風險防范式護理在兒科護理管理中的應用效果分析

●陳雅琪

風險防范式護理在兒科護理管理中的應用效果分析

●陳雅琪

目的：觀察風險防范式護理在兒科護理管理中的應用效果。方法：選取本院護理人員作為樣本，將其分為觀察組與對照組。對照組采用常規方法護理，觀察組在常規護理基礎上，將風險防范式護理應用到兒科護理管理中。結果：觀察組護理風險發生幾率3.23%、患兒家屬護理滿意度100%；觀察組護理風險發生幾率19.35%、患兒家屬護理滿意度80.65%。結論：將風險防范式護理應用到兒科護理管理中，能夠有效降低護理風險發生的幾率，提高患兒家屬護理滿意度。

風險防范式護理；兒科；護理管理

兒科患者年齡小，與護理人員配合的主動性差，護理難度大，護理風險更容易發生[1]。常規護理下，護理人員風險防范意識差，護理風險發生幾率高[2]。本文于本院2015年10月--2016年10月實施風險防范式護理期間的護理人員中，隨機選取31例作為觀察組，對護理效果進行了觀察。

1 資料與方法

1.1 一般資料

于本院2015年10月--2016年10月實施風險防范式護理期間的護理人員中，隨機選取31例作為觀察組，護理人員臨床資料如下：性別：均為女性。年齡：20--39歲，平均年齡（28.12±0.51）歲。學歷：高中及中專15例、大專及本科15例、本科以上1例。職稱：護士29例、護師2例。

同時選取本院2015年10月前未實施風險防范式護理期間的護理人員31例作為對照組，護理人員臨床資料如下：性別：均為女性。年齡：21--38歲，平均年齡（28.09±0.50）歲。學歷：高中及中專14例、大專及本科16例、本科以上1例。職稱：護士28例、護師3例。

兩組護理人員在性別、年齡。學歷、職稱方面對比，無統計學差異（p＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

對照組采用常規方法護理。

觀察組在常規護理基礎上，將風險防范式護理應用到兒科護理管理中：（1）成立風險防范小組：兒科護理人員組成風險防范小組，分析兒科常見風險，并提出具有預見性的干預策略。（2）護理人員培訓：針對兒科常見風險的防范策略，對護理人員進行培訓，提高其專業素質、服務以及法律意識，避免護理風險發生。（3）加強護理質量檢查：不定期抽查護理人員護理情況，發現漏洞以及風險，應提出應對措施，并及時處理。

1.3 觀察指標

觀察兩組護理風險發生情況，包括環境風險、護患矛盾以及疾病風險3項指標。

觀察兩組患兒家屬護理滿意度，包括滿意、一般、不滿意3項指標。

1.4 滿意度評價標準

采用調查問卷，評價患兒家屬滿意度，內容包括“您對本科室治療環境是否滿意？”以及“您對護理人員的態度是否滿意?”等，共10分。滿意：≥8分。一般：5--7分。不滿意：≤4分。

1.5 統計學方法

采用統計學軟件SPSS20.0處理數據，p＜0.05為具有統計學差異。

2 結果

2.1 兩組護理風險發生情況

兩組護理風險發生情況如表1：

表1 兩組護理風險發生情況

2.2 兩組患兒家屬護理滿意度

兩組患兒家屬護理滿意度如表2：

表2 兩組患兒家屬護理滿意度

3 討論

兒科患兒自我護理能力差，護理風險發生幾率高，常規護理方法下，環境風險以及疾病風險等時有發生，對患兒家屬護理滿意度的提升不利。本文研究發現，常規護理方法下，護理風險發生幾率19.35%、患兒家屬護理滿意度80.65%。

風險防范式護理，要求深入分析兒科常見風險，并提前實施相應應對策略，以避免風險發生，對患兒家屬護理滿意度的提升，具有積極意義。兒科常見護理風險，包括環境風險、護患矛盾以及疾病風險三種，具體防范策略如下：（1）環境風險：根據兒童特點，布置住院環境，減輕患兒的陌生感與恐懼感。部分患兒存在好動的特點，墜床以及摔傷等風險較容易發生，護理人員需確保病房床位欄桿牢固，地面干燥清潔，病房內無刀具以及玻璃等危險物體，避免患兒發生風險。（2）護患矛盾：護理人員根據患兒心理發展特點與之溝通，獲取患兒的信任。同時，應對患兒家屬的焦慮以及緊張心理表示理解，允許家屬參與到護理中來，與家屬之間建立良好關系，提高患兒家屬護理滿意度。（3）疾病風險：包括給藥錯誤，以及并發癥發生等。護理人員應根據患兒疾病類型，按時給予其不同藥物治療，同時，向患兒家屬強調用藥禁忌以及常見不良反應，確保患兒家屬能夠在發現異常時，及時與護理人員聯系。如患兒需手術治療，術后必須加強對感染等并發癥的預防，嚴密監測患兒體征，降低術后并發癥發生幾率，避免疾病風險發生，提高疾病治療的有效率及安全性，提高患兒家屬護理滿意度。

本文研究發現，實施風險防范式護理模式后，護理風險發生幾率3.23%、患兒家屬護理滿意度100%，與常規護理方法相比，具有明顯優勢（p＜0.05）。

4 結論

將風險防范式護理應用到兒科護理管理中，能夠有效降低護理風險發生的幾率，提高患兒家屬護理滿意度。

（作者單位：綿陽市中心醫院兒科）

[1]周文娟,彭麗媛,龍艷麗.風險防范式護理在兒科護理管理中的應用效果分析[J].包頭醫學,2016,04:252-254.

[2]曾倩,劉經飄,曾秋月.風險防范式護理在兒科護理管理中的應用效果觀察[J].齊齊哈爾醫學院學報,2016,27:3471-3473.