論企業管理創新的制度與文化基礎

孟辰

【摘要】企業管理制度和企業文化都是企業管理過程中的重要組成內容，管理制度的產生和創新都和企業文化有著密切的關系。在進行管理制度的創新過程中，我們也需要認識到文化基礎的重要性，找到合適的方式進行企業制度的創新。

【關鍵詞】企業管理 制度 企業文化

一、企業管理制度的定義及其作用

1.企業管理制度的定義

產權制度、管理制度和組織制度構成了現代企業管理制度的核心所在，也是現代管理制度的主要構成內容。企業自身在進行管理的時候，主要側重的內容為企業的管理思想、管理方法和管理形式等基本的內容。所謂的企業管理制度的創新，則是從這些方面進行一系列的改進，由于其是企業在發展過程中的總則標準，它自身就形成了一種企業規范和標準。伴隨著企業的不斷發展，企業管理制度也不斷地增添新的內容，兩者在進行共同發展之際，企業將會推出諸多的準則和規范，生產者及相關人員需要根據這些規范和標準來進行操作。企業管理制度走向規范，極大地保證了企業的正常運行，幫助企業更好地發展。

2.企業管理制度的作用

建立起一系列的企業管理制度，目的是為了讓生產人員遵守這些規范和標準，充分合理地運用好各類資源，使得企業能夠正常地運營和發展下去，實現企業既定的發展目標。同時，制定出規范的企業管理制度，其實也是對員工各項利益的重要維護和保障手段。推行出新型的企業管理制度是為了幫助企業適應現代發展的快速步伐，也可以幫助中小企業提高自身的管理水平。

二、企業文化是企業制度的基礎

企業能夠維持經營是因為存在企業制度和企業文化，它們兩者洗企業的基本機制。企業文化相對于企業制度相比，擁有較低的成本，但是該機制可以很好地維持組織的秩序。同時，為了讓企業制度能夠很好地發揮作用，企業文化也十分重要，沒有深厚的企業文化底蘊，公司所制定的各項制度很難發揮好自身的作用，因為企業各項制度的運行和創新都是在擁有一定的企業文化的基礎之上的。企業文化為高效率的企業制度提供了保障，兩者之間是相互依存和相互發揮作用的。由于現代企業的發展環境在不斷地發生變化，企業文化將在企業的發展中展現出更強大的作用，為企業的發展提供更多的發展動力。

1.企業制度創新與企業文化

企業的制度在不斷地進行改變和創新，在這期間，企業制度和企業文化之間有著密切的關系，兩者相互依存。企業的很多制度的產生是以社會和一些機構所沿襲下來的習俗和文化的發展為依據的，可以說是通過企業所制定出的制度來將一些傳統的文化和價值觀念所確定下來，讓這些內容能夠在合適的環境中運行和發展。與此同時，很多文化和價值觀念其實就是過去一些制度所遺留下來的影子。所以，企業文化其實是一種評判的標準，根據企業文化，制定出企業內部的制度，去評價一個企業和企業內的員工的工作情況。隨著社會走向全面的信息化，企業文化將會超越企業制度，成為一種新的管理制度模式，就是企業文化制度，文化成為了制度，而制度也成為文化。

2.企業內制度的運行和企業自身的文化

完整的企業制度除了包含一些規則和約束外，還包括實施機制。健全的實施機制可以極大地提高企業制度運行的效率。根據有關觀點，一個組織內成員是否去遵守一些制度和收益預期有著較大的關聯。倘若一個人不遵守一項制度，他這種行為的預期收益如果超過了遵守該制度的受益，他就會選擇進行冒險，去破壞該項制度。這也說明這項制度存在其的不合理性，它沒有絕對的穩定性。其實制度是產生于實踐之后的，計劃總是趕不上變化，制度時時刻刻受到各種突發事件的威脅和影響。倘若采取嚴格的懲罰措施，并不能保證制度地高效率運行。如果采取這樣的方式，大家是采取了遵守行為的行動，但是同時也會讓制度和人之間產生較大的矛盾，這對企業來說加大了推行制度實施的成本。以上內容都說明，自身機制無法使得企業制度實現高效率運行。

為了讓制度能夠全面地實施，需要一定的強制性和自覺性。能夠形成自覺性的行動，并不是依靠企業制度，而是因為企業文化的影響。由于形成了一定的文化氛圍，組織內的人員才能夠去自覺和嚴肅地遵守各項規章制度，這種自覺是自發形成的，和外界的影響之間的關聯較少。員工認真地對待各項制度，并且能夠一絲不茍地實施，這樣才能讓企業所制定出的制度真正地起到了作用，因為即使是再完美的制度，如果人們不去認真地執行，也是形同虛設。例如很多企業為了讓員工能夠在工作時間內到崗，實行了打卡制度。這項制度看起來十分嚴格和科學公正，但是并不能有效地提高工作效率，員工的上下班時間雖然得到了控制，但是無法有力地保障其工作時間的多少，因為很多員工在打完卡之后還是可以選擇離開工作崗位。

