淺談促進家園溝通的方法與策略

梁文碩

一、相互學習，相互合作，建立良好家園關系

有效的家園溝通其實就是家長和教師對幼兒在園和在家情況的一種交流和商量解決問題辦法，相互學習，相互教育，并能夠對幼兒產生積極的教育效果受益的過程。但在家園溝通時教師一味地要求家長接受自己對幼兒在園情況的反饋，以及指導方法，但當家長對幼兒在家情況的反饋時，卻不能耐心，認真地與家長分析，尋求解決原因，導致家園溝通變成了教師單方面的育兒指導。

煬煬小朋友在開學初期每天來幼兒園都會遲到，并且來的時候都會哭鬧她的爸爸媽媽也很苦惱，經常向我們尋求解決的方法，我們根據幼兒的情況建議家長早上不要遲到，并且要堅持送幼兒，不要孩子一哭就不來幼兒園了。通過一段時間，孩子哭的情況并沒有改善。溝通過程中煬煬媽媽跟我說說煬煬在幼兒園總是覺得沒有存在感，希望能夠讓煬煬帶貼畫過去，給小朋友發，這樣有了一個小任務，她就愿意到幼兒園去了。我們接受了煬煬媽媽的意見，同意劉煬帶貼畫來幼兒園并特意安排過度環節讓她發給小朋友。早上來的時候煬煬拿著貼畫非常開心地來了，雖然媽媽離開的時候有一些不舍，但是還是努力控制自己沒有哭出來。過度環節發完貼畫，煬煬走到我面前說：“老師，明天我還來幼兒園給小朋友發貼畫好嗎？”我高興地說：“當然好啦！”

家長對幼兒在家里情況的分析和一些建議對解決問題有時候起著至關重要的作用，教師在家園溝通時應該將自己和家長位置擺正，從內心把家長作為跟我們一樣想要促進對幼兒發展的伙伴，對他們的建議耐心傾聽，一起分析原因并尋求解決辦法。

二、把握幼兒年齡特點，針對家長關注問題進行溝通

兒童心理研究和兒童的實際情況告訴我們：無論是教育還是保育，不同年齡階段的兒童需要我們要以不同方式對待。幼兒發展是有年齡特點的，幼兒不同年齡特點的發展是不同的，而家長在幼兒不同年齡段對幼兒了解的需求也是不同的。小班的時候家長想要知道自己的孩子在幼兒園會不會哭鬧，能不能適應，吃飯好不好，是否午睡等生活上面的問題，教師應該根據家長平時幼兒所處的年齡特點以及家長關切的問題進行溝通。而到了中大班，家長則更加關注幼兒能力與技能的發展。

所以到了中大班當家長詢問幼兒情況的時候，教師仍舊反饋幼兒吃飯，睡覺等生活問題就不能滿足家長的需求久而久之就會完成家長認為幼兒在幼兒園沒有得到發展的想法。根據幼兒不同年齡特點，認真關注與傾聽家長的心聲，了解家長真正想要了解幼兒的情況，針對進行溝通，才能夠使家園溝通工作更加有效地促進幼兒發展。

三、關注每一位幼兒，注意家長溝通機會的平等性

在家園溝通中，教師經常會有選擇地進行溝通。通常近期有明顯變化的幼兒，教師會頻繁地與家長溝通，而一直默默在發展的幼兒，教師可能就會認為孩子發展穩定，不需要特別溝通。但是這樣家長就會認為教師忽略了自己的孩子，卻又沒有溝通的機會，造成家園工作的隱性問題。

萱萱的媽媽很少參加親子活動，對幼兒園的工作配合度也不高。為了了解原因，我對萱萱進行了家訪。看到萱萱的房間干凈，漂亮就知道萱萱的媽媽對她很是關愛，我們很不理解萱萱的媽媽為什么不愿意支持幼兒園的工作。通過了解，萱萱的媽媽才道出實情，她認為平時老師跟她交流萱萱的情況很少，經常看到老師跟別的家長在門口溝通幼兒發展情況，在幼兒園有什么事情，但是很少跟她溝通，她認為萱萱在幼兒園并不被老師關注，所以不愿意參加幼兒園的活動。這讓我們很是意外，平時溝通的都是一些需要家長配合促進幼兒改掉壞習慣等方面的事情，而萱萱在幼兒園是個懂事的孩子，平時發展也不錯，所以我們沒有跟萱萱的媽媽溝通過，沒想到會讓家長產生我們不關心孩子的情緒。了解到這個情況，我們將平時的溝通對象與原因對萱萱的媽媽進行了簡單地介紹，并對自己這種選擇性的溝通提出了自我批評。并跟萱萱媽媽溝通了萱萱的情況。

每個孩子都是需要我們關心的，每個家長都是需要我們溝通的。我們應該注意溝通機會的平等性，安排好時間，讓每個家長都有了解自己孩子在園情況的機會。

四、注意溝通的連續性，讓家長了解幼兒發展軌跡

《指南》中指出幼兒的發展是一個持續、漸進的過程，同時也表現出一定的階段性特征。每個幼兒在沿著相似進程發展的過程中，各自的發展速度和到達某一水平的時間不完全相同。

幼兒的發展是一個持續、漸進地過程，而家長有些時候對幼兒的了解經常是通過跟其他幼兒進行比較得來的。大宇的媽媽經常對我說：“老師，小區里有的孩子都能夠完整地講故事了，我們家孩子怎么連不能？”經過我們對大宇小朋友的觀察與分析，大宇的語言發展的比其他同齡幼兒要慢一些，但是確實一直在進步，從小班下學期幾乎不張口說話，現在已經能夠主動地跟我們交流了，為了能夠讓大宇的媽媽了解到大宇的成長，我們將大宇平時在語言領域方面的發展分階段地錄制成視頻給他的媽媽，讓他的媽媽了解到大宇語言能力方面的發展過程。耐心地告訴她，孩子的發展是有個體差異的，您要關注自己的孩子的縱向發展。并通過溝通了解到大宇在家對故事特別感興趣，于是我們通過大宇對故事地興趣，在區域活動針對性地引導他認真觀看故事書，給他講故事，請小朋友與他一起進行指偶故事表演。通過不斷地聽故事，看其他小朋友講故事，進行表演。慢慢地，大宇開始主動要求要給大家講故事，從開始的磕磕絆絆，到后來的順暢流利。大宇講故事講的越來越好，平時跟小朋友的交流也越來越多。在過程中，我們一直在與大宇的媽媽通過觀看大宇發展情況視頻的方式進行交流，大宇的媽媽從開始看到大宇不愿意張開口說話到后來能夠主動進行故事表演的過程后，感動地說：“孩子的點滴進步都是需要時間和耐心培養出來的，感謝老師對大宇的用心。”

在生活中，家長經常關注幼兒在某一時刻的發展情況，認為自己的孩子發展不符合自己的預期，在這個時候，教師就需要在家園溝通過程中，讓家長全面地了解幼兒持續發展的情況，并保持溝通的持續性，這樣通過對自己孩子的縱向比較，家長就能夠了解幼兒的發展。并且能夠配合教師來促進幼兒進一步的發展。

家園溝通是幼兒園與家庭實現共育的有效方式，教師應該多從家長的角度考慮問題，本著互相學習，有針對性，平等的原則，提高溝通的有效性。促進幼兒想著積極地想象發展。