人工智能無法代替創(chuàng)新型工作

梁建章

核心提示：人工智能只能代替人類做日常工作，專業(yè)工作和與創(chuàng)新有關的工作機會仍將繼續(xù)增長。

幾乎沒有哪個領域的發(fā)展，像人工智能一樣充滿爭議性。特斯拉CEO馬斯克一直是人工智能最堅定的反對者，他警告稱人工智能對人類的威脅比核武器更大；馬云稱人工智能將釀成第三次世界大戰(zhàn)；李開復預測人工智能將造成嚴重失業(yè)。

從歷史上看，自動化等技術進步，已經(jīng)導致很多舊行業(yè)被新行業(yè)所取代。不過從就業(yè)角度來看，以往農(nóng)業(yè)、制造業(yè)的就業(yè)機會將被轉(zhuǎn)移到服務業(yè)。但有專家認為，這一次的改變將與以往不同，因為即使像司機之類的服務崗位也有可能會被機器人取代。更有人提出，哪怕是律師、醫(yī)生等專業(yè)工作也會受到前所未有的沖擊。

由于高度自動化而引起的失業(yè)，其實并不是一個經(jīng)濟問題。這可以被視為一件好事，因為只需要少量高技能創(chuàng)新工作者每周上班3天，就可以確保在其余人不工作的情況下，依然維持原先社會在商品和服務方面的供給水平。

從更大程度上說，這種失業(yè)還是社會問題，大多數(shù)人會感到自己似乎是多余的；這也是一個政治問題，因為大多數(shù)選民將不再是納稅人。我把這種問題稱為“休閑過剩”而非失業(yè)。

但即使這種情況出現(xiàn)的可能性也不大。從可預見的未來看，所有的AI技術目前為止都只會幫我們處理信息，并不能代替服務業(yè)。

首先，當前機器人技術水平還遠遠達不到完全代替人類從事服務行業(yè)的程度。電腦可以在棋類項目上擊敗人類，但機械手仍遠遠不及人類的雙手靈巧。

其次，即使電腦能夠幫助專業(yè)人員做一些分析工作，但電腦主要還是讓專業(yè)人員變得更有效率，而不是直接取代專業(yè)人員。

再次，即使大部分日常工作可以被人工智能取代，但越來越多與創(chuàng)新有關的工作機會將繼續(xù)增長，足以抵消制造業(yè)就業(yè)機會的減少。在創(chuàng)新過程中，人工智能所能做的只是幫助完成案例分析。

有人會說，創(chuàng)新只需少數(shù)天才而非大量人口就能實現(xiàn)，但這種觀點顯然與趨勢相悖。人類在創(chuàng)新方面正在投入越來越多的資本和人力資源，而且人口越密集的城市創(chuàng)新力越旺盛。

而且，將來會有更多人具備參與創(chuàng)新活動的能力和意愿，因為創(chuàng)新能帶來樂趣和滿足感。其中既包括高技能工作，如人工智能編程，也包括低技能工作。即使像電影評論這種看似輕松的工作，本質(zhì)上也是某種形式的創(chuàng)造性活動。

長遠來看，創(chuàng)新不光是解決一個個具體問題，更是對未知事物的探索。

當越來越多的人工智能代替人類進行日常工作的時候，人類只需要專注于創(chuàng)新性工作，將有更多時間去探索更大的世界，包括真實世界和虛擬世界。

相較于對食物和住房的需求容易飽和，人類對探索新的器具、新故事或者新游戲的興趣卻是不減。如果人類不再有探索的欲望，那么人類文明將開始衰落。我認為，這個問題要比“休閑過剩”嚴重得多。（支點雜志2017年10月刊）