如果企業文化建設能夠充分地發揮好自身的作用，它可以長時間、可持續地去穩固企業的制度、充實企業制度，讓企業內部管理更加公開化和透明化，減少企業的官僚主義化。如過企業建設好了自身的企業文化，可以有效地降低各個人員之間的合作成本和企業內部交易的成本，使企業內的沖突和摩擦大大降低，讓企業充滿活力。

三、企業文化和企業管理創新的方法

1.重新設計理念，實現管理創新

由于市場競爭力度不斷地上升，為了在這種環境下贏得更好的發展，企業需要進行一場全面的管理變革，讓企業管理走向理念化。該中管理方式的特色是更加迎合市場的發展，適用于跨行業、跨地區甚至跨國度的經營，能夠快速地對員工、顧客和消費者的需求做出反映。一個企業做到了理念化管理，將不再依靠書面上所制定出的規章制度來管理員工，企業的文化和理念被廣大員工接受，他們感受到企業對自己的關愛，也會自覺地做好自己的本職工作。

2.通過信息化管理提升企業文化

隨著科學信息技術的發展和普及，廣大企業的管理手段都取向于信息化。這是因為中國企業面臨著新的挑戰，它們的對手為擁有高信息化水平的國際企業，只有在競爭中盡快地得到有利信息，才能取得勝利。企業先得到有價值的商品訂單，就意味著搶占到了市場的先機；有效、快捷和準確的利用信息，就能夠掌握各類有效資源。除此之外，現代企業競爭的本質其實就是比拼創新的速度，搜集到可靠的信息資料是企業進行創新的前提條件。只有快速地得到有效的信息資料，企業的創新才有依據。最后，企業需要進行信息化建設，只有一套完整的信息管理系統，將企業的資源、生產和電子商務和客戶信息進行歸類和整理，才能幫助企業實現快速和有效地管理，贏得更多的商機。否則，企業的管理效率將會大大降低，也無法實現成本的降低，從而失去很多發展的機會。信息化將是企業發展的必然趨勢，企業只有大力地推行信息化，才能在國際市場的競爭中贏得更多的勝利。

3.注重人才競爭，構建愛才氛圍

企業為了贏得更好的發展，人才的選擇和任用是關鍵，企業需要將人力資源管理放在關鍵的位置上，企業文化建設也需要在這上面發揮出自身的重要作用。我國企業向來遵循“以人為本”，在大力地引進國外先進經驗的時候，需要發揚好這一傳統，以此提高企業的凝聚力，盡可能地贏得人才、留住人才。在世界范圍內，我國的知識分子和優秀人才都有著一定的愛國情感和事業心。企業要做的是要讓他們認同企業的文化，尊重他們、理解他們，為他們構建起一定的平臺，提供足夠的發展空間，讓他們意識到自身的價值，為企業的發展貢獻出自己的一份力量。

4.在組織中培養學習氛圍，為后續發展積蓄力量

整個企業的生產和經營的過程都是以信息知識為中心的，對相關知識的研究、開發和銷售等過程都依賴于一定的信息資源。企業為了擁有更好的發展，需要不斷地進行學習和創新，需要根據市場的需要和時代的潮流進行相關內容的學習，這是企業賴以生存和可持續發展的重中之重。企業需要采取一些舉措，讓優秀員工分享個人的工作經驗，在這些經驗中得到一定的啟發，從過去的教訓和成功中學習有關知識，也需要向社會學習，充分獲取外部資源，在企業內部，也需要讓知識實現快速地學習和普及，員工和各個部門之間實現互相學習和共同進步。只有讓學習的氛圍沖破個人和一部分團體，才能實現新知識的快速傳播。企業的廣大員工愿意學習和將學習作為一種習慣，將為企業節省下一大筆費用。

結語：一些具有較強競爭力的企業之所以能在日益激烈的國際化競爭中保持較強的戰斗力和生命力，是因為企業內部形成了深厚和完善的企業制度，企業文化建設是企業管理制度創新的主要內容。隨著知識經濟時代的來臨，要求企業提高自身的競爭力，逐步完善一些管理制度。通過重新設計好管理理念，進行信息化管理和注重人才的選取和任用等新型管理手段，制定出完善的企業管理制度，將增強企業的管理能力，實現可持續發展。endprint