青少年網絡欺凌問題與防范策略探析

湯小陽　鄧平　劉國慶

摘要：隨著計算機技術和網絡的發展，一種新形式的欺凌——青少年網絡欺凌出現在公眾視野，這使學校、家庭和社會面臨著不同程度的挑戰。防范青少年網絡欺凌需要在家庭環境中營造愉快氛圍，監督青少年文明上網；在學校中開設網絡安全課程，制定干預機制；政府應制定相關法律法規，營造和諧社會氛圍；青少年加強自身網絡道德教育，提高自助與互助能力。

關鍵詞：青少年 網絡欺凌問題 防范策略

中圖分類號：C913文獻標識碼：A文章編號：1009-5349（2017）21-0106-01

近年來，我國青少年受到網絡欺凌的情況愈加嚴重，這一問題受到了社會各界的高度關注。網絡欺凌是指通過網絡、計算機技術、郵件、圖片、聲音等形式對他人的隱私進行謾罵、誹謗的行為。[1]這種行為因其具有隱蔽性強、傳播速度快、波及范圍大的特征而產生極大的危害，需要家長、學校、政府和青少年共同努力來防范網絡欺凌。

一、青少年網絡欺凌的產生與危害

（一）青少年網絡欺凌的產生

青少年網絡欺凌的產生主要由于三個方面：一是青少年過早使用電子產品。心智尚未成熟的青少年對網絡上的信息不能進行正確的判斷和篩選，從而做出一些不當言行。二是學校教育的不足。學校為了升學率和榮譽，會讓學生一直處于緊張學習的狀態，學生為宣泄內心的不滿和緩解學業、考試的壓力，就會把網絡當作他們暫時獲得喘息機會的理想場所。然而，由于青少年自身對網絡世界的道德判斷和道德選擇能力還不足，導致他們陷入網絡欺凌無法自拔。三是青少年心理異化。心理異化主要有報復心理、從眾心理、自我實現心理等。青少年正處于情感高峰時期，他們渴望得到人格獨立，渴望從父母、家長那里得到表揚和認可。但是父母和學校的約束和束縛讓他們產生了報復心理，這就會使他們在網絡上找到自我實現的價值，從而陷入網絡欺凌的泥潭。

（二）青少年網絡欺凌的危害

青少年網絡欺凌的危害影響范圍大、程度深、時間長。在范圍上，除了我國青少年受到網絡欺凌之外，日本、英國、美國、澳大利亞等國家的青少年都不同程度地受到了傷害，其影響范圍遍布世界。在程度上，由于網絡欺凌通過網絡這一中介進行，因此較快的傳播速度會讓青少年產生各種心理問題，例如緊張、抑郁、焦慮甚至有自殺傾向。此外，這一行為對青少年這一群體的心理健康造成了不可挽回的傷害，他們會懼怕網絡、懼怕與人交流、溝通。在時間上，被欺凌者除了要長期飽受各種心理問題的折磨外，還會影響到他們今后的工作、婚姻，不敢在公眾場合發表自己的見解和想法，不敢追求自己的心儀對象。

二、青少年網絡欺凌防范策略

（1）家庭：營造愉快氛圍，監督青少年文明上網。首先，家長要時刻注意孩子的心理動向，給予孩子足夠的溫暖和關愛。家長要定期與孩子進行心靈的交流與溝通，耐心聆聽孩子在學習和生活中遇到的難題和困惑，從中幫助孩子舒緩壓力、解決心理問題。其次，家長還要及時了解孩子的上網習慣。通過這種方式可以了解孩子經常瀏覽的網頁是否健康、有益，從而幫助孩子在文明、和諧、綠色的網絡環境中放松自己、愉悅身心。最后，家長要及時監督孩子文明上網。家長可以在家里的電腦中安裝一些綠色上網過濾軟件，讓孩子在網上沖浪時盡可能少地接觸到有害、不法的信息。

（2）學校：開設網絡安全課程，制定干預機制。首先，學校要開設網絡安全教育課程。學校應聘請專業教師定期在學校開展網絡安全教育講座或者相關的課程，讓學生對網絡欺凌這一行為有更為深刻的了解和認知，讓他們掌握如何預防和抵制這一侵害行為。這一課程可以有效地幫助學生在網上沖浪時保持警惕，對一些不法信息、不端正的言論做出正確的判斷，從而提高自身的道德判斷能力。其次，學校要定時監督、調查情況。學校要對青少年遭受網絡欺凌的情況進行調查，以便學校針對學生的實際情況制定合理的措施加以補救和解決。最后，學校要建立心理咨詢室。學校應聘請教育學、心理學專業的人士來幫助解決學生出現的心理問題，以有效舒緩學生壓力。

（3）政府：制定相關法律法規，營造和諧社會氛圍。政府要制定和完善有關網絡欺凌的法律法規，還可以開通網絡熱線電話，有效減少侵害行為的發生和提高司法機關的執法效力。

（4）青少年：加強自身網絡道德教育，提高自助與互助能力。青少年要自覺學習網絡安全教育知識，養成文明上網的良好習慣。當面對網絡欺凌時可以對那些具有侮辱性的言論、圖片、聲音不予理睬并截圖作為證據上交給公安機關；學會增強保護個人隱私的意識；主動向同學、家長和學校求助。

三、結語

網絡信息化的發展讓網絡欺凌逐漸成為全球性難題之一，這種有害行為威脅著青少年的健康成長。加強對青少年的關愛和保護是每一位社會成員的責任和義務，防范和抵制網絡欺凌這一侵害行為需要家庭的關愛、學校的教育、政府的關注和青少年自身的警惕四個方面的共同努力，從而促進青少年身心健康發展。

參考文獻：

[1] 肖婉，張舒予.澳大利亞反網絡欺凌政府監管機制及啟示[J].中國青年研究，2015（11）：114.

責任編輯：孫瑤endprint