會出現生產成本提高或者銷售利潤降低的情況，進而使得經濟效益指標出現變化。在企業項目的評價過程中，忽視了其中的非定量因素的評價，在項目資金的估算中過低，還有可能存在投資措施沒有真正地實行、生產設備到貨不及時等情況，這些都會使得項目的工期延長，造成投資量以及銷售資金等的變化。從項目風險分析方面看，項目應在結合實際的基礎之上選擇適合的分析方法。一方面，項目負責人要深入了解項目情況，運用自身經驗和預測結果，對風險作出評價；另一方面，項目負責人根據項目情況，選擇定量或者定性分析方法來強化風險分析能力，作出科學的風險評價。

第三，從項目風險應對方面看，項目應盡可能考慮風險場景作出科學的決策。項目的風險應對是銷售企業項目風險管理十分重要的執行環節，風險應對的決策直接影響項目風險管理的效果。當項目負責人選取的風險應對方式適合項目當前的客觀環境和現實情況時，風險應對決策才有可能產生作用。一般來說，風險規避是使用率最高的風險應對方式。風險規避，是指當有較大把握確定風險發生的概率很大，后果很嚴重時，改變項目計劃或保護項目目標不受影響或對相關目標放松要求等，如回避風險人的項目、延長工期等。風險規避是最保守的方法，項目絕對不會受到相應風險的影響，但也會錯失一次機會。風險規避要注意以下問題：并不是所有風險都能規避，對于自然災害等就無法規避，在規避一種風險后，可能會產生新的風險。因此，項目負責人在選擇風險應對方式時，需要盡可能考慮風險出現的可能性和表現方式，盡可能在預測風險場景中作出判斷，以便作出科學的決策。

第四，從項目風險控制方面看，項目應加強全過程的風險控制執行效果。銷售企業項目的風險控制貫穿整個項目的始終，對于項目的風險管理來說，風險控制是把項目有可能產生或已經產生的風險控制在一個范圍之內，最大限度地減少項目風險對于項目生產經營的沖擊。項目負責人應加強全過程的風險控制執行效果，使得風險控制貫穿于項目始終。在事前，項目負責人需要從項目自身情況出發做好風險的分類、檢測工作；在事中，項目負責人應根據客觀情況的變化，選擇強有力的風險應對措施，控制項目風險的不利影響，盡可能為項目爭取最大利益。在事后，項目負責人要以項目為要點，總結風險管理的經驗，調整項目風險管理結構，進一步梳理風險控制的流程，完善風險控制體系，杜絕同性質的項目風險再次發生。

做好項目的風險管理，提升銷售企業的風險管理能力是促進企業健康可持續發展的一項重要且長期的工作。項目風險管理作為銷售企業良好運行的重要部分，擔負著推動項目運營、企業發展的責任。對于銷售企業來說，務必要進行正確客觀的項目風險因素分析，對癥下藥，內外兼顧，提高銷售企業的項目風險管理水平，進一步強化企業的風險管理能力。

（作者單位為中石化石油工程機械有限公司沙市鋼管廠銷售公司）endprint