新聞記者如何應對人工智能挑戰

徐偉

摘 要 人工智能的發展應用到新聞媒體行業的趨勢已經不可避免，新聞機器人的出現并不是新聞從業人員的敵人而是伙伴，新聞“智能化”時代我們更加需要寫出更具溫度新聞作品。

關鍵詞 人工智能；新聞機器人；職業挑戰；新聞溫度

中圖分類號 TP3 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2017）197-0021-03

0：3！柯潔落敗，AlphaGo完勝！

今年5月27日14時11分，世界圍棋排名第一的中國選手柯潔九段與谷歌研發的人工智能AlphaGo大戰三個回合，最終以失敗落下

帷幕。

這場“石破驚天”的勝利，不僅用鐵一般的事實宣告了人工智能時代的來臨，以黑客帝國為代表的美國科幻電影描摹的“人工智超越人類”不僅僅停留在藝術創作之中，已真真切切地發生在身邊了。

對于這場人機大戰，廣大新聞輿論工作者的關注點已經超過圍棋本身。隨著人工智能越來越多參與和融入人類工作與生活，新聞記者將面臨巨大職業挑戰。機器人會不會取代記者成為“無需吃飯睡覺零薪水”的新聞工作者？記者會不會下崗重新謀業？記者和機器人究竟是敵人還是伙伴？記者如何寫出超越機器人的新聞作品？這些都是值得深思和探討的

課題。

1 赤裸裸的威脅已逼近

事實上，利用新聞機器人寫作新聞報道早已不是新聞了。

早在5年前，一個名為“truth teller”的實時新聞核查項目便由《華盛頓郵報》啟

動了。

據報道，“truth teller”是一名專注核實新聞準確性的機器人，它將新聞報道中的內容記錄下來，并與“打假”數據庫中的內容進行對比，如果發現異常情況，便會自動

提示。

隨著互聯網飛速發展，不少媒體開始探索用電腦程序來生成新聞報道，《洛杉磯時報》就是最早開發并使用這一技術的。目前該報所使用的地震新聞自動生成系統由一名兼任報社記者的電腦程序員進行編寫。

2014年3月，美國加州發生一起4.4級地震，《洛杉磯時報》僅用時3分鐘就完成報道生成并將其發表在該報網站上，而其正是利用了“機器人寫手”，成為第一家報道此次地震的

媒體[1]。

2015年8月，《紐約時報》研發出機器人Blossom，它能夠幫助編輯預測并挑選出更具有社會推廣效應的內容，甚至還可以獨立完成制定標題、摘要文案、配圖等

工作。

機器人寫作是人工智能在新聞生產過程中引起的變革。利用新聞機器人進行報道并非國外媒體的專利。騰訊集團高級執行副總裁劉勝義說，騰訊在人工智能與媒體融合上早已開始布局，機器人寫手2015年進入媒體領域，啟動了內容生產的智能化[2]。

2015年9月10日上午10時9分，騰訊網財經頻道刊發《8月CPI同比上漲2.0%創12個月新高》的財經新聞稿件，這篇稿件就是由騰訊財經開發的新聞寫作機器人Dreamwriter自動編寫的。

同年11月，新華社宣布利用“快筆小新”進行新聞寫作，這是我國主流媒體對于機器人寫稿的重要探索，標志著這種寫作方式得到主流媒體的認可。

據報道，雅虎和美聯社有相當一部分財經報道和體育新聞都是機器人寫的。它們使用的名為WordSmith的軟件每周可以寫超百萬篇報道，系統每秒甚至能生產2 000篇

文章。

每秒2 000篇文章？赤裸裸的威脅已逼近廣大媒體從業者。

過去，媒體從業者們普遍相信，人類的思維短時間內還無法被機器人所模仿，高質量報道需要的諸多能力尚無法被機器人所掌握，但此次，阿爾法狗大勝柯潔，正是他們幻想破滅的

開始。

科技正在改變著傳媒行業，在越來越注重效率的今天，機器人寫新聞已經成為無法避免的趨勢。不少媒體記者職業危機感頓生，甚至驚呼：“今后記者的飯碗會被新聞機器人搶走！”搜狐公眾平臺也預測：今后即將消失的10種職業中，記者位居榜首[3]。

2 伙伴比敵人更合適

難道記者這個職業群體真的要“集體下崗”嗎？新聞機器人寫出的新聞作品真的是又快又好嗎？一名資深記者真的難敵新聞機器

人嗎？

一場人機對弈拉開了序幕。

2015年5月，為測試機器人和記者誰能寫出更好的報道，NPR（美國國家公共電臺）資深記者Scott Horsley（NPR公認的寫作好手）和機器人WordSmith進行了一場寫稿比賽。

