淺析微課在技工院校市場營銷專業的運用

陳高梅

摘要：隨著社會的發展，科技的進步，微課逐漸嶄露頭角，因其擁有較多的優點，其作用在技工院校市場營銷專業教學中十分明顯，它既能跟上如今學生們微時代生活和學習的步伐，還能夠使老師的專業水平得以提高。因此，技工院校也可以跟隨時代的步伐，有效地實施微課教學模式。本文以技工學校市場營銷專業有關課程為例，從微課的概念出發，進一步探索其意義以及在市場營銷專業的運用和需要把握的原則。

關鍵詞：微課 技工院校 市場營銷專業

一、微課的概念

微課是一種新的教學模式，即以視頻等方式把一個問題或是知識點，以更為簡單、直觀的方式展現給學生。而對于微課來說，其核心就是課堂教學視頻，那些與它相關的教案、課件、練習以及學生的反饋、老師的評價等輔助性資源，一起構成了這個單元的內容。學生通過微課能夠了解和熟悉想要查詢的信息和資源，使得課上沒有吸收理解的知識點，通過微課能夠再掌握和了解，同時也不用非在教室或者圖書館才能學習，學生可以通過網絡在線來學習自己想要了解的知識，使得學習的范圍得以拓寬，學習的模式不再是一成不變。

二、傳統模式下技工院校市場營銷教學中存在的相關問題

1.陳舊的課程構建體系

如今很多技工院校關于市場營銷專業的教材大多都不適應現今社會的發展和進步，很多教材都是使用十幾年前的課程體系，完全是理論占據了主要地位，使得技工院校學生在實踐這一部分的需求就無法得到滿足。

2.課堂模式重講授、輕實踐

在以往的教學過程中，教師往往是填鴨式地講授營銷理論知識，而輕視了實踐的巨大作用。填鴨式的授課，讓學生覺得晦澀難懂，在教學的過程中又很少使用案例來讓學生了解企業，使很多學生毫無實踐能力可言。

3.學生忽視自己在課堂上的地位

以往的教學過程中，老師往往過多強調講授知識的重要性，讓學生忽視了自己是課堂的主人，不會主動地提出問題、解決問題，只是機械地去聽、去記，學生的專注度不能持續長久。

三、微課在技工院校市場營銷專業教學中運用的意義

1.提升學習能力

相對于以往教學模式來說，微課的顯著特點是擁有較多的傳播渠道，手機和電腦都可以，學生可以隨時隨地自學，不懂的地方可以停下來思考后再繼續學習，提升學生自學能力。

2.提高學習效率

由于微課課程時間短，只有5～10分鐘，在運用微課模式的教學過程中，晦澀難懂的知識點變得生動有趣，在學生注意力集中的前10分鐘內，高效完成了知識點的學習，提高了學生的學習效率。

3.完善教學過程

如果教學的內容較多，特別是相關知識點無法在本堂課內完全呈現時，學生理解起來就容易會出現知識脫節的現象。通過制作系列微課，可以讓學生對教學內容進行系統學習，其邏輯性強，使教學內容在整個教學過程中得以完善。

4.更新速度迅速

市場營銷專業最大的特點是與企業必須有緊密的聯系，所學知識離不開企業的實踐，老師在工作中也會與企業工作人員互相交流心得。當有新的知識需要更新或補充時，因微課課程有容量小、時間短的特點，可以在較短時間內完成知識的更新或補充，使得學生所學知識始終能跟上時代的步伐。

三、微課在技工院校市場營銷教學中的運用

1.課前預習

技工院校學生普遍存在的一個比較明顯的特點是動手能力比較強。在呈現新的知識點之前，如果先讓學生利用微課學習后自己先動手做一遍，課上老師再根據學生的作品糾偏與指導，學習效果將事半功倍。比如在講授“市場調查問卷設計”這一內容時，可以將市場調查問卷設計的結構、步驟、題型、注意事項等相關知識點制作成系列微課，讓同學們學習后根據學習任務自己先設計一份市場調查問卷，課堂上老師結合同學們的作品再來講解，效果就十分明顯。

2.新課的導入

俗話說，良好的開始是成功的一半。微課能夠使用悅耳的聲音與引人入勝的畫面來進行新課的導入，不僅可以使學生對本節內容產生濃厚的興趣，還能使學生盡快集中精神投入到學習中，更好地掌握后面所學知識。在講授產品整體概念的內容中，如何闡述產品的三個層次？如果只是簡單的書面形式或者片面的語言表達來進行導入，很難讓學生感同身受，但是利用微課將產品的三個層次即實質產品、形式產品、附加產品制作成相關的影像資料，學生通過視頻一一對比后能夠一目了然、直觀地了解產品的三個層次。

