關于企業人力資源管理外包探討

趙偉+劉層層

【摘要】企業專業化的人力資源服務來源于人力資源管理的外包，同時也解決了部分企業的人力資源問題。本文主要通過了解人力資源管理的概念，對其外包的意義進一步進行分析，并結合實際提出相應的策略與建議。

【關鍵詞】企業 人力資源 管理 外包

隨著時代的發展，社會的變革，我國國有企業的結構也得到了調整，并加速了其發展的過程。企業在一定程度上解決了部分就業壓力，推進著社會的穩定發展，同時還擴大了內需，增強了部分投資的同時還令當下的經濟活動發展趨勢呈現上升狀態。鑒于部分企業還存在一定的問題，比如：規模小，資金有限等各項問題。針對人才，依舊存在問題，這在一定程度上限制著企業的發展。人力資源管理外包很好的解決了這一系列問題，同時還為企業提供了專業的人力資源服務，是當下最為有效的解決方式。

一、人力資源管理外包的概念

人力資源外包其實就是一種對于業務的外包，是企業戰略發展的必需品。其作用就是運用專業化的組織來對人力資源進行管理，以此來提升人力資源管理的優勢，減少成本的同時還能夠有效地提升效率。

二、企業人力資源管理外包的意義

1.為企業提升經濟效益

優化企業人力資源管理是成本控制的一部分，這也需要對企業花銷進行管控，它與企業效益緊密的聯系起來。換句話來說，就是投入最少的資金，依舊能夠完成其既定的管理目標，并進行有效的成本控制。企業管理必須加以強化，這在一定的程度上有助于減少企業的開支，通過這種方式來降低企業的運營成本，合理有效的分配項目的支出，避免在經營的過程中出現一些決策漏洞。對人力資源的各項指標做好統計與分析，以此來提升企業的資金周轉率和使用能力，對企業未來的發展奠定了一定的經濟基礎。

2.社會發展的需求

人力資源管理覆蓋面比較大，從企業的注冊開始，一直到企業的倒閉，人力管理是重要的環節。要想使人力資源管理外包達到優化效果，必須要考慮到成本控制以及采用的技術，不斷優化人力資源管理，積極跟進社會發展的步伐，創新管理技術，努力實現管理目標，努力降低企業的運營成本，提升人力資源服務質量，這也是社會發展的要求。

3.為企業提高抗壓能力

企業效益的提升得力于有效降低了企業成本的手段。基于企業的成本有所降低，整個資本都會受其影響。從另一個角度來看，企業人力資源管理資本會因成本的降低而得到相應地提高。只要更加優化管理管理，提高企業的運營效率，利用資本充分運營來收獲企業效益，還借此提升了其員工的積極性，調動企業的運營，可以抵抗企業內部和外部帶來的雙重壓力，通過使人力資源管理外包達到最優化，是一種實現互利雙贏的手段。

三、人力資源管理外包策略帶來的風險

1.外包服務機構

針對當下眾多的外包服務機構，特別是針對人力資源管理方面，在選擇服務時，缺少了解，根本不了解其背景以及實力等，為選擇增加了難度。同時，也突顯出企業在進行選擇時所存在的不確定性因素，這也影響著企業的選擇。

2.企業信息安全

在與外包人力資源進行合作時，離不開基本信息資料的提供，在這個過程中，即便是外包服務機構與企業簽有一定的保密協議，具有一定的可信度，誠信指數偏高，但仍需檢驗，進入一個代檢驗的時期是必須的。這在于外包機構的經營，萬一經營不善，必然會影響企業的經營，帶去一定的損失。

3.法律風險

一般來說，人力資源的外包服務機構創立的時間并不長，各項服務機構與企業之間的各項法律條紋并不明確，這會引起一些不必要的糾紛。在合作中，我們不排除一些用合同無法解決的問題存在，這些潛在的問題，不僅影響著企業的利益，同時也會影響企業利益和外包服務之間的合作關系。

4.外包服務模式風險

企業的員工對人力資源外包極其敏感，當企業進行人力資源外包時，可能會因為某些因素導致人才的流失，比如說：人才的不合理安排、用人不善等各項因素都會引起人才的丟失。即便企業的管理人員無法關注到每位員工的態度，但總體而言，這都是企業存在風險的因素之一。

四、優化企業人力資源管理外包的策略

1.加強風險管理

加強風險管理的關鍵離不開一位合適的外包商，合適的外包商會推進企業的發展，一般情況下，從兩個方面來進行審核：一方面是對成本效益進行決策時，部分企業會過多的關注成本的高低；另一方面，外包服務商的信譽和質量，都極大的影響著整個企業的發展，還將起著決定性的作用。綜上所述，一位合適、可靠的外包服務商才能得到企業的親睞。

2.加強內部重新調整

企業的內部工作也需要進行規整，及時得調整工作流程，明確自己的工作，才是重點。同時要時刻保證外包商的工作核心與企業的內部的工作核心緊密相連，還需要及時處理好與原來外包商之間的關系，確保機密的安全性。

3.提升合作效果

互利共贏是每一個企業都夢寐以求的理想發展狀態，為了達到互利共贏的局面，企業將部分業務外包給了外包商。即使企業的也業務在進行處理時，不在同一區域，但都具有明確的發展目標。加強企業和外包商之間的關系，及時有效地進行溝通，保證外包商能夠明確自己的業務和企業的利益，形成一種互利共贏的氛圍。

四、結語

人力資源外包在一定程度上減少了中小企業的經營成木，推動著企業核心業務的蓬勃發展。利益就像一把雙刃劍，有利益的存在，必然會存在一定的的風險。想要減少一定的風險，必須對外包業務的內容加以細分，同時選擇合適的外包商，制定相關的激勵和監督制度，必要時還可出臺相關的政策法規進行控制，以此來減少人力資源外包風險。endprint