老師和學生的談話藝術

毛純瑤

古人云：“一言可興邦，一言可誤國。”又有“一人之辯重于九鼎之寶，三寸之舌強于百萬之師”之說。面對班上幾十名學生，老師怎樣才能解決好學生的思想問題， 工作方法是多方面的，但其中一項重要的經常性的工作就是與學生談話。俗話說，“藥到病除，言至心開”。談話是一門學問，一種藝術。

第一，與學生談話首先要注意自己的體態，表情。捷克教育家夸美紐斯曾說過：“孩子們求學的欲望是由教師激發出來的，假如他們是溫和的，是循循善誘的，不用粗魯的辦法去使學生疏遠他們，而用仁慈的感情與言語去吸引他們；假如他們和善地對待他們的學生，他們就容易得到學生的好感，學生就寧愿進學校而不愿停留在家里了。”老師和學生談話時態度要和藹，語氣要親切，只有這樣，學生才易于接受，才敢講真話，才會向你敞開心扉。要與學生面對面而坐，認真傾聽學生的談話，始終表現出對學生談話高漲的熱情。如果不茍言笑，語氣強硬，命令和訓斥較多，只有自己說了算，絕對沒有商量的余地，這不利于與學生的溝通。和藹可親的老師，能使學生在輕松愉快的氛圍中學習。老師缺少了笑，就好比花園失去了陽光和雨露。由此可見，和學生談話是一門藝術，談話中老師的笑容是這門藝術中不可缺少的添加劑。對于那些經常犯錯誤的學生，要及時糾正，千萬不能板起面孔，當眾諷刺，挖苦，更不能揭他們的底兒。在談話的過程中，始終讓他們感到班主任是關心，愛護自己的。

第二，老師在與學生交談時首先要尊重學生，還要變換角色，做他們的知心朋友。美國心理學家薩默的實驗表明，兩個人能進行輕松談話的最佳距離不超過5.5英尺。因此師生談話時應坐得近一點，促膝交談，平起平坐，這樣自覺不自覺地縮短了彼此之間的心理距離，使學生感到教師可親可近，從而“親其師，信其道”。沒有平等就談不上真正意義上的語言交流。所以作為班主任在進行個別談話時一定要允許而且要鼓勵學生說話。不要一味地責怪學生，要設身處地的為學生想一想，把自己放在對方的位置上，去考慮問題，客觀地想想對方的處境，分析產生錯誤的思想根源，只有“將心比心”地分析問題，學生才會接受。班主任如能把自己放在學生的位置上，設身處地多為學生想想，尊重他們，相信他們，發現他們身上的“閃光點”，利用各種條件及時加溫，學生心中的上進之火，定能熊熊燃燒起來。當班主任想進一步了解學生的學習，家庭情況時，不妨試著變換一下角色，做一個大孩子，從學生的某一優點談起，或利用課外活動時間和他們散散步，拉拉家常，開開玩笑等，當學生覺得你是那么隨和可親，跟自己很合得來時，就會滔滔不絕地向你述說，讓你了解他們的一切。此時，你跟學生的感情也就更加親近了。

第三，談話多以夸獎鼓勵為主，要扮演好“鼓動師”的角色。老師應真正有愛心，理解學生，尊重學生，不要吝嗇表揚，善用巧用表揚，這往往比批評更具威性。其實，每一位學生都有自己的長處，做教師的要善于發現并及時鼓勵。《學習的革命》一書中曾這樣寫道：如果一個孩子生活在批評之中，他就學會了譴責；如果一個孩子生活在諷刺之中，他就學會了害羞；如果一個孩子生活在鼓勵之中，他就學會了自信；如果一個孩子生活在表揚之中，他就學會了感激；如果一個孩子生活在誠實和正直之中，他就學會了什么是真理和公正；如果一個孩子生活在友愛之中，他就學會了這世界是生活的好地方；如果一個孩子生活在真誠之中，他就會頭腦平靜地生活。可見，夸獎和鼓勵是對學生的信賴，它能幫助學生克服缺點，注入信心和力量，幫助學生揚長避短，不斷地進步和完善。因此，老師及時把握學生的思想，情緒，適時地，恰到好地鼓動學生的斗志顯得尤為重要。當學生取得較優異的成績時，要及時鼓動，告訴學生：“欲窮千里目，更上一層樓”；當學生成績不理想時，不要埋怨學生，要以急學生所急的心態，及時幫助分析，通過鼓動性的語言，告訴學生認真總結經驗教訓，查漏補缺，爭取下次“反敗為勝”。

另外，選擇好談話的地點和場合也是班主任談話成功與否的前提。談話場合可以在辦公室、教室、走廊、操場、飯廳、回家的路上等等，根據不同的情況進行不同的選擇。譬如，有一個同學有經常遲到的習慣，如果將他叫到辦公室，當其他教師的面教訓一番也未嘗不可，然而這樣做是否有效果呢？被批評的同學也許會這樣想：我反正被批評過了，辦公室也進了，面子都丟光了，自尊心受到傷害，破罐子破摔，以后照樣遲到，假如換一種方式，選擇一個比較隨便的地方，比如可以在回家的路上，可能會起到意想不到的效果。因此，班主任找學生談話，要根據談話的內容和要求，認真考慮選擇合適的談話地點。有的談話應選擇在僻靜處與學生單獨談；有的可以利用課余時間，在公共場合與學生以聊天的形式進行；有時為讓學生意識到問題的嚴重性，要找一個安靜且嚴肅的地點談話等等。而且談話次數不宜太多，時間也要掌握得當。總之老師要盡可能的創造條件，讓談話對象能夠暢所欲言，從而提高談話的效果。

總之，老師與學生的個別談話，既可以說是語言藝術，又涉及到體態，心情，表情等因素。但歸根到底是關系到班主任的育人觀，如果總是抱著為社會培養合格人才，為學生服務的信念，那么一個班主任一定會以平等的身份與學生談話，每一次談話一定都會談得非常成功，從而達到良好的教育效果。endprint