“互聯網+”背景下我國人力資源行業的發展趨勢

黃慧群

摘要： “互聯網+”是指互聯網與社會各領域的融合，形成以互聯網為創新驅動因素的社會發展新模式。目前，各個行業都因互聯網而發生了翻天覆地的變化。對于人力資源行業來說，互聯網打破了固有的人力資源管理模式，也為人力資源服務提供了新的工具和思維。文章基于人力資源行業的特點，闡述了“互聯網+”推動我國人力資源行業創新及發展趨勢。

關鍵詞： “互聯網+” 人力資源 發展趨勢

中圖分類號：F272 文獻標識碼：A 文章編號：1009-5349（2017）22-0055-01

2015年3月5日，李克強總經理在人民大會堂提出“互聯網+”行動計劃，正式將“互聯網+”納入國家戰略的范疇。當前，“互聯網+”正在影響社會的各個行業和領域，推動了傳統產業與互聯網自身的融合發展，由于人力資源行業為用人單位提供和輸送人才，有利于促進人才流動和社會穩定，“互聯網+”背景下人力資源行業如何進一步實現創新發展被業內人士所關注，下面文章將闡述“互聯網+”背景下我國人力資源行業的發展趨勢。

一、人力資源行業將進一步細分領域

從目前我國人力資源行業的市場競爭格局看，人力資源行業正在進一步細分領域，很多創新型企業都開始集中優勢資源開發細分市場，并且具有互聯網的技術優勢，能夠通過互聯網實現企業自身的轉型審計。例如，獵聘網專注于中高端人才的人力資源服務，拉鉤網專注于互聯網人才的人力資源服務，51社保專注于人事代理的人力資源服務以及金融小伙伴專注于金融行業的人力資源服務，上述公司在目前人力資源行業都屬于知名企業，高度關注各自細分行業，形成了自身的獨特的優勢。在“互聯網+”的背景下，可以預見未來人力資源行業的市場競爭格局將由過去的綜合性人力資源服務的競爭轉向細分領域人力資源服務的深度競爭，人力資源行業將進一步細分領域。

二、人力資源行業供給模式發生變革

由于互聯網的快速發展，互聯網將人才供給方和人才需求方更好地聯系在一起，使得生產者與人力資源的終端消費者越走越近，并且由此形成了一種以人力資源終端消費者為攻擊對象的新型的供給模式，人力資源行業正由傳統的B2B模式發展為C2C、B2C模式，終端消費者（包括員工和人力資源HR）將在產品思維、用戶思維的驅動下作為關鍵因素參與到對人力資源服務產品及流程的創新和改造的進程中，人力資源行業供給模式將發生深刻變革。近年來，快速興起的職業社會交際網站就是人力資源行業供給模式創新發展的真實體現，例如領英、微人脈、天際網等等，它們一方面是重要的人力資源數據庫，另一方面更是求職者拓展職業人脈的平臺。以領英為例，它已經記錄了很多專業人士的簡歷。事實上，“互聯網+”帶來了新型的社群效應，人力資源行業供給模式從而實現創新發展，具體來說包括以下兩個方面：第一，各個細分行業領域人力資源服務的終端消費者，他們對人力資源服務有著十分強烈的需求，而需求就是創新的驅動力，也就是人力資源行業生產更加具備互聯網屬性產品最重要的依據；二是作為購買方的用人單位人力資源從業人員，他們可以根據自身的體驗和專業能力對新型人力資源服務流程和創新產品提供專業的反饋意見。在互聯網發達的今天，企業員工和人力資源從業人員的參與與體驗為人力資源行業的發展帶來創新驅動力。

三、人力資源行業整合發展成新趨勢

前文已經闡述了人力資源行業發展將專注于各個細分行業，但是要專注細分行業的人力資源市場，則需要更多的資金去打開市場，并且互聯網時代競爭往往都需要大規模資金的投入，像滴滴、OFO、摩拜等都經過了很多輪的投資才得以發展壯大，所以人力資源企業要通過借助社會資本的力量來擴大自身的規模，僅僅通過自有資金參與市場的競爭是遠遠不夠的，在“互聯網+”時代，人力資源企業的核心競爭力是產品，人力資源企業是否能夠發展壯大則需要通過資金的支持。近年來，行業內一些企業憑借良好的宣傳和營銷以及強大的產品功能，并且擁有強大的互聯網技術做支撐，利用新穎的企業產品理念以及社會資本的支持實現了快速發展，越來越多人力資源企業的市場估值提升，這些企業依托資本以及附加資源（包括客戶、技術等等）在市場上實現快速擴張，與此同時，隨著人力資源產業鏈的進一步成熟以及行業內并購重組的日益頻繁，未來存在領先的人力資源企業進行整合的趨勢和空間。可以預見，未來我國人力資源行業將重新洗牌并實現整合發展。

人力資源行業作為一種產業活動體系，現已成為我國服務業的重要成員，在國民經濟發展中的地位日益提升。企業的發展需要人力資源的支持，在互聯網時代，企業發展更加注重人的作用，但是傳統的人力資源管理方式已經不能很好地適應市場變化提出的新要求。針對互聯網當前的發展趨勢，我國人力資源行業轉型發展是十分必要的。在互聯網時代，市場發展瞬息萬變，如果人力資源企業不能及時對市場變化做出反應，就有可能被市場所淘汰，企業一定要緊跟市場發展的步伐，及時對自身發展戰略做出調整。互聯網時代的新特征，要求企業能夠對市場變化做出快速反應，人力資源企業應當更好地適應互聯網時代發展的要求，從而實現創新和跨越式發展。

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責任編輯： 于 蕾endprint