群眾藝術館的特殊群體服務

高微

摘要：十九大以來，滿足群眾對美好生活的需要成為廣大服務機構的重要服務方向。開展特殊群體的文化服務一直是遼寧省營口市群眾藝術館的拓展服務之一。營口市群眾藝術館逐漸成為新時代中國特色社會主義先進文化的基層傳播基地，也成為了該地區文化工作的一大標桿。

長期以來，營口市群眾藝術館在滿足人民群眾文化需求的基礎上，擴展服務項目，獲得了廣大人民群眾的“點贊”。其主要工作可以歸納為以下三個方面：1、藝術館為外來務工人員、殘障人士提供專項服務，讓他們在服務中心享受溫暖和關懷；2、藝術館開展貧困少年、殘障少年宣傳活動，讓他們在藝術館展示自我，增強自信；3、拓展場地，為老年人提供娛樂用具，為老年人優質的文化服務。

關鍵詞：群眾藝術館；特殊群體；服務

特殊群體是社會的弱勢群體，也是國家重點關注的群體。社會特殊群體主要包括老年人、貧困兒童、農民工、殘障人士等人群。隨著社會經濟的發展，人們開始更多的關注社會特殊群體，各地市藝術館、文化館也開始免費為特殊群體提供各種免費且優質的文化服務，比如開辦老年合唱團、舉辦老年合唱比賽；赴特殊教育學校慰問、關注貧困兒童學習用具；輔導農民工演唱和指導提供豐富多彩的文化活動；等等。營口市群眾藝術館一直致力于為特殊群體免費提供豐富優質的文化活動，主要有以下三個方面：

一、藝術館為農民工人員、殘障人士提供專項服務，讓他們在服務中心享受溫暖和關懷

隨著營口地區經濟的發展，外來務工人群逐年增加，他們為城市建設、社會發展貢獻了巨大的力量。在營口地區，一些外來的特殊群體在滿足物質經濟需求的同時，文化精神需求卻無法得到滿足，內心尊嚴、自信心、歸屬感都有一定的傷害。營口市群眾藝術館拓展服務內容，為外來務工人員、殘障人士提供免費優質的文化服務，派出專業老師，深入特殊教育學校，鼓勵他們積極參加藝術館的文化活動，使他們權利得到保障，自尊心得到保護。比如營口外來務工人員主要來自周邊村鎮，他們大多在工地或者飯店工作，經濟上收入較少，也多是自己或者朋友一起打工，基本上沒有什么親情依靠，有的還沒有成家，多居住在簡陋的工地或者是單位安排的職工宿舍，在一定程度上較為集中；營口市藝術館與當地一些企業合作，聯辦業余文化服務隊，在這些務工人員下班時間組織一些文化活動，比如定期對這些務工人員進行舞蹈教學，唱歌、美術、書法教學等，讓他們在工作之余放松心情，愉悅身心，進而可以更加輕松愉快的投入到工作當中。

另外，營口市群眾藝術館 定期前往特殊教育學校進行慰問和進行文化附帶，在得到當地文化主管部門的支持下，產生了良好的效果，也得到了廣大群眾的支持和幫助。這些殘障人群在藝術館組織的文化娛樂活動中，發揮自己的特長，重鑄生活的信心，同時，也讓他們感到了黨和政府以及社會的溫暖和關懷，也深切體會了到了自己存在的價值。

二、 藝術館開展貧困少年、殘障少年宣傳活動，讓他們在藝術館和城市中展示自我，增強自信

早在2015年中共中央關于豐富貧困地區文化活動的號召下，營口市群眾藝術館在貧困地區成立了貧困家庭未成年子女藝術培訓班，固定開展美術、書法、音樂三個活動項目，減輕了貧困家庭的負擔，豐富了他們的精神活動；同時，還免費為貧困少年提供紙筆、畫料畫架等用具。這個貧困少年藝術培訓班在營口市藝術館已經持續開展了五年之多，不僅為貧困少年開辟了藝術學習的新道路，同時也贏得了社會的一致好評。另外，營口市群眾藝術館還深入民政局下屬的福利院，關心福利院兒童，并為指導他們開展藝術課程，為福利院兒童提供了展示自我的機會。

在當前的特殊教育模式下，智障兒童、農村留守兒童以及貧困兒童是很難得到專業的藝術教育的。所以，藝術館建立常期建立特殊學校的藝術培訓班，不僅保障了更深入階層的文化權益，同時也補充特殊群體的藝術文化養分，更是公共文化服務體系中文化服務均等化的重要體現。營口市群眾藝術館針對貧困少年、殘障少年開展的文化活動不僅給了他們更多展示自我的機會，也讓他們感受到了自己的存在價值，2014年還參加了營口市春節晚會的演出。更增加了他們的自信心。同時也極大的發揮了群眾藝術館在公共文化文化體系中發揮的重要作用。

三、拓展場地，為老年人提供娛樂用具，為老年人優質的文化服務

目前，老年人的娛樂活動項目多姿多彩，他們也樂于參與文化活動，一方面充實自己的空虛的心靈，另一方面也可以達到鍛煉身心的目的，這就為群眾藝術館開展公共文化服務開辟了新的方向。近些年來，到藝術館積極參加文化娛樂活動的多數是50-60多歲以上的退休人員，他們積極參與文化活動，發揮自己的余熱和特長，減少內心的空虛，充實自己的精神世界，增加幸福指數。反之，老年人參加與娛樂活動，不僅豐富了自己的精神世界，同時也在無形中為社會家庭作出了貢獻。老年人積極參加藝術館組織的大型活動，自己購置演出服裝，排節目，在2017年的營口市正月十五晚會上他們大展風采，受到關眾的好評。在大眾文化中享受了精神世界的娛樂。同時也可以為別的老人提供娛樂活動。

另外，老年人對當前藝術館提供的文化娛樂活動還有一定的期望值。以前的廣場舞、合唱等文化互動已經無法滿足老年人對文化生活的向往。當然，越來越多的老年人投身于藝術館組織的各種活動當中，加大了促進藝術館組織文化活動的積極性，同時也是全市文化活動的有益補充。盡管一些老年人沒有舞蹈、合唱的專業基礎，但他們熱衷學習，投入了很大的精力，在學習中與人溝通，展示，以豐富退休后的空虛心理。所以，滿足老年人對娛樂文化的需求，得到了黨和政府的極大重視，藝術館也在黨和政府的號召下開展多種多樣的文化活動，以期不斷滿足老年人對娛樂文化的需求。

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（作者單位：遼寧省營口市群眾藝術館創編部）