馮宏聲



摘要:文章通過對出版未來的多角度預測,探索出版業對“關聯”的需求。從出版產品、內容服務模式到出版業生產與運營管理等多環節,從單個內容企業、行業管理與服務到政府宏觀管理的多層次,梳理在新技術環境下“關聯”需求存在的可能性;介紹ISLI標準在出版業中的應用價值;總結相關研究成果,提ISLI應用的具體方向與應用場景。
關鍵詞:出版未來 關聯 ISLI標準應用
借助ISLI標準及其應用體系的戰略布局,出版業將可以實現在信息內容產品的創作、生產、傳播、消費全流程中,各個相關利益方對自身利益的可控性;以此為基礎,進而實現不同參與方之間的商業對話、商業合作,從各個小環境的商業模式開始,基于新的信息技術,最終搭建起一個復雜的、立體的、多維度的信息內容產業整體發展模式。ISLI體系的不斷完善,是信息內容產業在新的信息技術時代完成轉型升級,與信息技術產業對話并合作的基礎。同時,ISLI體系還將促進信息技術產業的發展,引導信息技術從信息內容消費的需求出發,為信息技術產業的前進指明方向。
為進一步加快ISLI標準的應用推廣,筆者現將工作中的思考總結如下,供業內同仁參考。愿政府部門、行業協會、研究機構、出版企業、技術企業共同攜手,全面推進ISLI標準在出版業的應用,愿充分體現中國智慧的ISLI標準能夠盡早為國內外出版業發展做出貢獻。
一、對出版未來的預測
對未來的出版業態進行預測,是為了尋找出版業對“關聯”的顯性和隱性需求。
1.從出版產品的角度看
一是出版產品所包含的信息內容將更加豐富,出版產品的結構將更加嚴謹立體。每一款出版產品的信息內容含量將越來越高,其內部所包含的信息、知識之間的關聯關系,也將更加復雜、更加立體,形成緊密相聯的網狀結構,并將在用戶端表現為可視化的圖譜,傳統圖書的“目錄”與“概述”等部分,將變為全景化的“閱讀導航地圖”“知識地圖”。
二是出版產品之間的關聯度也將更加緊密。每個產品中都會設置多個“錨點”,具有主動、或根據用戶的請求去關聯到本產品或其他產品的可能,傳統時代“圖書是靜態的、閱讀是線性的、圖書產品之間老死不相往來”的狀態將得以改變。
三是出版產品的呈現形態與表現形式將進一步豐富,出版產品的閱讀體驗將更加多維。未來的出版產品將圍繞同一主題或專題,將信息的不同呈現形態,即資訊、知識、故事,全面調動、匯聚一堂,資訊推送的同時即嵌入通往知識入口的“錨點”,知識又可能隱藏在故事中的某個“錨點”得以呈現,故事也可能是一段知識級別的信息片斷;出版產品將打破原有“書報刊”的劃分界限,全新概念的“連續出版物”將成為廣義的、泛在的呈現形態,一個出版產品將是在同一“主題”之下持續更新的碎片化內容的集成,是可與用戶互動的半成品,內容供應的服務方式將是快速迭代,“平臺即內容”將成為主流的產品形態,每一款出版產品都是一個非技術角度的“平臺”,而傳統意義上的“非連續出版物”將以顆粒度不同的碎片形態,作為一個“連續出版物”的不同層級的子專題,納入到一個完整的出版產品中;出版產品還將打破圖文聲像影相互割裂的狀態,從表現形態上看,同一內容主題之下,文本、圖像、音視頻將相互協作形成“多兵種協同作戰”的狀態,合力出擊用戶市場。
2.從內容服務模式的角度看
一是出版服務的供需關系將更加緊密,信息內容供應方與信息內容消費方的交互動作將更加頻繁與多樣化。未來,出版產品到達消費者手上的時刻,將成為內容供應方與內容消費方發生關系的起點。消費者的特征數據、閱讀行為數據將被依據一定標準進行記錄、沉淀并回傳,指導供應方再生產.消費者將可以參與上游的生產活動,轉變角色為內容數據的生產者,消費者可以在供應方預設的或在出版產品的某處自主設置的“錨點”,進入交互通道,發表自己的觀點、上傳自己的信息內容創作成果、指出內容供應方的錯誤、提出新的消費需求,等等;供應方將不斷調整供應策略,并投放市場,觀察用戶反饋,以快速迭代方式改進產品、提升服務,傳統出版社“圖書印完就再見、出錯也得帶錯走、無法知道誰在看”等失控狀態將逐漸得以改善。