3.實踐教學的示范

在技工院校市場營銷教學過程中，理論知識與實踐能力缺一不可。微課的運用，可以促使學生將理論與實際相聯系，尤其一些要求較高且操作性強的步驟，可反復觀看與學習，不懂的地方可及時與老師和同學溝通，直到完全掌握為止。在講授“商品的陳列與擺放”這個知識點時，以水果自營店水果擺放為例，通過微課呈現因時節不同水果擺放的位置也不相同，從而讓學生掌握商品陳列與擺放的原則。在講授“人員推銷的程序”這個知識點時，從尋找顧客到最后達成交易，將推銷人員推銷商品的整個程序制作成微課，讓學生通過微課簡單明了地了解整個人員推銷的流程，同時可以根據微課的指導進行實地演練。

4.教學重難點的理解

技工院校的學生年齡都比較小，對很多知識點尤其是重難點沒有感性的認識，講授起來覺得比較空，難以理解。通過運用微課，能夠讓學生們清晰直觀地掌握重難點。在講授“需要”“需求”“欲望”概念時，很多學生無法理解其本質上有何區別，就可以選取貼近生活的、同學們能感知的圖片制作成微課，讓同學們去對比、去感知這三個知識點的不同，從而幫助他們理解難點。在講授“產品品牌命名”知識點時，只需運用視頻的形式將消費者了解、接受這個產品的過程制作出來，再配以幽默的文字，學生就能輕松了解品牌命名的基本要求，既不感到枯燥乏味，又能夠理解其中的含義。

5.作業布置的運用endprint

作業布置也可以利用微課，尤其是針對課后拓展的作業，它能夠很好地對課上內容進行梳理和補充。比如在布置“制定營業推廣方案”課外作業時，可以將“制定營業推廣方案”課外學習任務書的任務說明和任務實施要求制作成微課。同學們通過微課既可以對課上內容加以鞏固，又可以根據微課的指導利用業余時間完成課外作業，進而實現鞏固與提升的效果。

四、技工院校市場營銷專業微課教學需把握的原則

1.選題時需注意典型

并不是所有的內容都適合采用微課，也并不是所有的內容都需要采用微課，切記不要流于形式，不要為了微課而微課。微課的選題一定要典型，要具有一定的代表性，應確定其要表達的中心點，再逐漸地加深理解。以選擇“產品組合的有關概念”為微課的中心點為例。第一，因為市場營銷活動的一大核心內容是產品組合的有關概念和策略，是市場營銷學習的基礎。第二，產品組合定義中包括產品項目、產品線、產品線寬度、產品線深度、產品線相關度五個小概念，往往越是重點難點越是不好被學生所掌握，不容易弄清楚，所以適合制作成為微課。

2.設計要基于學情

好的微課是以教材知識的熟悉掌握為基礎，并基于學情出發。雖然微課時長僅僅只有5～10分鐘，可是其設計卻并不簡單，要從學情出發，要考慮學生對市場營銷這一專業的認知程度。要想學生能夠更好地在微課中掌握專業知識，就要做到以下幾點：一是簡單易懂，二是聲音響亮，三是少用文字，同時也可以舉出大家熟悉的企業來作為營銷案例，這樣可以讓學生覺得學習更加地貼切生活，繼而達到教育的目的。

3.應用要注意時機

在運用微課的過程中，不同時機運用不同的微課，效果和作用則大不相同，只有把握好時機才能使得微課效果出眾。有的微課應于新課之前自行觀看，做好開展新課的準備工作，而有的微課則是運用到課堂上，正如視頻導入、重難點傳授以及案例分析的教學，要根據不同的需求運用不同的微課教學。

4.制作需精益求精

制作幻燈片或錄制視頻是構成微課的兩大主要部分，尤其通過視頻的形式把市場營銷的知識點完整清晰地展示給學生是微課制作的核心關鍵。因此，在制作微課的過程中必須把質量放在第一位，做好每一次課。每一幅圖片、每一段文字、每一環節的設置，甚至出鏡老師的儀容儀表和肢體語言都要認真思量。幻燈片要有簡單大方的頁面背景，所做的圖案能夠呼應營銷專業課程的主題，里面的配圖和文字所表達的意思簡單明了，深入淺出，通俗易懂。在錄制視頻時，音質和畫面要清晰，講課的語速應盡量適中，不急不緩，切勿出現嘈雜的聲音，同時內容既要與知識點相匹配，又要生動有趣。

五、小結

技工院校的市場營銷專業教學改革是大勢所趨。課程改革的創新之一就是運用微課這一新型教學模式。結合技工院校市場營銷專業學生的學情和特點，微課的運用能促進技工院校的學生更好地學習和了解專業知識點，發揮主觀能動性，自主地進行學習和交流。

（作者單位：廣州市公用事業技師學院）endprint