規則如下：兩位參賽者一起等待Dennys餐飲公司出財報。財報發出后，同時開始寫一篇短報道，采用秒表計時，最終比拼速度和

質量。

Scott Horsley是Dennys的常客，甚至有一位經常接待他的女服務生吉納維芙（Genevieve）知道他愛吃什么。加上Scott對此類報道輕車熟路。結果，Scott Horsley花了7分鐘完成這篇報道時，機器人WordSmith早已等待多時了，后者僅用了2

分鐘。

然而，在新聞作品的質量上，Scott Horsley獲得了絕對優勢。在NPR發起的投票中，Scott Horsley獲得了9 916票，機器人WordSmith僅僅獲得了912票。

機器人寫稿，的確可以在最短的時間里通過對信息的分析比較形成一篇有價值的新聞作品。然而，涉及到有深度有溫度的文章，新聞機器人顯然是“力不從心”。

美國《大西洋月刊》的一篇文章稱，新聞機器人當前最善于發揮的領域是財經和體育，因為這些領域的一些報道早已很“機

械化”。

美聯社總編輯費拉拉也承認：“通過機器人撰寫的稿件，會因為內容的生硬和重復而影響稿件的質量。”[4]endprint

“聯系采訪對象，觀察對方，用心去和采訪對象交流，再對大量資料進行整理、篩選、取舍，這些并非新聞機器人用算法就能搞定的。”《法制日報》一位資深記者說，更甭提深入背街小巷明察暗訪、進入抗險救災一線寫出感人肺腑的新聞故事了。

中南財經政法大學教授喬新生表示，利用新聞機器人寫作目前這種方式更適合財經媒體，因為財經媒體的新聞主要是對數據進行歸納整理，并且進行邏輯分析[5]。

“互聯網永遠都只是工具，互聯網不可能代替人的思考，所以現在記者一定要適應互聯網絡大數據時代的變化，一定要學會在思想深度上開局，因為只有這樣才能在互聯網領域立于不敗之地。”喬新生說。

的確，人工智能發展使機器人實現了對海量的數據進行深度挖掘和采編，根據固定算法生成的新聞內容甚至可以媲美媒體記者的創作，但在應對深度復雜的社會問題時，仍然顯得“捉襟

見肘”。

據統計，在新聞報道的類型上，機器人所撰寫的新聞局限于包含大量數據的財經新聞和體育新聞，而對于社會新聞以及實際情況較為復雜的一些新聞，目前并沒有

觸及。

新聞畢竟是需要溫度的，不是冷冰冰的，任何一篇報道都會摻雜著人的情感、責任和人文精神，而這些是無法給予一個機器人太多幻想的。正如清華大學新聞與傳播學院教授王君超評價說：“新聞是有溫度的，機器人做新聞給人看，很可能像報紙的靜態版面一樣，在曇花一現之后，優雅地死掉。”

因此，但就目前機器人寫作而言，報道模式單一、范圍有限、深度不夠等劣勢是顯著存在的。機器人畢竟只是人工智能產品，還不能代替人們進行思考[6]。

事實表明，人工智能時代新聞機器人更有可能成為記者的伙伴而不是敵人。美聯社采用新聞機器人寫稿系統一年多以后，并未發生記者集體失業的現象。由于人工智能可以快速搜索、處理和分析大量數據，可以幫助記者從繁瑣的數據分析工作中擺脫，集中精力去寫出有思想、有溫度、有品質的新聞作品。

隨著時間的發展，新聞媒體的從業人員勢必要和新聞機器人相結合，這將大大促進新聞作品產量的增加及寫作質量的提高，也將會是未來新聞寫作的發展方向。

3 寫出有溫度的作品

誠然，作為一門涉及計算機、認知學、心理學、信息科學等多學科的綜合型技術學科，人工智能在各個領域獲得了發展和應用，其應用到新聞媒體行業不可避免，新聞生產進入“智能化”時代離我們并不遙遠[7]。

