陶詩秀
好友陳志是重慶籍留美碩士,現在美國阿拉巴馬州一所小學教書。提起中西方文化的差異,陳志在網上向我講述了一些他在美國遇到的令人啼笑皆非的故事。以下是他的敘述:
去美國之前,我已讀到一些有關美國人數字計算的有趣故事,感覺他們在數學邏輯思維上就是一根筋。舉個例子來說,我買了一個商品價值九元一毛,通常我會從錢包里找出十元一毛給賣家,這樣對方就會找給我一元整,避開九毛零錢帶來的麻煩,雙方皆大歡喜。
但同樣的事情發生在美國,店員則很難理解顧客的好意,他會不解地看你一眼,從你遞過去的十元一毛中抽出十元,啪啪兩下輸入電腦,等到螢幕上顯示需要找零九毛,再打開錢箱,從中撿出幾個硬幣給你。
不知道是因為美國人的數學不夠好才導致他們過度依賴計算機,還是因為他們過度依賴計算機才導致數學不夠好?有一次我在批改大一學生考卷時,有一道題,學生明明知道怎么做,解題過程也都對了,最后卻給出了錯誤的答案。經過核查,我找出了問題所在,三除以二分明是一點五,在她那兒卻成了一。
出于好奇,我問那個學生是怎么一回事。只見她鎮定地從書包里掏出計算機給我演示,三除以二顯示的結果,真是一。我更加困惑了,心想即便是山寨版的計算機也不能夠這么大膽啊!后來我才明白,計算機是無辜的,問題出在使用的人身上,這位學生在顯示設定時,非常大方地把小數點后的數字統統抹去。
另外,去年年底我收到一封信,告知我的一輛車的出廠保險已經到期了,需要盡快續約。我打電話過去,一個男性銷售代理很熱情地接待了我,并給我報價。我一聽需要近兩千美元,立即說太貴了。他說,“如果你覺得一次性付款有困難,可以分半年付清,每個月三百五十美元左右。”我迅速心算了一下,半年分期付款我要多付一百元利息,于是抱怨說,“怎么更貴了?”他耐心地說,如果你覺得每個月付三百五十元有困難,可以考慮一年期付款,這樣每個月只需要付不到一百九十元。我屈指一算,要付的利息越來越多,就抗議說,“我不是說付不起兩千元,而是你的報價太高了!”他不解地說,“每個月只要付不到一百九十元,不算多啊?”思考了一下,他果斷地說,“這樣吧,我把員工內部價給你,十八個月付清,每個月一百三十元多一點,夠便宜吧?”我原本以為他會給我打個大折扣,計算之后才發現,需要付的利息更多了,不禁有些失望,對他說,“我考慮考慮。”
類似的事情在今年買新車時我又遇到一次。對我來說,低出價是最關鍵的考慮因素,而美國車場里的銷售人員總是理解不了這一點,不停地向我推銷月付最低的分期付款計劃,似乎我總共需要付多少錢并不重要。這也許要歸結于東西方文化差別吧!endprint