二是內容服務的方式將更加多樣化,內容服務的功能鏈與場景將延伸至各個行業領域。出版業將真正成為國民經濟的支柱性產業,不僅是在GDP貢獻產值的絕對占比的提高,更會成為各個經濟部門不可或缺的“知識動力部門”,在具體生產場景中設置“錨點”,通過互聯網、移動互聯網、有線/無線通訊網、廣播網、有線電視網、各種其他信號數據傳輸線路的渠道,借助各種終端,將出版產品中的“知識”推送給外部行業用戶;同時,出版機構還將在不同行業領域的企業之間,架起信息內容交互的橋梁,實現跨領域的知識供應的協作,從一個領域的某個知識需求的“錨點”連接至另一領域可供應的知識點,形成知識交叉。
3.從生產與運營管理的角度看
一是資源管理水平將極大提高。出版機構在逐步實現業務流程的數字化改造以后,將從原有的手工作坊式的粗放化生產運營管理,進化為規模化生產式的精細化生產運營管理,出版機構將提高對信息內容資源(即出版業“原材料”)的管理水平。從出版機構所使用的信息化業務系統的角度,管理的對象可以被定義為“資源”;從內容管理角度,可定義為“素材”。管理業務的最底層,是標引工作。根據客觀的、技術角度的標簽體系,對資源進行標引;根據主觀的、內容價值判斷角度的標簽體系,對素材進行標引。資源與素材的標簽體系需要映射起來,便于后續再生產時,從兩個維度同時進入資源管理庫(即素材庫)進行陜速、準確調取。
二是數據管理水平將極大提高。出版業數據在宏觀上可分為供給側數據與需求側數據,供給側數據包括內容資源數據、內容產品數據、內容資源元數據、產品元數據、市場營銷活動數據、其他管理數據;需求側數據包括用戶特征數據、用戶行為數據、用戶需求數據、用戶參與生產的信息內容數據,在管理過程中將基于一定的標準進行數據的采集,以支持管理與決策,這些數據之間將在相同數據項上設立“錨點”,實現相互驗證,確保業務流程各個環節的數據一致性與真實性,為管理者提供關聯的、結構化的、覆蓋完整業務流程的數據全景視圖。endprint
4.從出版業的宏觀視角看
實現產品、服務、運營現代化的基礎,是一套貫穿始終、安全可靠的管理體系。而在這一管理體系中,為確保每一個管理指令都能夠快速、準確、高效地傳達到每一個業務節點,最終所需要的,是一套完整的、相互關聯的編碼,實現資源管理的編碼化、產品管理的編碼化、生產流程管理的編碼化、運營管理的編碼化以及用戶管理的編碼化。在過程中,以編碼支持“資源與產品管理的標簽體系”設計,實現標引并支持設置靜態的“錨點”;以編碼支持“運營管理的標簽體系”設計,以支持在業務流程中確定動態的“錨點”。編碼,將成為出版業沖在最前線的“傳令兵的坐騎與兵器”。
對編碼的管理,需要一套具有統一規則的、完整的標準,以實現編碼之間的可解析,實現編碼所包含的“數據”的可交換;更為重要的,是要確立一套規則,使各種編碼之間具有較強的“關聯性”,進而層層傳導上去,在最高層級實現管理工作的相互聯系。
二、ISLI標準的應用價值:秩序與創新
在大量新的關聯形態出版產品、關聯管理系統得到廣泛生產與市場投放后,ISLI標準的應用將在以下方面發揮作用,實現價值。
1.對內容供應企業。可以提高出版機構等內容生產供應方對出版產品的管理能力,提高生產運營可控性,激發產品形態與服務模式創新,促進再生產,提高用戶體驗度。
2.對技術支持企業。可以激發服務于內容供應的技術創新,使得一系列的創新活動更加有序,創新成果可以相互兼容。將打造一個有“根”的、可不斷生長的技術創新生態環境,促進出版業的應用技術研發;技術企業探索新的內容呈現方式的成果,將在應用于內容供應企業之后,實現內容供應方的“可管可控”,以及數據的可交換。
