魏煒
核心提示:移動互聯網、大數據、虛擬現實(VR)等創新型科技的發展與應用,為企業的成長和突圍創造了良好的技術環境。
身為企業高層管理者的你或許經常思考:企業的增長速度有可能比行業平均水平快10倍嗎?
答案是有可能。
近年來,隨著移動互聯網等創新科技的快速發展、商業模式的大量創新,企業用戶數、收入等指標呈指數級增長越來越成為可能。
我們分析了2016年《財富》獨角獸(投資界對估值10億美元以上的初創公司的稱謂)榜單中的35家中國獨角獸企業,這些公司普遍具備3個共同特點。
第一是有一個看似不可思議、甚至有些狂妄的宏大目標。
不可思議的目標本身就是一個競爭優勢,能吸引優秀人才、提升團隊壯志豪情、激勵團隊勇于創新,幫助團隊把關注點從內部政治引向統一目標,有利于構建和維護各利益相關者,創建包容合作的文化等。
很多指數型企業都設定了看似狂妄的目標。比如,谷歌的“管理全世界的信息”、阿里巴巴的“全球買、全球賣”,奇點大學的“為十億人帶來積極變化”,滴滴的“讓出行更美好”。
第二,這些企業都能有機匹配技術創新和商業模式創新。
移動互聯網、大數據、虛擬現實(VR)等創新型科技的發展與應用,為企業的成長和突圍創造了良好的技術環境。我們研究發現,這些指數增長的企業呈現三大技術條件。
首先是數字化。企業的客戶、利益相關者、企業自身、外部環境都會產生實時的、交互的、非結構化的、非定量的、行為的甚至思想的大量數字。
其次是在線化。運用互聯網(包括移動社交技術、物聯網等)技術,構建交易和交流平臺,突破時間和空間的局限,實現利益相關者實時交易和交流。
再次是智能化。即企業的IT系統能夠根據個性化需求,自動地計算和匹配出最合適的產品和服務,甚至能自動地匹配和推薦利益相關者,個性化提供建議的交易價格。
第三,具備杠桿資產、社交型、即需即供特征的商業模式,能幫助企業實現指數型增長。
首先是杠桿資產,即通過充分挖掘自身資源能力,巧妙設計交易結構,利用較少的自有資源撬動更多的利益相關方。
其次是社交型特征,即企業通過IT連接、金融連接、營銷策劃連接、產品連接、內容連接等方式,讓擁有相同目的、信仰、資源、偏好、需求、風險等特性的人聚在一起,并建立起交易和互動。
三是即需即供特征。在商業模式中,不管哪一個利益相關方有需求,供給方都會及時去響應。一旦商業模式具備即需即供特征,便可快速敏捷響應外部變化和需求,其產品和服務的定制化程度更高。當然,即需即供的前提是高效的互聯網化用戶界面、高效的運營流程和協作機制、自學習和快速優化的機制、明確的工作規范和結果要求。(支點雜志2017年10月刊)