可以預想到，終究會有一天，新聞業也需要結合實際將機器人寫作、個性化新聞推薦等人工智能技術運用在新聞選題決策、信息采集、內容生產、渠道傳播等方面。

習近平總書記在黨的新聞輿論工作座談會上強調，黨的新聞輿論工作者要轉作風改文風，俯下身子、沉下心，察實情、說實話、動真情，努力推出有思想、有溫度、有品質的

作品[8]。

無論在傳統時代還是在人工智能時代，對于新聞媒體，內容是王道，深度是王道。新聞輿論工作者寫出不出有思想、有溫度、有品質的新聞作品，就有被新聞機器人淘汰的

危險。

新聞輿論工作者如何寫出有思想、有溫度、有品質的新聞作品呢？

首先，必須具備高度的責任感和深厚的情懷。100多年以前，美國著名新聞人普利策曾說過，“倘若一個國家是一條航行在大海上的船，新聞記者就是船頭的瞭望者，他要在一望無際的海面上觀察一切，審視海上的不測風云和淺灘暗礁，及時發出警報。”作為當今時代的新聞輿論工作者，要寫出有溫度的新聞作品，必須具備高度的責任感和深厚的情懷。鐵肩擔道義，一頭心系百姓利益，一頭情牽國計民生。新聞的“溫度”，包含著媒體人為受眾服務的熱情和態度。為受眾服務的熱情越高、態度越好，體現在新聞作品中就是“溫度”越高[9]。新聞輿論工作者要牢牢堅持正確輿論導向，以引導干部群眾樹立法治觀念，激發向上向善的“正能量”己任。媒體從業者在選取題材方面，必須有高瞻遠矚的新聞眼光，緊緊圍繞黨和政府的大政方針且緊扣群眾關注的焦點，而沒有高度的責任感和深厚的情懷，這一點是斷難做到的。

其次，必須“堅持三貼近、踐行走轉改”。基層和群眾，是新聞工作者的情感之根、報道之根，沒有群眾的支持，新聞工作就會變成無源之水、無本之木[10]。群眾真實的生產生活是是新聞作品的源泉，當一名新聞記者僅僅滿足于電信網絡、新聞發布會中的內容時，他就喪失了寫出一篇好的作品的基本。腳上不沾滿泥土，就不可能做到“肚里有活，筆下有情”。只有當新聞記者真正走到基層去、到老百姓身邊時，才能收獲最具真情的素材，這是寫出有溫度新聞作品的關鍵。作為新聞媒體，必須“堅持三貼近、踐行走轉改”。新聞單位的負責人帶頭“走轉改”，采編人員自覺“走轉改”，要在“走轉改”中增進對人民的感情，強化社會責任，全面提升新聞業務本領。

最后，必須仔細觀察細節，深度開掘動人故事。新聞記者與新聞機器人寫出的作品最大的區別是一個用“心”，一個用“芯”。新聞機器人依靠程序自動生成新聞作品，就像一個復雜的填詞游戲，盡管邏輯嚴密、數據精準，但寫出的文章好比冷冰冰的“拼盤”，沒有絲毫感染力；而新聞記者用心形成的新聞作品，無論是字里行間還是鏡頭之下，都融入了情感，包含了價值觀和人文關懷，可以激勵人、啟發人、鼓舞人。《法制日報》要求每一位記者在采訪中必須深度開掘政法機關廣大干警在維護穩定、社會治理、執法辦案、服務群眾中的動人故事，仔細觀察記錄細節，努力推出一批“沾泥土、帶露珠、冒熱氣”有溫度的新聞作品。

參考文獻

[1]魯燁.“機器人記者”在發酵[J]，中國傳媒科技，2015（3）：9-12.

[2]劉育英，機器人寫作會替代記者寫作嗎？[EB/OL].http：//news.163.com/16/1114/21/C5S69GSB000187V5.html.

[3]馬維軍.人工智能時代記者如何突圍[J].青年記者，2016（23）：61-62.

[4]劉洋.別相信這些不靠譜的“地震常識”[J].南國博覽，2014（9）：1.

[5]翟子瑤.機器人寫稿后媒體記者該如何找到核心競爭力？[EB/OL]，http：//www.sohu.com/a/31750818_114814.

[6]張思遠，于嬌嬌，楊亮亮.機器人新聞的優劣勢及記者與高校的應對策略[J].科技傳播，2016（13）：1-4.

[7]劉瀅，陳明霞.如何讓“智能機器人”成為好記者——人工智能時代新聞業的行動與思考[J].青年記者，2017（16）：85-87.

[8]杜尚澤.習近平在黨的新聞輿論工作座談會上強調堅持正確方向創新方法手段 提高新聞輿論傳播力引導力[N].人民日報，2016-2-20.

[9]李根萍.讓新聞作品更有溫度[J].軍事記者，2016（10）：30-31.

[10]伍彪.牢記黨報職責使命 講好動人政法故事[J].新聞戰線，2017（13）：12-15.endprint