3.在行業市場層面。一是可以提高交易秩序的有序性,如果沒有通行的關聯標準,每個企業都各自編制關聯管理編碼,甚至根本不設置標準,隨意將一個文本文件關聯到多個音頻文件,當形成規模化生產時,會出現授權狀態不清晰、文件格式不統一等混亂;二是可以實現行業級成本控制,當兩個不同的企業推出各自“關聯”出版產品,需要指向同一個“源”(資源,某種封裝格式的文檔文件)時,所使用的技術工具不同并不是問題,但如果其標識關聯關系的標準也不一致,處于“源”的位置的資源所有者,需要為不同的“關聯”出版產品適用兩種不同的編碼管理規則,無疑會增加企業成本,最終造成行業級的成本增加,如果是有共同的標準,則同一個“源”位置的資源所有者可以按照相同的規則為不同的“目標”位置的使用者分配,既可以保持清晰、有效、良性的行業市場秩序,更可以降低管理成本。
4.在行業管理層面。可以提高行業管理的有效性。目前,市場上已經出現大量的“關聯”出版產品,可以讓讀者從一個形態的內容產品跳轉至出版機構供應的其他形態的內容產品。比如借助二維碼的使用推出的音頻書、視頻書,應用了AR、VR等技術的立體動畫書。不過,多數出版產品仍然只是簡單地申領了ISBN標識符,而ISBN標識符并無法對該產品跳轉鏈接的音視頻文件進行管理,從而在行業管理的角度看,對該復合型“關聯”產品的管理是不完整的,即,注冊登記的只有文本部分的內容資源元數據,而沒有音視頻或其他多媒體文件的元數據,對紙書所關聯的多媒體文件,其管理是完全失控的,造成了行業管理的空白。因其關聯的資源具有無法被標識的問題,則其關聯的資源也就具有不確定性,甚至已有部分產品暴露出,在實際應用時關聯的多媒體文件是錯誤的甚至為空的情況,具有很大的產品質量安全、意識形態安全、文化安全的隱患。
三、ISLI標準的若干應用可能
根據關于實施《中國標準關聯標識符(ISLI)國家標準的通知》(簡稱總局《ISLI實施通知》),現階段主要從資源管理、產品生產的環節開展ISLI的應用。
1.在資源管理、產品生產中的應用
在行業層面,ISLI將支持實現行業級的內容資源管理。ISLI國家標準注冊中心(簡稱ISLI中心)將與其管理的各個應用標準中心一道,與現有其他標識符標準的注冊管理機構(ISBN中心、ISRC中心等)合作,實現元數據共享,促進內容資源數據的匯聚,為新聞出版業大數據建設奠定基礎。
在行業層面,ISLI還將實現行業級的產品元數據管理。當出版單位擬生產“紙書+音頻”的關聯出版產品,并向ISLI/MPR中心申請分配編碼時,如果該產品關聯的一端是已經獲得了ISBN編碼的紙書產品,另一端是已經獲得ISRC編碼的錄音制品,則ISLI/MPR中心會將完整的ISLI/MPR編碼背后的元數據與ISBN中心、ISRC中心進行數據交換、驗證,通過后,將在ISLI注冊管理系統中為該產品自動分配一個ISLI/MPR編碼;如果該產品依托的紙書也是首次出版,出版單位應當先到ISBN中心申請ISBN編碼,ISLI中心會與ISBN中心依據事先確立的流程,進行基本元數據共享,出版單位在獲得ISBN中心與ISLI/MPR中心同時被分配一個ISBN編碼和一個ISLI/MPR編碼。
在企業層面,ISLI將有助于提高內容資源管理水平。出版單位需要配置符合ISLI標準規范的ISLI編碼管理系統(ISLICode Management System,ISLI CMS),與多媒體資源管理系統(Multi-media Resource Management System,MM RMS)銜接。其中MM RMS用于存儲完整的文檔文件,ISH CMS對應提供ISLI編碼并完成內容資源元數據的沉淀。兩個系統可以在技術上合二為一。
在企業層面,ISLI將提高對各種“關聯”出版產品的生產過程與成果的管理水平。當出版單位明確要使用某種具體的“關聯”應用,策劃好一系列的出版產品選題后,就可以與某種應用標準注冊中心(如ISLI/MPR中心等)聯系,安裝由其推薦的技術工具,其中必備的工具是應用標準編碼嵌入工具(如ISLI/IVIPR MaWr軟件),在這些技術工具的支持下,實現在出版產品中“關聯”編碼的嵌入,并與產品管理的ERP系統銜接,實現產品元數據沉淀。endprint
