圖書館延伸服務的理論與實踐研究

王燚

摘 要：在新的時代，人們對于圖書館的服務有著新的要求，如何讓延伸圖書館的服務，在新的時期為廣大群眾創造一個多元化的具有特色的服務環境已經成為擺在我們面前的一道難題，本文旨在研究圖書館延伸服務的理論與實踐。

關鍵詞：圖書館 延伸服務 理論與實踐

中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2017）09-00-01

引言

所謂的圖書館延伸服務，就是要在基本的服務方式的基礎上，結合現代互聯網信息技術，將圖書館的服務領域延伸或是擴大，是圖書館成為提升廣大群眾科學知識水平的主戰場，縮小群眾直接的文化差異，進而提升圖書館的社會影響力。

一、圖書館延伸服務的理念

1.普遍性和開放性的理念

圖書館延伸服務的理念首先體現在其普及型和開放性。圖書館作為一個社會公共服務性組織，其工作的主要目的就是更好的為社會服務，因為圖書館面對的是社會上的廣大群眾，所以圖書館的延伸服務要具備普遍性原則，同時，圖書館服務的延伸是為了追求更好的服務于人民群眾，所以，圖書館的服務延伸也要具備開放性原則，只有同時具備了這兩個特性，在圖書館服務延伸的過程中融入這兩個理念，圖書館才能更好的服務于大眾，，符合人民發展的需求，進而提升圖書館的社會影響力。

2.人文性和創新性的理念

圖書館延伸服務的理念要體現人文性和創新性。圖書館的最高服務理念就是讀者至上，因為廣大的讀者是圖書館服務的主體，了解讀者的需要，滿足讀者的需求，在工作中盡可能的實現人性化服務，讓讀者對于我們的服務更加的滿意，這就是圖書館服務延伸的人文性體現。不過單純的體現人文性是遠遠不夠的，在以普遍性、開放性以及人文性理念與實際工作相融合的同時，我們在圖書館服務延伸的過程中還要具備創新性，在舊的工作服務基礎上結合互聯網信息技術對于圖書館服務的延伸進行有效的創新，只有這樣，我們才能夠真正的做好圖書館服務延伸工作，真正意義上的提升圖書館的社會影響力。

二、圖書館延伸服務的內容

1.服務對象的延伸

圖書館延伸服務的內容首先體現在服務對象上的延伸。圖書館服務的主體主要是來到圖書館進行學習和閱覽的讀者，并且服務的范圍也僅限于在圖書館內，如果我們想進行圖書館的服務延伸工作，那么首先要做的就是走出去，進而引進來，將服務的對象向館外延伸，具體方法可以將將我們的書籍向人流密集的住宅區進行延伸，建立流動圖書館，進而帶動社區居民的文化水平的提升。或者是向農村延伸，在鄉政府建立圖書閱覽室，為農民提供農業科學書籍，進而推動農業的科學發展。這些都是延伸服務對象的好方法，可以在圖書館延伸服務的過程中提升圖書館的社會影響力，并且帶動了圖書資源的利用。

2.服務形式的延伸

圖書館延伸服務還要體現在服務形式上的延伸，在過去，我們的服務形式是以傳統的借閱形式為主，資源難以有效的利用，但是如果我們可以擴大圖書館的資源儲備以及電子文檔的資源那么就可以更好的擴大服務的面積，建立更多的基礎閱讀設施，或者是加強電子資源的閱讀，建立掌上圖書館，利用電子文檔資源的形式將我們傳統的服務形式進行延伸，使廣大的人民群眾能夠隨時隨地的使用圖書館書籍資源，避免了資源的浪費，最大程度的促進了資源的使用。

三、圖書館延伸服務的實踐策略

1.重視服務建設，打造服務品牌

圖書館服務延伸的實踐策略首先要重視服務建設，打造更好的服務品牌。圖書館的延伸服務建設，不是圖書館的簡單裝修，而是要注重對于圖書館社會影響力的提升，所以，我們的工作不能追求速度，只能簡簡單單的腳踏實地的進行，讓人們更好的感受到書籍的魅力，所以在圖書館延伸服務的實際過程中一定要重視服務性的建設，要求圖書館內的全體工作人員積極努力的將原有服務和延伸服務緊密的結合在一起，合理的分配工作內容，提升圖書館的服務質量，打造良好的群眾口碑，爭取建立屬于自己的服務品牌。我們可以在延伸圖書館服務的過程中，借助圖書館這個知識平臺，舉辦具有時代特色和科學內涵的文化報告會，創建一些演講、主持培訓班，或者是建立多樣性的閱讀場所，如：老人閱讀室、兒童閱覽室、殘疾人閱覽室、建筑知識閱覽室等多個閱覽室。延伸服務還要多與廣大讀者進行交流和互動，誠心聽取讀者的意見或建議，充分利用創新性的文化活動引導更多的讀者加入到建設圖書館延伸服務當中，共同推動圖書館延伸服務的實踐探索和發展。

2.實行分館管理，加強創新力度

圖書館服務延伸的實踐策略要在工作的實際中實行分館管理，加強創新的力度。在圖書館服務延伸的工作中，創建分館是符合時代的發展要求的，現今，我國圖書館的建設大部分都在城市的中心，輻射范圍已經不能滿足人民群眾對于知識的需求，所以我們在延伸圖書館服務的工作實際中要進行分館的設立，在住宅區，鄉鎮地區，商業區建立公共的圖書館分館，如果條件允許，我們的分館還可以建設在每一個學校之中，形成全面覆蓋的圖書閱讀體系，并且進行集中的管理。同時，圖書館的存在宗旨是為了服務于人民群眾，所以緊跟時代步伐對圖書館的模式進行創新也是十分重要的，只有圖書館從自身不斷的進行完善，我們的圖書館服務延伸工作才能夠做的更加出色。

3.建立人才制度，培養專業能力

圖書館服務延伸的實踐策略最為重要的一點就是要在工作的實際中建立人才制度，培養圖書館管理人員的專業能力。我們知道，圖書館的管理工作需要極強的專業性，在很多的情況下，我們是沒有這方面的專門人才的，所以，想要在真正意義上做好圖書館服務延伸工作，我們一定要建立好的人才制度，在招聘中選擇優秀的人才，為我們的圖書館管理工作選擇最合適的人才，同時，也要做好有關于圖書館管理工作的崗前培訓，培養工作人員的專業能力，進而提升圖書館的社會影響力，促進圖書館服務延伸工作完善的進程。

結論

在新的時代下，圖書館延伸服務對于提升圖書館的社會影響力以及更好的服務人民群眾有著極其重要的意義，通過服務的延伸，提升圖書館的資源使用率，提高人民的科學文化水平，進而提升民族自信心，早日實現祖國的偉大復興。

參考文獻

[1]楊艷.圖書館延伸服務的理論與實踐探索研究[J].河南圖書館學刊，2016

[2]方成罡.公共圖書館延伸服務理論探析[J].知識經濟，2012