青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌問(wèn)題與防范策略探析

湯小陽(yáng)　鄧平　劉國(guó)慶

摘要：隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，一種新形式的欺凌——青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌出現(xiàn)在公眾視野，這使學(xué)校、家庭和社會(huì)面臨著不同程度的挑戰(zhàn)。防范青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌需要在家庭環(huán)境中營(yíng)造愉快氛圍，監(jiān)督青少年文明上網(wǎng)；在學(xué)校中開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全課程，制定干預(yù)機(jī)制；政府應(yīng)制定相關(guān)法律法規(guī)，營(yíng)造和諧社會(huì)氛圍；青少年加強(qiáng)自身網(wǎng)絡(luò)道德教育，提高自助與互助能力。

關(guān)鍵詞：青少年 網(wǎng)絡(luò)欺凌問(wèn)題 防范策略

中圖分類(lèi)號(hào)：C913文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-5349（2017）21-0106-01

近年來(lái)，我國(guó)青少年受到網(wǎng)絡(luò)欺凌的情況愈加嚴(yán)重，這一問(wèn)題受到了社會(huì)各界的高度關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)欺凌是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、郵件、圖片、聲音等形式對(duì)他人的隱私進(jìn)行謾罵、誹謗的行為。[1]這種行為因其具有隱蔽性強(qiáng)、傳播速度快、波及范圍大的特征而產(chǎn)生極大的危害，需要家長(zhǎng)、學(xué)校、政府和青少年共同努力來(lái)防范網(wǎng)絡(luò)欺凌。

一、青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌的產(chǎn)生與危害

（一）青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌的產(chǎn)生

青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌的產(chǎn)生主要由于三個(gè)方面：一是青少年過(guò)早使用電子產(chǎn)品。心智尚未成熟的青少年對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的信息不能進(jìn)行正確的判斷和篩選，從而做出一些不當(dāng)言行。二是學(xué)校教育的不足。學(xué)校為了升學(xué)率和榮譽(yù)，會(huì)讓學(xué)生一直處于緊張學(xué)習(xí)的狀態(tài)，學(xué)生為宣泄內(nèi)心的不滿(mǎn)和緩解學(xué)業(yè)、考試的壓力，就會(huì)把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作他們暫時(shí)獲得喘息機(jī)會(huì)的理想場(chǎng)所。然而，由于青少年自身對(duì)網(wǎng)絡(luò)世界的道德判斷和道德選擇能力還不足，導(dǎo)致他們陷入網(wǎng)絡(luò)欺凌無(wú)法自拔。三是青少年心理異化。心理異化主要有報(bào)復(fù)心理、從眾心理、自我實(shí)現(xiàn)心理等。青少年正處于情感高峰時(shí)期，他們渴望得到人格獨(dú)立，渴望從父母、家長(zhǎng)那里得到表?yè)P(yáng)和認(rèn)可。但是父母和學(xué)校的約束和束縛讓他們產(chǎn)生了報(bào)復(fù)心理，這就會(huì)使他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上找到自我實(shí)現(xiàn)的價(jià)值，從而陷入網(wǎng)絡(luò)欺凌的泥潭。

（二）青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌的危害

青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌的危害影響范圍大、程度深、時(shí)間長(zhǎng)。在范圍上，除了我國(guó)青少年受到網(wǎng)絡(luò)欺凌之外，日本、英國(guó)、美國(guó)、澳大利亞等國(guó)家的青少年都不同程度地受到了傷害，其影響范圍遍布世界。在程度上，由于網(wǎng)絡(luò)欺凌通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這一中介進(jìn)行，因此較快的傳播速度會(huì)讓青少年產(chǎn)生各種心理問(wèn)題，例如緊張、抑郁、焦慮甚至有自殺傾向。此外，這一行為對(duì)青少年這一群體的心理健康造成了不可挽回的傷害，他們會(huì)懼怕網(wǎng)絡(luò)、懼怕與人交流、溝通。在時(shí)間上，被欺凌者除了要長(zhǎng)期飽受各種心理問(wèn)題的折磨外，還會(huì)影響到他們今后的工作、婚姻，不敢在公眾場(chǎng)合發(fā)表自己的見(jiàn)解和想法，不敢追求自己的心儀對(duì)象。

