探討工會管理在企業(yè)發(fā)展中的價值及對策

李昆

摘 要 隨著經(jīng)濟(jì)體制的改革與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場環(huán)境也在不斷變化，而在市場環(huán)境中生存的企業(yè)，也要通過轉(zhuǎn)型發(fā)展以適應(yīng)環(huán)境。在企業(yè)發(fā)展中，工會對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響，但現(xiàn)代企業(yè)規(guī)章制度的建立健全，對工會的管理和要求日益標(biāo)準(zhǔn)化。而工會管理中存在的一系列問題也日益突出，亟待完善。本文以工會管理在企業(yè)發(fā)展中的價值以及存在的問題為中心，探討工會管理在企業(yè)發(fā)展中進(jìn)一步發(fā)揮作用的對策。

關(guān)鍵詞 工會管理 企業(yè)發(fā)展 對策

“工會”又稱工人聯(lián)合會，是指為共同利益自發(fā)組織的社會團(tuán)體，目的在于維護(hù)員工的合法利益。工會的主要工作內(nèi)容有跟雇主洽談薪資待遇、工作條件以及工作時間，服務(wù)于廣大員工。工會管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性進(jìn)一步凸顯。工會是各行各業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中必不可少的組成部分，工會在企業(yè)發(fā)展中積極維護(hù)員工權(quán)益、協(xié)調(diào)企業(yè)工作，對新形勢下企業(yè)發(fā)展與變革起著重要的作用。

一、工會管理在企業(yè)發(fā)展中的價值

（一）工會管理能推動企業(yè)文化建設(shè)

工會管理是企業(yè)文化建設(shè)過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。[1]企業(yè)文化往往與內(nèi)部員工息息相關(guān)。而為了使企業(yè)員工對企業(yè)文化產(chǎn)生認(rèn)同，有更好的企業(yè)歸屬感，工會管理在企業(yè)文化建設(shè)中就起到了導(dǎo)向性作用。企業(yè)工會積極開展各項文藝匯演或者其他文化活動，調(diào)動員工的積極性。有時還會針對員工工作中存在的技能不足以及新技術(shù)引進(jìn)在工作之余開展培訓(xùn)、集訓(xùn)活動，更好地激勵員工的進(jìn)取心以及工作上的創(chuàng)新精神。這使得企業(yè)蓬勃而有生機(jī)，能夠促進(jìn)企業(yè)精神文化朝著更好的方向發(fā)展。

（二）工會管理能促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展

員工是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，只有保證企業(yè)和員工之間的和諧才能更好地促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展。[2]工會管理的主要工作內(nèi)容是洽談企業(yè)與員工的待遇，調(diào)解企業(yè)和員工之間的矛盾，在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮重要的作用。工會能通過對員工的深入了解，充分掌握員工的各種需要以及工作上的難點(diǎn)，并將這些信息反饋給企業(yè)，從而使企業(yè)的管理者針對員工的具體問題進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，從而更好地開展企業(yè)管理工作。

（三）工會管理有益于協(xié)調(diào)內(nèi)部工作

工會管理能夠通過上傳下達(dá)的方式，實(shí)現(xiàn)員工與管理者的溝通、交流，合理解決員工在工作上以及生活中的問題，解除員工的后顧之憂，促使員工以更加積極樂觀的態(tài)度投入工作中，主動配合企業(yè)內(nèi)部開展各項工作。工會管理能通過調(diào)動員工的積極性，協(xié)調(diào)企業(yè)各部門之間的關(guān)系，最終實(shí)現(xiàn)工作順利開展的目的。

（四）工會管理能合理管理人力資源

工會管理有利于加強(qiáng)對于企業(yè)內(nèi)部人力資源的管理。工會可以結(jié)合工作組織的具體目標(biāo)和員工目標(biāo)，有組織、有計劃地培訓(xùn)工作人員，提高員工的專業(yè)技能與工作積極性，激發(fā)他們的創(chuàng)新意識，從而高效地完成工作。工會對企業(yè)內(nèi)部員工的信息資料相當(dāng)了解，可以根據(jù)工會內(nèi)部掌握的人力資源信息，對不同員工進(jìn)行工作劃分，有效促進(jìn)企業(yè)人力資源的合理分配。

二、工會管理中存在的問題

（一）企業(yè)對工會管理態(tài)度沒有擺正

有些企業(yè)僅僅為了應(yīng)對上級要求或者豐富企業(yè)部門而建立工會，本身卻對工會管理并不重視。由于沒有正確的認(rèn)識，導(dǎo)致工會的權(quán)限并不高。各種收入分配不合理、薪資水平呈現(xiàn)兩極分化等問題暴露了企業(yè)管理不盡合理的情況。工會作為一個聯(lián)合調(diào)解部門，沒有企業(yè)給予的權(quán)利就沒有辦法從根本上解決這一問題。[3]