未來,出版單位可以發揮各種ISLI應用標準的編碼的定位作用,發揮其類似“GPS”的功能,實現對產品運營期間的追蹤,在版權保護與版權資產管理、產品的流通交易、產品的營銷、用戶的管理等方面,支持出版單位借助各種公有云或私有云,在后臺實現遠程管理。
2.關于ISLI標志碼及其攜帶的“休眠碼”的使用
根據《ISLI實施通知》,其紙書、音像制品產品首次出版時,不管出版單位是否確定要出版、以及出版什么種類的關聯出版產品,在申領ISBN、ISRC標準編碼時,都應同時申領ISLI標志碼及圖標。
ISLI標志碼是一個單獨的ISLI編碼,這一編碼所標識的“關聯”是完整的出版產品的內容文件與該出版產品的元數據之間的關聯關系。同時,ISLI中心將根據總局的要求,在分配這一單獨的ISLI編碼作為標志碼的同時,ISLI標志碼將攜帶99999個ISLI標準編碼一并分配給出版單位,這些編碼是處于休眠狀態的“休眠碼”。
在出版單位的MM RMS系統中,紙書對應的文檔文件與音像制品對應的音頻文件的管理,會在最初入庫時即分別分配相應的ISLI編碼,此時所用的編碼是“休眠碼”狀態的ISLI編碼,這些編碼來自ISLI CMS系統,并對應有相關文檔文件的描述性數據項,即各自對應的文本文件、音頻文件的元數據,也是分配ISBN、ISRC時所必填的數據項。
出版單位在申領了標志碼之后,一旦確定了關聯應用方式,確定了關聯出版產品種類,即開始進入后續ISLI應用標準申領環節。假定,出版單位是要將紙書與音頻關聯,根據ISLI關聯類型列表,應選擇ISLI/MPR類型,需要到ISLI/MPR中心申請編碼。此時,出版單位的申請動作,實際上是對此前就存儲在出版單位ISLI CMS系統中的一批休眠碼進行激活,到MM RMS系統中調取出文本文件與音頻文件后(如前所述,這兩個系統是可以合二為一的),由ISLI/MPR中心的注冊管理系統自動分配ISLI/MPR編碼,借助ISLI/MPR編碼嵌入工具,依托數字化生產系統,生產出完整的關聯出版產品。
如果出版單位確定的是其他“關聯類型”的出版產品,與上述流程一樣,需要首先確定關聯類型,到相應的應用標準注冊中心申請某種類型的編碼,以申請動作激活一批休眠碼,借助特定的ISLI應用標準編碼嵌入工具,同樣依托數字化生產系統,完成最終的生產,如圖1所示。
采取預分配一定量的“休眠碼”這一舉措,是供出版單位在初始生產時即為“未來基于該出版物的各種關聯構建可能”預留創新性使用空間。就是說,即使出版單位目前尚不清楚自己要不要做、怎么做關聯產品,都應先申請ISLI標志碼(自動攜帶休眠碼)以備未來之需,不用等想明白了怎么去做關聯產品再申請ISLI編碼。這是將ISLI編碼作為一種底層的戰略性資源,在出版業預先完成戰備儲備。
3.ISLI應用預研究工作成果
自2015年起,在總局部署和指導下,中國新聞出版研究院、中國音像與數字出版協會邀請工業與信息化部電子技術標準化研究院、中國傳媒大學、北方工業大學等研究機構與院校共同參與,部分出版單位、發行單位積極參加技術預研成果的應用試驗,業內多家技術企業密切合作,全面推動ISLI標準應用的預研項目。相關成果包括:
一是在行業級應用層面:除了開展貫通ISLI與ISBN、ISRC等標識符標準以實現元數據交換的預研項目外,還在部分出版單位與發行單位中開展打通ISLI與《中國出版物在線信息交換圖書產品信息格式規范(CNONIX)》的預研項目,在CNONIX標準應用示范中實驗如何發揮ISLI編碼的唯一標識、精準關聯的價值,微觀上,將ISLI應用于出版產品運營管理中,宏觀上,探索實現ISLI與CNONIX標準的數據交換、交互式操作的路徑,沿著“從資源到產品、從產品到市場”的產業鏈,試圖找到貫穿出版活動全周期的底層控制線。希望,不管出版業態的發展走多遠,都有一根安全可控的“線”,緊緊跟隨出版產品的“風箏”,有效沉淀內容資源數據、出版產品數據。
