拉鏈王，每年“拉”190萬公里

尹潔

如果不看商標，如何判斷一件衣服的品質？除了看面料、版型外，還有一項重要指標——拉鏈，比如品牌是否為YKK。在這方面，全球拉鏈業鼻祖日本吉田工業株式會社（YKK）樹立了一個標桿，創始人吉田忠雄和其子、現任董事長兼CEO吉田忠裕，用兩代人、83年的時間證明了一件事：認真做小事能成就大事業。

在廉價貨遍地的拉鏈行業，YKK一直堅持走“既要保質，又要保量”的路線。吉田父子的理念是：一方面主打中高端市場，主要為國際一二線品牌、輕奢和快時尚品牌提供產品；另一方面還能長期保持全球產量第一的位置，平均年產拉鏈84億條，總長度190萬公里，足夠繞地球47圈。

即使這樣還是供不應求。不久前，為了滿足快時尚品牌推陳出新的速度，吉田忠裕啟用了一套全新的生產管理系統，使拉鏈生產流程的銜接時間從一天變成一小時。目前，中國上海、越南等地的分支工廠已經替換上這種新設備。此外，YKK也走上了智能化的道路，工廠車間開始使用智能機器人，其全球研發中心的數量也計劃從6個增加到9個，研發人員將由810人增加到1060人。

從1934年創立至今，除了二戰的短期影響，YKK一直保持著穩定的發展和優秀的口碑，讓吉田父子成為世界拉鏈王，這是如何做到的呢？

首先要歸功于創始人吉田忠雄。這位日本著名企業家出生于1908年，家境貧寒，從20歲起就在同鄉開的百貨店里工作。二戰期間，這家店倒閉了，留下很多賣不出去的拉鏈，吉田忠雄以借貸的方式得到了這批貨，從此開始了創業。

在當時的日本，拉鏈的質量普遍很差，整個行業都處于起步階段。為了保證產品質量，吉田忠雄會用錘子挨個敲擊，以確認拉鏈的強度，最終作為商品賣出去的只有1/3。但正是因為這種堅持，他的產品獲得了“金錘拉鏈”的稱號，YKK的口碑由此打響。

上世紀60年代，吉田忠雄把拉鏈業務拓展到世界各地，在22年的時間里，YKK在39個國家和地區設立了42家工廠和137個銷售點，海外雇員達1萬多人，銷售范圍覆蓋125個國家和地區，坐穩了全球拉鏈產業的第一把交椅，并延續至今。

曾有人追問吉田忠雄的成功秘訣。他回答：“我在17歲時讀到一本書，對其中一段話印象最深：‘除非將你所得利益與他人分享，否則你這一生不會成功。這就是善的循環，它給了我成功。”

“善的循環”是吉田忠雄信奉一生的商業哲學。在他看來，雖然逐利是企業家的本性，但不考慮他人利益，自身也得不到大的發展。他坦言，做企業必須賺錢，而且多多益善，但利潤絕不可獨吞。因此，吉田忠雄將企業利潤分成三份：一部分以降價優惠的方式回饋給消費者；一部分以合作讓利的方式給經銷商，并鼓勵員工持股，每年支付18%的股息；剩下的部分留給自己的工廠。

1993年，85歲的吉田忠雄因肺炎去世，他的長子、47歲的吉田忠裕成為YKK第二代掌門。

在父親打下的基礎上，吉田忠裕不僅出色地做到了守業，還繼續開疆拓土，尤其是把握住了中國這個快速崛起的新興市場。1994年，YKK在中國投資的第一家工廠投入運營，15年后，已經在蘇州、深圳等地擁有13家子公司。

吉田忠裕曾說，雖然拉鏈是一個很小的部件，但如果壞了，整件衣服都不能穿。從這個角度說，看似不起眼的拉鏈承擔了很大的功能。在他看來，拉鏈的使用壽命應該比衣服長久，最好能用一輩子，即使衣服穿破了，拉鏈也要完好無損。

因此，無論是材質、設計還是工藝，吉田忠裕都要求做到世界一流水準。業內公認，YKK的生產技術代表著亞洲拉鏈產業的最高水平，一條看似普通的金屬拉鏈，材料大多采用精密金屬，加上一些獨特的工藝，在強度方面是其他品牌難以復制的。

吉田忠裕非常看重定制服務。“對于任何一個客戶的項目要求，我們都必須誠心誠意地做出對應的產品。大家可能會說，拉鏈不都是一樣的嗎？實際上由于服裝功能不同，產品存在很多微小的、細節上的區別，需要不斷地搞研發，解決一些具體的問題。在這方面，我們對于客戶的實際需求都會盡力滿足。”

正因如此，YKK的產品種類繁多，分工也更細化，比如設有專門的工業用拉鏈制造車間，甚至在一定程度上阻礙了整體生產效率，這也是吉田忠裕決定啟用新的生產管理系統的原因之一。

由于質量好、成本高，YKK的價格也是同行的好幾倍，某些高級產品甚至是小品牌的10倍左右。因此很多消費者判斷衣服品質的依據，不是看服裝本身的品牌，而是先看拉鏈是否是YKK的。

目前，YKK拉鏈在全球的市場占有率超過45%。2015年，其全球銷售額為3130億日元（約合184億元人民幣）。此外，由于YKK在中國的成功投資和良好口碑，吉田忠裕還被蘇州、大連等地授予“榮譽市民”的稱號。他每年都要來中國幾次，被很多城市視為“老朋友”。

盡管YKK站在行業巔峰已經幾十年，吉田忠裕卻保持著謙遜的態度，絲毫不敢松懈。他始終秉持父親“善的循環”哲學，同時謀求新的突破。在他看來，認真對待任何一個微小的環節，滿足客戶的所有需求，是YKK的小拉鏈生意能夠稱霸全球、屹立83年不倒的精髓所在。