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PDCA 循環(huán)在NICU??谱o(hù)士分層培訓(xùn)中的應(yīng)用

2017-11-11 08:29:26陳桂娥尹麗娟
關(guān)鍵詞:新生兒滿意度培訓(xùn)

陳桂娥,尹麗娟,楊 帆

(昆明醫(yī)科大學(xué)附屬兒童醫(yī)院新生兒科,云南 昆明 650034)

?醫(yī)院管理?

PDCA 循環(huán)在NICU??谱o(hù)士分層培訓(xùn)中的應(yīng)用

陳桂娥,尹麗娟,楊 帆

(昆明醫(yī)科大學(xué)附屬兒童醫(yī)院新生兒科,云南 昆明 650034)

總結(jié)了PDCA 循環(huán)在NICU專科護(hù)士分層培訓(xùn)中的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),主要方法為在對(duì)NICU護(hù)士進(jìn)行??谱o(hù)士分層培訓(xùn)中采用PDCA進(jìn)行管理循環(huán)。通過(guò)對(duì)NICU護(hù)士進(jìn)行PDCA 循環(huán)??品謱优嘤?xùn),初步建立了具有??铺厣淖o(hù)理隊(duì)伍,提高了NICU護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

PDCA循環(huán);NICU;護(hù)士分層培訓(xùn)

PDCA循環(huán)是美國(guó)著名管理學(xué)家戴明提出,它包括四個(gè)階段即計(jì)劃、實(shí)施、檢查和處理,這四個(gè)階段環(huán)環(huán)相扣,周而復(fù)始,被廣泛應(yīng)用于質(zhì)量管理,是質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的循環(huán)系統(tǒng)[1]。NICU護(hù)理工作是一項(xiàng)專業(yè)技術(shù)含量高、高風(fēng)險(xiǎn)的服務(wù)性工作,因此要求NICU護(hù)士具備扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)、嫻熟的急救技術(shù)。現(xiàn)報(bào)告如下

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2016年1月~2016年12月根據(jù)科室實(shí)際情況,結(jié)合NICU工作特點(diǎn)及要求將我科護(hù)士分為4個(gè)層次,有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)。具體為:N0級(jí)護(hù)士,科齡小于1年護(hù)士,已取得護(hù)士執(zhí)照,無(wú)NICU護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士;N1級(jí)護(hù)士,科齡1~3年的護(hù)士;N2級(jí)護(hù)士,科齡3~5年的護(hù)士;N3級(jí)護(hù)士,科齡5年以上的護(hù)士。

1.2 方法

1.2.1 計(jì)劃

護(hù)士長(zhǎng)、科室?guī)Ы探M長(zhǎng)根據(jù)醫(yī)院年度培訓(xùn)計(jì)劃、科室??谱o(hù)理工作特點(diǎn)、護(hù)士的工作能力,將護(hù)士分成N0、N1、N2、N3層級(jí)、制定相應(yīng)培訓(xùn)計(jì)劃、目標(biāo)、考核方式。

N0級(jí)成長(zhǎng)期護(hù)士,培訓(xùn)內(nèi)容以基本理論、基本知識(shí)、基本技能及工作流程和制度等為重點(diǎn)[2]?!?br>

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