（二）工會管理理念落后

個別工會管理人員思想保守、墨守成規(guī)，在協(xié)調(diào)企業(yè)與員工的問題矛盾時，沒有擺正自己的位置。要么完全傾向于企業(yè)，苛待員工；要么完全傾向于員工，使得企業(yè)管理層質(zhì)疑工會管理的合理性。而工會的管理理念落后導(dǎo)致工會管理人員的執(zhí)行力受限，工作效率不高，延誤了對員工的維權(quán)工作以及企業(yè)活動的開展。[4]

（三）工會管理制度不完善

有很多企業(yè)的工會管理制度依然沿用老舊制度，完全照搬照套，實(shí)用性不強(qiáng)，執(zhí)行力度不夠，無法與企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展步伐相適應(yīng)，不利于維護(hù)員工和企業(yè)的共同利益。

（四）工會管理體系混亂

在企業(yè)發(fā)展過程中建立起的工會管理組織，并沒有伴隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展，導(dǎo)致工會內(nèi)部的成員分工不適應(yīng)新形勢下的企業(yè)產(chǎn)生的問題。[5]在具體工作中，員工到工會尋求幫助，工會各部門之間相互推諉，導(dǎo)致員工的問題無法順利解決。

三、工會管理中的相應(yīng)對策

（一）強(qiáng)化工會管理職能

企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對工會管理的重視，給予工會相應(yīng)的協(xié)商解決問題的權(quán)利。讓工會在進(jìn)行相應(yīng)的協(xié)商與員工活動布置上有能力調(diào)動各部門。[6]工會對員工的薪資待遇、福利問題上的傳達(dá)應(yīng)該被管理人員考慮并執(zhí)行。

（二）增強(qiáng)工會管理意識

工會管理人員需要有足夠的責(zé)任心和工作能力。責(zé)任心是針對員工與企業(yè)雙方面的。在具體進(jìn)行員工與企業(yè)的洽談活動中，公平合理地提出解決計劃與調(diào)解方案，讓雙方的利益都得到保護(hù)。工會管理人員的工作能力要與時俱進(jìn)，不要故步自封。同時，工會管理人員必須提高工作效率，在工作過程中杜絕相互推諉的現(xiàn)象，在工作出現(xiàn)失誤時也應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

（三）完善工會管理制度

優(yōu)秀的工會管理必須有相應(yīng)的規(guī)章制度對其進(jìn)行制約與規(guī)范。因此，有必要建立健全工會管理制度，并且工會管理制度不是一成不變的，需要與企業(yè)發(fā)展過程相適應(yīng)。在工會管理制度中應(yīng)明確工會管理人員的工作范圍與工作態(tài)度。另外，工會管理制度還應(yīng)制定相應(yīng)的考核制度，確保工會管理的高效穩(wěn)健落實(shí)。

（四）健全工會管理體系

需要健全工會管理體系。工會管理體系主要針對工會管理的各項具體職能進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整與規(guī)范。工會管理體系也應(yīng)當(dāng)伴隨著企業(yè)的發(fā)展不斷進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，同時對各項工作的合理性和結(jié)構(gòu)性進(jìn)行科學(xué)劃分，避免員工到工會尋求幫助時求助無門，或者循環(huán)繞圈等狀況。

四、結(jié)語

在企業(yè)發(fā)展日益告別過去無組織、無紀(jì)律的發(fā)展模式，開始走向現(xiàn)代化與規(guī)范化進(jìn)程時，工會管理在企業(yè)與員工之間搭建了一個良好的溝通平臺，提高了員工的工作積極性，讓企業(yè)能夠更加穩(wěn)定地發(fā)展。但在企業(yè)發(fā)展的同時，工會管理也面臨著管理制度老化、管理體系不健全以及管理意識薄弱等問題。縱觀全局，工會管理是一項長遠(yuǎn)的工作，為加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的正確性以及企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，工會管理需要針對目前出現(xiàn)的問題不斷升級，只有這樣才能更好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

（作者單位為中山市煙草專賣局）

參考文獻(xiàn)

[1] 范飛宇.工會管理對于企業(yè)發(fā)展所起的作用[J].經(jīng)營管理者，2016，11（34）：158.

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[3] 張瓊.如何發(fā)揮工會組織在企業(yè)文化建設(shè)中的積極作用[J].中小企業(yè)管理與科技（上），2015，01（05）：14-15.

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[5] 劉燕.淺談在新形勢下如何做好企業(yè)工會工作[J].商業(yè)文化，2014，08（17）：87-88.

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