探究信息技術對人力資源管理模式的影響

丁婭+朱毅娟+王冠宇

摘 要：隨著科技的發展，信息技術已經成為21世紀最重要的技術之一，并且被廣泛應用到各行各業中。人力資源管理中也大量引用了信息技術，且信息技術對人力資源管理模式造成重大影響。信息技術在人力資源管理中的應用體現了社會技術的進步，推動了企業發展。基于此，本文先對人力資源管理與信息技術進行概述，然后分析了信息技術對人力資源管理模式的影響。

關鍵詞：信息技術；人力資源管理模式；影響

21世紀以來，信息技術得到快速發展以及廣泛的應用，對我國社會經濟造成了巨大的影響。在企業人力資源管理當中，隨著信息技術的引入，傳統的人力資源管理模式已經無法適應目前企業的發展，使得企業的人力資源管理模式產生了極大的變化，企業迫切需要對人力資源管理工作進行多方面的創新。因此，討論信息技術對人力資源管理模式的影響具有十分重要的作用。

一、人力資源管理與信息技術概述

（一）人力資源管理

人力資源在企業管理中的重要性是不言而喻的，其直接與企業的核心競爭力掛鉤。提升企業的市場競爭力是人力資源管理的首要目的，通常是通過制定相關的企業人力資源管理策略來實現。其在實際的管理過程中，需要結合企業的發展需要，采取相關的管理措施，實現人力資源的合理配置，從而使人力資源得到最好的運用，提升企業的市場競爭力。通過人力資源管理，使企業各部門工作有序、協調進行，保障企業的正常運營。

（二）信息技術

信息技術是基于互聯網技術與計算機技術而產生的一種新技術，這項技術還包含一些新的信息傳遞技術。在企業人力資源管理中應用的信息技術通常是指，人力資源信息管理與相應的信息處理工具等。此外，信息技術還包含有信息技術相關的制度、管理條例與相應規范等。信息技術誕生于20世紀60年代，從此之后便不斷發展，在近幾年的發展中，大數據、人工智能、云計算及元數據等信息技術層出不窮，其應用范圍也在不斷擴大，信息化技術對未來企業人力資源的影響將越來越大。

二、信息技術對人力資源管理的影響

（一）精簡了人力資源管理工作流程

通過應用信息技術，能夠實現一站式服務，使傳統人力資源管理中的繁瑣手續得到精簡。例如，員工請假流程的簡化，有了信息技術員工就能夠通過公司的信息網申請假期，假期的審批流程也可以在網絡上進行，上司收到請假申請，可以直接在線批準或駁回，員工可在第一時間看到結果，進而簡化了以往員工請假的繁瑣流程。再如，也可以簡化招聘流程，招聘人員可以通過電子郵件方式查看應聘者簡歷，可以通過電子郵件邀請獲得初步面試資格的應聘人員前來應聘，精簡了不必要的中間流程。如此，績效考核、工資核算、招聘培訓等一系列人力資源管理過程中的一切基礎工作流程都得到簡化。

（二）提高了人力資源管理工作效率

應用信息技術能夠極大地提高人力資源管理工作的效率。在傳統人力資源管理工作中，通常是依靠人工進行，工作量大且復雜，只是發放薪酬一項工作就需要員工進行多次登記、簽字確認等，造成工作效率較低，在人力資源管理工作中引入信息技術之后，員工可以在網上確認薪酬是否正確，公司可以通過網上銀行轉賬的方式向員工發放薪酬，不僅極大地降低出錯率，且大大提升了工作效率，使人力資源管理者有更多的時間投入其他更加重要的工作中去。公司管理者可通過網絡查看職員反饋情況，及時予以回答和回復，使得工作戰線縮短，極大提升管理工作的效率。

（三）降低了人力資源管理工作成本

以往人力資源管理者在辦公過程中，通常會涉及大量的紙質審批手續與表格，而在人力資源管理中應用了信息技術之后，由于許多工作可以通過網絡在線處理，所以減少了各種紙質材料的使用，從而節約了公司的辦公用品開支，降低公司的物質成本。員工的職位調動、日常考勤、績效考核等事物也可以通過信息技術進行處理，既快速又高效，從而減少了人力資源管理者繁瑣的、重復性高的工作，有時間去做更加具有創造性和實質意義更高的工作，去思考更多戰略層面的問題，從而節約了人力資源管理工作的時間成本。由此來看，信息技術的利用，可以從物質成本、人力成本、時間成本三方面極大的降低人力資源管理工作的成本。

（四）增強了人力資源管理工作有效性

在以往的人力資源管理模式中，需要處理的相關事務繁復且冗雜，一項工作通常需要多個人共同完成，而在人力資源管理中引入信息技術后，以前需要多個人才能完成的工作現在一個人就可以完成，甚至可以一個人做幾項工作，不僅能夠節約人力資源，還能減小工作出錯率，提升工作的有效性。公司管理者和普通員工都能夠從公司內部網上了解工作進度，進行申請事項，及時修改與更新資料，在一定程度上實現了“自助服務”。這種“自助服務”使得從公司高層到普通員工都能夠切身參與到管理過程中來，使傳統閉塞式管理變為開放式管理，大大增強員工工作積極性，加大人力資源管理工作有效性。

三、結語

綜上所述，將信息技術應用到企業人力資源管理過程中，不僅僅能夠精簡人力資源管理工作的流程、提升了人力資源管理工作效率、降低了人力資源管理工作成本，還能夠提升人力資源管理工作的有效性，提升人力資源管理的工作質量，培養高素質的信息技術人才，并對人力資源管理體制進行改革與創新，跟上時代的步伐，加快企業發展速度。

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