二是在技術工具與系統的銜接方面:嘗試將ISLI標準應用技術支持工具及系統與出版單位現有的數字化資源管理系統、數字化生產工具與系統、大數據管理與應用系統進行有效對接。有多家技術企業與提供ISLI標準注冊管理與應用系統的技術公司已經開展合作,共同構建可以支撐未來多形態關聯出版的技術體系。
三是在具體的出版產品形態創新方面:ISLI中心從注冊機構的角度,依據ISLI國際標準的基本規則,以數學方法,采取先假設某種關聯類型、再論證是否成立及是否有產業應用價值的方法,從理論上推導出多種ISLI標準的關聯類型。
(注:可以兩兩組合,ISBN+ISRC、ISBN+ISAN或ISBN+AR,也可以是多重組合)
針對聽書、語音問答付費等新形態的內容產品與內容服務,也已經開始組織力量,探索如何在去紙張介質的內容產品中的“關聯”類型創建,關注無紙化的文本文件與數字化傳輸的音頻文件、視頻文件之間的各種關聯組織,探索ISLI標準的各種應用可能。
在2016年開始啟動的“增強現實(AR)技術在出版業應用研究項目”及“增強現實(AR)技術在出版業應用標準預研究項目”中,都明確提出,要將AR技術應用帶來的出版產品形態創新與ISLI標準應用工作緊密銜接,充分利用ISLI標準編碼,提高AR技術應用后的出版產品的質量,確保出版內容準確、安全,加強新型出版產品的版權保護,維護好出版物市場秩序。
同時,結合正在推進的出版業知識服務體系建設工作,參與知識服務模式試點工作的部分出版單位與部分技術企業,一起探索如何將ISLI標準應用于知識資源管理、知識組織、知識產品生產、知識服務運營的過程中,提出了具體的《基于ISLI標準的知識關聯服務標準(ISLI/KLS)》,并正在組織相關技術工具與系統研發,組建對應的應用標準注冊機構。
四、ISLI標準體系化建設的未來
ISLI標準是一個“高位階”的標準,需要更多應用標準共同建成ISLI體系。ISLI標準源自《多媒體印刷讀物(MPR)》國家標準,ISLI誕生后,MPR出版物標準將成為根據ISLI標準的應用標準,實現紙介質印刷品這一物理形態的實體與多媒體資源等非物理形態的實體之間的關聯。MPR出版物標準已經成為ISLI標準的第一個重要應用標準,成為ISLI/MPR標準。
目前,中國音像與數字出版協會承擔了雙重角色,一是ISLI國家標準注冊中心,二是ISLI/MPR應用標準的注冊中心。
下一步,中國音像與數字出版協會作為ISLI中心的職責之一,是依據ISO管理規范,在ISLI國際注冊中心的指導下,根據ISLI標準的規范化要求,協助ISLI國際注冊中心對未來將逐步出現的各個“關聯服務商”的申請進行審核,重點審核“擬創建的關聯類型”是否符合ISLI標準規范以及是否與已有關聯類型重復。通過審核的每一種關聯類型都會有專用的名稱,與對應的“源”類型及名稱和“目標”類型及名稱一起,納入ISLI國際注冊中心發布的《ISLI國際標準關聯類型列表》《源類型和源名稱類型列表》《目標類型和目標名稱列表》,并確定相應的“關聯服務商”,即各個應用標準的注冊中心。
站在行業級的管理與服務的層面,總局明確鼓勵更多的技術企業關注ISLI標準并基于ISLI標準進行關聯應用的技術開發,并提煉出新的應用標準。在《ISLI實施通知》中,總局提出:“鼓勵科研機構、出版企業與技術企業聯合開展ISLI應用標準研制工作。”
未來,將有更多的ISLI應用標準,支撐ISLI標準體系的不斷健全,充分發揮ISLI標準的價值,促進信息內容產業提高資源管理能力、豐富產品形態、探索服務模式乃至開發更多新業態。endprint