二、青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌防范策略

（1）家庭：營(yíng)造愉快氛圍，監(jiān)督青少年文明上網(wǎng)。首先，家長(zhǎng)要時(shí)刻注意孩子的心理動(dòng)向，給予孩子足夠的溫暖和關(guān)愛(ài)。家長(zhǎng)要定期與孩子進(jìn)行心靈的交流與溝通，耐心聆聽(tīng)孩子在學(xué)習(xí)和生活中遇到的難題和困惑，從中幫助孩子舒緩壓力、解決心理問(wèn)題。其次，家長(zhǎng)還要及時(shí)了解孩子的上網(wǎng)習(xí)慣。通過(guò)這種方式可以了解孩子經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)頁(yè)是否健康、有益，從而幫助孩子在文明、和諧、綠色的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中放松自己、愉悅身心。最后，家長(zhǎng)要及時(shí)監(jiān)督孩子文明上網(wǎng)。家長(zhǎng)可以在家里的電腦中安裝一些綠色上網(wǎng)過(guò)濾軟件，讓孩子在網(wǎng)上沖浪時(shí)盡可能少地接觸到有害、不法的信息。

（2）學(xué)校：開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全課程，制定干預(yù)機(jī)制。首先，學(xué)校要開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全教育課程。學(xué)校應(yīng)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)教師定期在學(xué)校開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全教育講座或者相關(guān)的課程，讓學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌這一行為有更為深刻的了解和認(rèn)知，讓他們掌握如何預(yù)防和抵制這一侵害行為。這一課程可以有效地幫助學(xué)生在網(wǎng)上沖浪時(shí)保持警惕，對(duì)一些不法信息、不端正的言論做出正確的判斷，從而提高自身的道德判斷能力。其次，學(xué)校要定時(shí)監(jiān)督、調(diào)查情況。學(xué)校要對(duì)青少年遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌的情況進(jìn)行調(diào)查，以便學(xué)校針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況制定合理的措施加以補(bǔ)救和解決。最后，學(xué)校要建立心理咨詢(xún)室。學(xué)校應(yīng)聘請(qǐng)教育學(xué)、心理學(xué)專(zhuān)業(yè)的人士來(lái)幫助解決學(xué)生出現(xiàn)的心理問(wèn)題，以有效舒緩學(xué)生壓力。

（3）政府：制定相關(guān)法律法規(guī)，營(yíng)造和諧社會(huì)氛圍。政府要制定和完善有關(guān)網(wǎng)絡(luò)欺凌的法律法規(guī)，還可以開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)熱線電話，有效減少侵害行為的發(fā)生和提高司法機(jī)關(guān)的執(zhí)法效力。

（4）青少年：加強(qiáng)自身網(wǎng)絡(luò)道德教育，提高自助與互助能力。青少年要自覺(jué)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全教育知識(shí)，養(yǎng)成文明上網(wǎng)的良好習(xí)慣。當(dāng)面對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌時(shí)可以對(duì)那些具有侮辱性的言論、圖片、聲音不予理睬并截圖作為證據(jù)上交給公安機(jī)關(guān)；學(xué)會(huì)增強(qiáng)保護(hù)個(gè)人隱私的意識(shí)；主動(dòng)向同學(xué)、家長(zhǎng)和學(xué)校求助。

三、結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展讓網(wǎng)絡(luò)欺凌逐漸成為全球性難題之一，這種有害行為威脅著青少年的健康成長(zhǎng)。加強(qiáng)對(duì)青少年的關(guān)愛(ài)和保護(hù)是每一位社會(huì)成員的責(zé)任和義務(wù)，防范和抵制網(wǎng)絡(luò)欺凌這一侵害行為需要家庭的關(guān)愛(ài)、學(xué)校的教育、政府的關(guān)注和青少年自身的警惕四個(gè)方面的共同努力，從而促進(jìn)青少年身心健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 肖婉，張舒予.澳大利亞反網(wǎng)絡(luò)欺凌政府監(jiān)管機(jī)制及啟示[J].中國(guó)青年研究，2015（11）：114.

責(zé)任編輯：孫瑤endprint